“轻松筹”该何去何从？
发布时间：2016-05-20 15:06 | 来源：未知
俗语说，“人有旦夕祸福”，在遇到困难时向社会求助使困境得到及时逆转，这无疑是众多公益平台创建的目的。“轻松筹”作为一个新鲜事物出现在公众视野，一段时间以来有了相当的影响。然而，也许因为它过于“轻松”，对它的质疑声也从未停止过。
扶危济困的“轻松筹”
27岁的化州小伙李金龙已半年多没有离开病榻。去年9月，他被查出患有急性淋巴细胞白血病，前后进行了9次化疗。不幸中的万幸是，他找到了匹配的骨髓并成功完成移植手术。但高达20万元的后续治疗费用，让这个好不容易盼来一丝希望的普通农村家庭再次陷入困境。
李金龙患病后，家人举债治疗，目前负债十余万元。
在得知一个叫“轻松筹”的网络平台之后，他们似乎看到了一线希望。
这是一个通过微信服务号“众筹空间”发起的众筹项目，主要是基于微信朋友圈，传播自己的众筹项目。并可以通过好友间的转发，达到大众传播的目的。通过支付宝等第三方支付平台，完成对项目的支持。
李金龙的哥哥李松儒通过“轻松筹”网络众筹平台，在朋友圈发起了4次募捐。第四次募捐上周刚结束，一共募得10700元，此前三次的金额分别是3万多元、2万多元、1万多元。
李松儒说，“轻松筹”平台募捐很方便，只需要按规定上传身份证、病情资料等，一天就能审核通过，然后可以通过微信朋友圈转发的形式进行募捐。“我们第四次的募捐时间是16天，上周刚结束。”筹款结束后24小时内善款到账，“轻松筹”平台会收取2%的费用。
燃眉之急终于得到缓解。然而，现在他却不敢再用这个平台募捐了，因为3月16日，十二届全国人大四次会议表决通过了《慈善法》，“根据《慈善法》的规定，个人募捐是违法的，所以我不敢再用‘轻松筹’募捐了。可是，我们还有其他求助的途径吗？”
今年3月，在福州某大学读书的小书被确诊为白血病后，面对巨额医疗费一筹莫展。近日，他的家人将相关情况发至“轻松筹”平台，并经小书的朋友圈转发，获得了大量关注。16小时内，7000多人参与，收到30万元爱心款。善款筹集的速度，远远超出了他们的想象。
据了解，利用网络众筹平台筹募爱心款已成风潮，通过社交软件传播，筹款速度之快也远超其他渠道。截至今年3月，轻松筹注册用户超2500万，众筹项目每天3000多个，但质疑声随之而来。
记者了解到，轻松筹平台成立于2014年，是一个基于社交网络的众筹平台。使用者可以通过微信、微博、QQ等方式将项目进行转发分享，响应者可以通过微信支付等方式直接捐款，金额不限。
轻松筹平台的工作人员也表示，成立初衷是希望能够通过这种基于社交的平台，帮助一些有需要的用户实现他们的愿望，愿望可大可小。而受捐助方在这个平台上将自己的困境表述清楚的同时，还会上传一些证件以证实事件的真实度，越来越多需要帮助的人通过轻松筹获得了好心人的帮助。
事实上，由于方便快捷，不少人从中获得帮助，一解燃眉之急。据统计，轻松筹平台自成立以来已经有近30万个众筹项目，累计捐款人次达3270多万。虽然公益类众筹募集的资金在整个众筹行业当中占比不大，但是公益类众筹在完成度和参与度上都是最高的。而微信支付等这一类网络支付的崛起，更是助推了公益众筹的发展。
门槛较低遭质疑
尽管方便快捷是轻松筹的优势，但是一些用户也对记者表示了他们的担忧：由于参与门槛低，这些项目的真实性和执行度有多大保障？不少人担心公益成为利益，层出不断的骗捐事件也让人们对充斥网络的求助信息充满怀疑。
记者注意到，该平台并未要求提供医疗费用的证明和家庭收支证明，众筹目标金额和时间也可以自己设定，在截止日期前，只要筹款达到目标，就可以提现，达不到就退还给参与众筹的人。提现时，平台还会收取善款的2%作为手续费。另外，众筹的目标金额还可以不断修改或叠加。而关于募捐资质审核问题，除了网上审核，并无当面审核。
在网上搜索“轻松筹”关键词，可以看到许多患者求助无门后从中迅速有效得到资助的案例。除此之外，不少群众对这种捐赠合法性产生了质疑。
报道显示，这家众筹平台的工作人员并没有实地调查，或是电话向患者所在医院进行求证。轻松筹客服人员表示：“具体的详情需要你去和发起者联系。”
平台客服人员表示，平台主要是通过发起者上传相关图片进行审核。然而，具体的审核标准客服人员却无法说明。另外，如果审核通过，发起者提现成功之后，平台不会去监管善款的使用情况。如果捐助者有疑问，可以直接和求助者联系。
很显然，网络平台目前还不能真正做到严格审核募捐项目，确保项目真实性。
李金龙的哥哥李松儒也坦承，他4次募捐的目标金额是45-50万元，这个数字是他根据弟弟已经花费和将要花费的金额填写的。这正是轻松筹被大部分捐款者质疑的地方，“没有任何医院开具的证明，随便写个数字就让大家捐款，为什么没有人监管？”有志愿者通过公益微信群发抵制轻松筹的倡议。
然而，志愿者的担忧并非毫无道理。
2015年12月，广东省佛山市的卢兆泉在名为“轻松筹”的网络平台上，为其患“嗜血细胞综合征”的女儿洛洛筹集治疗费用。据估计，洛洛的治疗费用约10万元。卢先生发布募款信息后，两天时间就从网友手中筹集到100244.54元，轻松筹平台从中收取了2%的手续费。加上户外俱乐部筹集的40355.78元，卢兆泉实际筹得捐款14万元。
2015年12月21日，洛洛因治疗无效去世。卢兆泉整理了医疗费用的开支单据，总共约8万元，在筹集到的14万元善款中扣除，约剩余6万元。卢兆泉说，他用其中的1.3万元和妻子一道去西藏为女儿“做法事”，这件事引起了捐款人的质疑。
今年春节期间，卢兆泉在朋友圈晒出与妻子、母亲一同在马来西亚度假的照片，这些照片被卢兆泉好友发到微信朋友圈上，再次引发网友质疑。
对此，业内知名律师赵占领对记者表示，平台方对发布信息有审核义务，信息发起者有提供初步证据的义务，而平台方对其审查，要求发起者对其信息的合法性做出承诺。轻松筹平台最大的问题在于，对申请募捐的对象缺乏审核，善款如何使用也无人监管，这样很容易出现问题。
轻松筹合法吗？
使用者告诉记者，通过轻松筹给求助人捐款，平台将收取2%的手续费。不少捐款人认为，轻松筹是披着慈善外衣，行商业之实。根据官网公告，去年10月11日前，轻松筹收取的手续费为1.5%，后因“无法维持补贴”，提升为2%。
对此，轻松筹负责人表示，轻松筹是一个商业化平台，收取手续费是为维持平台运转。“2%的手续费，大多用于支付微信、支付宝等第三方支付平台的支付接口费用。”该负责人表示，轻松筹所收取的费用只够维持运营而已。然而，网友对此并不买账。“这抽成也太高了，建议有关部门加强审计。”
而且，有网友发现其捐款全部进入轻松筹公司的账户，事实上也有一些求助人提现时遇到了难题。那么，这笔资金由谁来监管？
上述负责人坦言，爱心捐款的确是全部进入该公司后进行一个结算周期，再由求助人提出提现申请。“会保障资金用到该用的地方。”
对于众筹项目的审核监管，北京轻松筹网络科技有限公司的联合创始人兼副总裁于亮称，主要通过三条机制来实现：一是在项目发布前，对前期资料审核，包括核实发起人的个人身份信息、医院出具的病历以及就诊证明；二是在众筹结束后对提款人的审核，如果只有项目发起人本人进行提款申请，平台核实后进行善款发放，如果是他人代为发起项目或代为领取，必须出具发起人本人委托信以及代办人所在居委会或工作单位出具的担保函；三是开通电话、微信、QQ、邮件等多渠道举报机制。
一位长期从事公益活动的业内人士说，通常对于受助对象资质的审核，几乎所有公益组织都会通过走访形式去调查了解。另外，对救助金的发放，机构组织内部也会有审核流程。而一些更为严格的组织除了走访调查外，受助者的资格还要经过由街坊、企业以及社会各界人士组成的评审会进行评审。
赵占领律师对记者说，对于求助信息，网络众筹平台负有核实义务，若发生诈捐、骗捐等行为，平台承担连带责任。事实上，发布平台负有相当的监管义务，就信息本身来说，从表面上通常无法判定其违法，平台对众筹行为应进行实时监管。
现在，很多人利用互联网平台发起募捐，特别是微博、朋友圈等新媒体平台。但实际上，有些募捐存在诈骗行为。去年8月，广西19岁女孩杨某称父亲在天津爆炸中身亡骗捐近10万元，某男子扮“知乎女神”骗捐24万元。
前不久，我国《慈善法》正式出台，其中对个人募捐作出了规定，禁止不具有公开募捐资格的组织和个人开展公开募捐，不过可以和有资格的慈善组织合作公开募捐，募捐款物必须由慈善组织负责管理。
赵占领对本刊记者说，如果平台想要开展慈善众筹，需要先得到类似于牌照之类慈善机构运营资质。此外，众筹平台还应让爱心款进入慈善组织，平台起到传播的作用。
本刊记者_孙政华
责任编辑：高翔
