中国山东网—感知山东6月29日讯 “快,数字化城管系统报警了,园区路与人民路交口南200米路东侧,一处雨水篦子被满载的半挂车压坏了,赶紧去换!”白沙河街道数字化城市管理系统办公室内,工作人员看到系统反馈的案件信息,连忙打电话给责任部门要求处理。
规划建设监督管理办公室接到电话,两名工作人员急忙赶到现场,发现该处的雨水篦子已经断裂,对通行的车辆和行人产生了安全隐患。工作人员拿出三个显眼的红色锥桶摆放在周边,提醒过往车辆和行人注意此处隐患。接着,规划办的两名工作人员立即驱车赶往管理部件存放处,领取新雨水篦子,返回现场清理了破损件,将新篦子原位安装好。此时,距离接到案件仅用时27分钟。
平度市城市管理系统要求,紧急突发事件的应急处置时间必须在2小时内完成。白沙河街道规划建设监督管理办公室工作人员以急人民之所急的负责态度,积极响应,27分钟就圆满处置了一起雨水篦子破损案件,深切体现了认真、高效、专业的工作水平。