提升“老字号”,深度开发“原字号”,培育壮大“新字号”,是探索推进产业转型升级的有效途径,再造产业竞争新优势,这是国家发改委等五部门联合印发 《关于支持老工业城市和资源型城市产业转型升级的实施意见》中提出的,针对支持鼓励老工业城市及资源型城市产业转型升级的精神。
老字号是在长期的商业和手工业竞争中留下的极品,蕴含着传统商业文化的精髓,已经凝结为一些地区民俗文化的一部分。每一个老字号都有自己的独门技艺,但最核心的是技艺之外的工匠精神。当前的社会环境,更需要挖掘老字号诚信、把产品做到极致的工匠精神。随着“一带一路”发展战略实施和中国梦的逐渐清晰,挖掘、保护、促进老字号商业文化刻不容缓。
目前“老字号”存在的问题
仅以哈尔滨为例,截至目前,哈市本土有“中华老字号”企业23家,市级“老字号”企业58家。它们在传承中存在一些不容忽视的问题:一是80%以上的老字号生存环境恶劣,文化挖掘不够,商贸价值未充分体现,观念老化、体制僵化;二是仍保守着“只此一家,别无分店”的经营理念;三是“酒香不怕巷子深”的营销理念制约其发展;四是“小富即安”的盈利观念阻碍其难成大气候;五是品牌管理意识淡薄,知识产权保护不足等,这些方面都要从立法、政策、机制等方面加以保护和改变。
关于全面复兴本土传统老字号商品价值的四点建议
第一,老字号企业可以通过对其产品的升级换代,延长企业生命。必须平等地参与市场竞争,谋求企业的生存和发展。如果企业的经营产品不能够适应现代生活的需要,那么遭到市场淘汰也是必然的。对这些企业除保存少许以做学术、参观之用外,其余的当自然淘汰。不能适应市场而自然淘汰的老字号企业,可以通过转变产品的方式来实现老字号企业的重生。国人认同老字号企业的精神胜于老字号企业的产品本身。
第二,提高老字号企业的经营质量和服务,延长企业生命。探索现代商业社会的经营模式,打破传统,创新品牌,赢得市场地位。同时,对老字号企业来讲,积极研发传承下来的手工工艺,区别于其他企业的产品。不适合大规模机械化生产的产品,就要探索现代规模生产带来的规模效益。降低生产成本,提高企业的经济效益,服务质量必须继承老字号企业的传统精神。
第三,利用“互联网+”发展的营销手段,延长企业生命。在经济新常态的时代背景下,“互联网+”已然成为重要的经济引擎。老字号企业是经过大浪淘沙留下来的“金字招牌”,应尽快转变观念,适应市场环境,利用大数据唤醒老字号品牌的历史沉淀,老字号企业要放下姿态,利用“互联网+”发展,把老字号手工的、地域的、非遗的甚至是限量的中国特色产品,融合消费者对原味与时间的美好记忆,打造核心的人文精神品牌价值,重振品牌,把产品推向世界。
第四,加强老字号企业的支持和保护力度,延长企业生命。建立老字号发展长效机制,对老字号企业进行立法保护。老字号企业的立法保护必须受到社会的关注和政府的扶持。政府保护的同时,最根本的还是要老字号企业能够适应市场竞争。转变体制机制,将老字号发展纳入城市规划及城市商业网点规划,严厉打击侵犯老字号商标、专利、字号、品牌的不法行为。加强对老字号传统技艺、发展史料和实物的收集、整理,打造老字号特色旅游线路,鼓励支持老字号企业建立博物馆,提炼老字号优秀经营理念和文化,提升老字号影响力。大力支持老字号企业技术创新,鼓励和支持其加快技术改造,增强老字号市场竞争力,营造老字号发展的良好氛围。创新管理,力争在市场经营上,老字号企业把产品及老字号品牌的价值发扬光大。
(作者系民建会员,哈尔滨市社会科学院社会学研究所研究员)