為充分發揮群眾監督的作用，保護舉報人的合法權益，整治信訪舉報工作中反復舉報、越級舉報、不實舉報等突出問題，推動形成全社會監督的氛圍，雲南省紀委監委制定了《雲南省紀檢監察機關實名舉報辦理暫行辦法》（以下簡稱《辦法》），鼓勵實名舉報，引導群眾依法有序反映問題。

　　《辦法》明確，實名舉報辦理堅持“分級負責、歸口辦理”“誰主管、誰負責”和“優先受理、優先排查、優先辦理、優先反饋辦理結果”的原則，實事求是、依紀依法、及時有效解決問題，維護舉報人的合法權益。

　　《辦法》強調，紀檢監察機關必須對實名舉報的內容和實名舉報人身份、工作單位等信息嚴格保密。應當嚴格管理舉報材料，嚴格私自扣壓、銷毀或泄露。紀檢監察機關承辦部門應當依規依紀依法辦理實名舉報，對工作嚴重不負責、未按規定優先辦理並及時反饋、泄露舉報內容或舉報人情況、嚴重損害實名舉報人權益等行為的，依照有關規定追究相關人員責任﹔構成犯罪的，移送司法機關處理。嚴禁以任何理由和借口，歧視、刁難、壓制以及打擊報復實名舉報人。

　　《辦法》實施幾個月以來，雲南省各級紀檢監察機關認真貫徹落實，明確任務和責任，引導群眾依紀依法反映舉報問題，對實名舉報優先辦理並及時回復，提升信訪問題辦理效果和群眾滿意度。

　　德宏州盈江縣嚴把實名舉報反饋關，對群眾實名舉報反映的問題，逐一核實信息，建立實名舉報台賬，詳細記錄收件、核實和轉辦情況，做到全程留痕，去向明確。保山市施甸縣紀委監委堅持問題導向，以群眾滿意為目標，開展實名舉報辦理情況回訪工作，通過與群眾面對面交流的方式，了解工作人員態度、效率、廉潔自律情況及舉報人對處理結果是否滿意。曲靖市會澤縣積極引導群眾有效解決重復舉報問題，對實名舉報做到三個反饋：受理反饋，讓舉報人知道反映的問題已受理，防止群眾重復舉報﹔辦理反饋，讓舉報人知道反映的問題正在調查，給群眾“定心丸”﹔辦結反饋，辦結后按規定通過面談或電話等方式及時向舉報人對復審復核情況進行反饋，努力實現案結訪息，減少越級上訪、重復舉報。

　　雲南省紀委監委鼓勵實名舉報出台的相關制度讓群眾切實感受到紀檢監察工作就在身邊，事情有人管、利益有人護。“本以為舉報的問題可能不了了之，沒想到紀委對我們老百姓的舉報十分重視，工作認真負責而且敢於擔當。”一位實名舉報人激動地說。