今年以来,昔阳交警大队以切实解决人民群众最关心、反映最强烈的执法突出问题为突破口,坚持着手“小言行、小问题、小测评、小考试”,努力破解民警执法执勤不够规范的“大”行为,狠推执法规范化建设。
狠抓“小言行”规范执法执勤活动。一是抓学习促规范。大队组织民警认真学习《人民警察法》《道路交通安全法》《公安交警执法用语规范》等,在日常执法活动中,要求民警时时注意自己的言行举止,从平时抓起,从细微处做起,切实做到说好每一句话、做好每一个动作,规范每一道程序。二是抓监督促规范。大队领导采取不定期检查的方式,对民警的执法执勤活动进行监督,及时提醒、纠正民警执法执勤中存在的“小毛病”,内务形象、服务群众中的“小问题”,树立公安民警在群众心中的良好形象。三是抓考核促规范。将规范执法执勤工作纳入目标考核,对执法执勤中的不规范言行设定具体考核分值,从细小处发力对民警执法执勤行为予以规范。
整改“小问题”强化内部执法监督。一是常见问题即时改,大队针对民警执法办案中容易出现的“小问题”,要求办案民警立即整改,未整改到位的不予审核通过,并在执法质量考核考评中进行加倍扣分。二是共性问题定期改。完善执法质量考评制度,在原来以评案卷为主的书面考评、静态考评的基础上,对每一起案件开展实时动态考评,全面剖析执法细节、执法过程,及时整改执法问题,堵塞执法漏洞。
开展“小测评”提升群众满意度。一是组织内部人员测评。大队利用案件告知、回访制度,对执法工作进行评价,采取发放测评表、回访当事人、问卷调查等形式,广泛征求意见和建议,不断改进执法工作。二是借助专门机构测评。通过邀请政协委员,驾驶人代表、新闻媒体等对规范执法情况进行测评、监督。通过测评收集各类执法意见并及时进行整改,有效避免执法问题发生,提升人民群众安全感和满意度。
开展“小考试”提高民警执法素质。大队以执法资格等级考试为载体,制定详细的学法计划和考核管理办法,采取自学考试与集中考试相结合的方式,强化民警日常执法考试,做到基本知识笃学,急需知识先学,业务知识深学,推进民警学习常态化,通过经常开展“小考试”,增强民警执法能力,促进全局执法水平整体提升。(李虎平)