图为徐振凯帮助农民工旅客上车。

 

2月12日,正月初八,江西南昌阴雨绵绵,寒气袭人。南昌火车站西广场,人潮熙攘,节后返程的旅客提着大包小包,在风雨中匆匆赶路,车站喇叭不时播放着春运出行的安全提示。

这样的场景,对徐振凯而言再熟悉不过,这已是他入警以来值守的第19个春运。          

徐振凯是南昌铁路公安处南昌车站派出所刑侦大队大队长,当天他值班,负责协调指导一线警队在火车站区域开展治安管控和刑事打防。

下午两点半,《法制日报》记者见到徐振凯时,他正准备去车站2楼候车大厅现场巡查。

“您好,请出示下车票。”偌大的候车室座无虚席,在A5检票口旁候车区,一位农民工旅客斜坐在椅子上打瞌睡,脚边堆放着五六件行李,徐振凯走上前叫醒旅客。

“要防止不法分子顺手牵羊。”徐振凯告诉记者,虽然南昌西站分流了一半以上的旅客,南昌站当天发送旅客仍超过7万人,其中春运返程的农民工居多。“这些旅客从乡下辗转南昌乘车外出务工,提着大包小包,容易发生行李丢失或失窃现象。”

徐振凯介绍说,春运期间,南昌车站派出所将刑侦大队8名民警分成A、B两组,24小时轮流值守,并通过警便结合的方式,对外出务工人员较多的列车开展治安巡防,同时,对进入站内购买了短途车票且在管内有多次盗窃前科的人员进行情报预警。

正说话间,车站广播响起:“有乘坐3183次列车开往汕头方向的旅客,请到B6、B7检票口检票,4号站台上车……”

候车区立刻人头攒动。一位着迷彩服外套的中年男子,仍靠睡在椅子上,脚下是塞得鼓鼓囊囊的行李包和裹着被子的蛇皮袋,座位底下还有一个小板凳。

徐振凯估摸着男子可能乘坐这趟车,于是上前叫醒他。果然,这名男子姓崔,前晚10点从河南商丘赶到南昌转车,准备乘坐3183次列车去汕头某物流厂打工。迷糊中,老崔拽起行李便起身前往检票口排队。

“别落了您的小板凳!”见老崔忘拿座位底下的小板凳,徐振凯弯腰拾起递给他。“多谢,多谢!”候车大厅虽然嘈杂,却依然能听见老崔的道谢声。

“走,我们到4号站台看看。”跟随徐振凯,记者又来到了站台。

“8号车厢在那边。”“对,12号也往那边走。”面对旅客络绎不绝的询问,徐振凯都耐心回答。

在17号车厢入口处,一对从江西鄱阳县来南昌站转车去广东务工的农民工夫妇跟乘务人员发生了争执。

“您的车票是12号车厢,不能在这上车!”因后面还有很多旅客等着上车,加上入口处堆满了行李,乘务人员有些焦急地解释。

原来,这对夫妻还带着两位老人、3个小孩一起同行,却买了12号、17号两节车厢的车票。徐振凯见状,连忙劝他们先去12号车厢上车,再电话联系家属。

因这对夫妻有多件行李,徐振凯又一手拽着行李箱,一手提着包裹,引着他们向12号车厢走去。待旅客安全上车,包裹放上行李架,徐振凯才歇了口气。15时43分,列车在鸣笛声中准点出发,缓缓驶离车站。

据介绍,今年春运期间,南昌铁路局预计发送旅客3005万人次,其间加开旅客列车133对,3183次南昌至汕头“务工人员返乡专列”就是其中的一列。

“为给旅客营造温馨祥和的出行环境,南铁警方多措并举,从加强治安管控、细致服务旅客等入手,确保广大旅客平安出行。”南昌站派出所所长胡寅川告诉记者,以“全国优秀人民警察”冷乐南命名的“乐南群众服务工作室”自春运以来就为旅客找回遗失的行李130余件,价值30多万元,帮助旅客找回走失以及离家出走的孩子7名。

记者离开南昌火车站时,已是下午5点多。在南昌车站派出所监控室指挥中心,情报大队的民警们紧盯监控视频。覆盖车站各个角落的监控屏幕上,闪现着南昌铁警忙碌的身影。

□ 记者手记

春运对铁警来说,就是一年一度的“大考”。

记者在南昌火车站看到,售票窗口、广场超市、包裹寄存处、旅客候车室等处,都贴着一张蓝底白字的温馨提示,上面写着南昌车站派出所24小时报警电话,以及南昌站周边可以寻求到帮助的热线电话。

“旅客有困难,随时可以找到警察。”南昌车站派出所民警付雪芳告诉记者,春运以来,南昌站派出所共接到求助电话430起,咨询电话1220起,报案8起,所有报警电话均得到妥善处置,无一起投诉。

在春运“大考”中,南昌铁警无疑交出了一份满意的答卷。