河南经济报 记者 周美娇 通讯员 郭蕊 鲁东栋

　　“多亏政府数字化工作人员冒雨及时疏通下水管道，积水及时消了，要不是就没法接送学生了，真是太感谢了!”如今，走在南阳市宛城区五里堡街道,居民楼院环境优美、大街小巷秩序井然、游园绿地美景纷呈,居民脸上都洋溢着灿烂的笑容。

　　2021年,五里堡街道紧紧围绕打造“为民数字城管”服务品牌,秉持党建引领、党员带头，大力推行亲情化服务、数字化管理、人性化执法。从群众不满意的地方入手,更新执法理念,转变执法作风，当好百姓的“办事员”“通讯员”，全年累计整改案件5400余件，整治成效持续排名全市第1。

　　坚持党建引领，夯实创建责任

　　街道数字化城管办公室坚持抓牢抓实党建，以“全心全意为民办实事”理念作为数字城管工作的出发点和落脚点，实行“党建+数字城管”模式。充分依托23个红色网格，党员干部全部下沉一线，以路为岗、带班巡查，破解城市顽疾，积极实施“三促六提升”：以党性提升促有解思维能力提升，以业务技能提升促服务水平提升，以解决案件质量提升促群众生活幸福感提升，夯实“为民数字城管”服务品牌的创建责任。

　　强化典型带动，丰富创建载体

　　街道依托“智慧数字城管平台”，做到案件第一时间受理、第一时间派发、第一时间解决。通过街道、中队、社区、居民组四级联动的数字化处置专业队，以城市清洁家园行动、中心城区“双违”整治、老旧小区改造、巩固卫生城市、深化文明城市创建、环保、项目建设、“河长制”等工作为载体，研究制定创建“任务清单”和“责任清单”，将整改任务定责任、定标准、定时限。街道数字化城管办公室每天实地督战，一线办公，针对疑难案件，风雨无阻，直奔现场，抓整改、抓落实、抓效率。落实案件每日整治、每周推进、每月奖惩，年累计下发工作已通报53期、工作简报8期，不断树典型、学先进、增活力，推动数字城管工作高质高效推进。

　　持续为民解难，提升创建实效

　　街道以“为民数字城管”服务品牌为抓手促城市管理长效化，结合数字化案件采集重点和整治难点，组建党员服务先锋队，开展党员先锋岗创建活动，党员干部率先垂范，加大对环境卫生、社区治理、居民楼院、宣传氛围、“门前五包”等方面的处置力度，变被动管理为主动服务、变末端执法为源头治理，形成“城市管理用心、百姓生活舒心”的良好局面，创建实效日益凸显。

　　几番风雨兼程，几载春华秋实。五里堡街道将坚持党建引领，高举“为民数字城管”服务品牌，致力于解决居民的烦心事、揪心事，畅通服务群众最后一公里的路径，不断提升辖区居民的幸福感、安全感和获得感!