三甲大医院门诊部
“医托”老面孔频现
抓了放，放了抓
海口打击医托难题求解
近日，南京一女护士怒抓“医托”引全国关注，她斥责对方“病人都哭了，你还在骗钱！”而我省扰乱医院正常医疗秩序的“医托”也是屡打不绝。这些“医托”抓了放，放了抓，问题到底出在哪？
南国都市报记者调查发现，医院称很无奈，抓了只能教育；警方称打击取证难，报案的受害者少……
对此，法律专家表示，打击“医托”需补法律空白；医疗行业专家建议，建立黑名单制度，包括针对医托和雇佣医托的医疗机构，对“累犯”加大惩罚力度。
南国都市报记者 王洪旭 实习生 赵玉顺 文/图
暗访
5名“医托”忽悠患者 患者半信半疑没上当
“某医院门诊二楼又有‘医托’在行骗……”近日，一位在海南省某三甲医院门诊部工作的人员，致电南国都市报新闻热线反映有“医托”忽悠患者的情况。
3月29日上午10点多，在海南省某三甲医院门诊2、3楼，该爆料人向记者指认了患者人群中的5名“医托”，随后记者现场蹲点观察。
其中，一名穿条纹T恤的男子，一直站在该医院门诊部二楼挂号大厅的楼梯口，不时向准备挂号的病人搭讪。
不久，有一位老人从一楼上来，该男子上前问老人哪里不舒服，是否需要挂号。老人说咽喉痛，该男子连忙告诉老人：“咽喉痛要看耳鼻喉科，现在已经搬到后面二楼啦！我带你去看。”随后便扶着老人的肩膀让老人跟他离开，但老人看了看该男子后没有继续理会。
又过了一会儿，另一名身着白衬衣的中年男子，也来到了楼梯口四处张望。随后，该男子与穿条纹T恤的男子“配合”忽悠一对年轻男女时，直接被对方质疑，两人只好窜入患者人群中，过了两分钟后，又重新回到楼梯口。
据爆料人称，医托都是几个人配合，有患者“上钩”后，一般都将患者从门诊挂号大厅拉到后面的走廊角落，开展下一步忽悠。
上午10点44分，记者在门诊部二楼走廊处，看到一名穿白点黑色衣服的女“医托”正和一名中年女患者说话。女“医托”说可以带女患者到外面找一个专家看，效果很好。期间，另外一名女“医托”走过来，称她的病是找那位专家看的，现在好了。
双方交流了一段时间后，女患者有些半信半疑，便从走廊返回挂号大厅。随后，记者上前提醒该患者，刚才与他们聊天的人是“医托”，千万别相信，小心受骗。该患者恍然大悟，“我也觉得觉得对方有些可疑，还好没上当。”
现场
几分钟就没了踪影 保安抓“医托”扑了空
随后，记者将白点黑色衣服的女子忽悠患者的情况，告知了门诊楼二楼挂号大厅保安。
过了一会，来了两名全副武装的保安，表示可以配合记者一起抓“医托”。
简单交流后，一名保安巡逻门诊部二楼，另一名保安巡逻门诊部三楼，奇怪的是，短短几分钟，“医托”就没了踪影，结果扑了空。
记者将“医托”照片给保安看时，该保安说，穿白色衬衫的男子，是个老油条，上个月抓到后教育了，这次又来了。
“这些人每天一大早就来了，男男女女都有，看起来就不像病号。”门诊2楼志愿者服务台的工作人员说，这些“医托”早上7点多就来到医院，分散在门诊楼挂号大厅以及走廊，一般要等到上午11点半左右才会离开。
据另一名参与抓“医托”的保安说，29日早上他们抓到了一名“医托”，但进行口头警告后便放了。因为保安没有执法权，只能进行口头警告和教育。
无奈
医院保安称天天打击 教育后写保证书也没用
据该医院工作人员介绍，那些容易被“医托”忽悠的患者大多来自乡镇，文化水平不高，可能凑点钱看病也不容易，他出于同情才向媒体投诉。
此外，据知情人透露，还有一些“医托”，早早来到门诊部，见候诊的患者多，但医生还没来时，就假装拿钥匙去开医生诊室的门，然后说打不开，接着就去挂号大厅搭讪患者，让很多患者误以为他是医生。
据相关人员提供的一段视频显示，一名穿白衬衫的男“医托”正在走廊与患者交流，而他就曾“假装拿钥匙开过医生诊室的门”，从而忽悠患者。
“没有办法将他(“医托”)搞掉，天天都在打击，保证书写这么厚。”该医院保安队长，用手比划了“医托”所写的保证书有2寸那么厚，但依然没有用，曾经也把“医托”抓了交到派出所，派出所按扰乱医院的正常医疗秩序进行拘留，但这样需要很多证据，比如需要行骗的视频、受害人指认等。
警方
打击“医托”取证难
下一步要多方联合执法
海口市公安局秀英分局秀英派出所梁所长表示，“医托”的存在扰乱了医疗秩序，而治理“医托”的关键在于取证。有几次接到举报抓住了“医托”，却因证据不足只能进行批评教育。
“治理‘医托’需要受害者报案并指证，最好能有视频等证据。”梁所长说。
秀英派出所另一警官说，原则上“医托”将患者从医院带到另一个医院，属于卫生监督局处理范围；如果患者是被诈骗，比如“医托”骗取钱财后将患者带到半路便消失了，则是公安处理范围。
“因此，我们下一步需要多方联合执法。”梁所长表示，目前已有公安干警在指导该三甲医院保安队巡逻，接下来将和改医院进一步沟通，有“医托”造成扰乱医疗秩序的，该严厉打击的就打击，不能让他们越来越泛滥，要为患者维护利益。
解题
补齐法律空白
加大惩罚力度
海南广哲律师事务所陈达虎律师认为，现行法律对此类“医托”行为的处罚尚不够力度，存在漏洞，应加强对此方面的立法，以弥补当前的不足。
此外，精通医疗行业的法律专家表示，打击“医托”，如果要素齐备，应按诈骗罪来处罚。经查询，江苏省有过“医托”诈骗罪判例，国家九部委也下发了严打涉医违法犯罪的有关文件，其中提到了严打“医托”问题，那么现在有文件，有刑法诈骗罪法条，剩下的就是严格执法问题。
特别是多次被查处的“医托”不能教育完一放了之，而是应该由公安机关调查涉案情况，向社会征集线索，把案子做扎实后，移送检察院公诉。另外，医疗机构也应当在醒目位置张贴防止“医托”诈骗的警示，并且提醒被骗患者积极向公安机关报案。
同时，该专家建议，建立黑名单制度，采集图像和信息联网，对涉案雇佣“医托”的医疗机构一票否决，吊销医疗机构执业许可。
如何识别“医托”？
海南某三甲医院门诊部在门诊楼大厅张贴了提醒内容：各位病友，这里常有“医托”(骗你到其他地方看病的人，这些人不穿医院的工作服)，常用的方法有：
1、我或我的亲戚朋友得了你一样的病，在其它地方的“某某专家”看好了，又便宜、又方便，还能治断根。
2、直接告诉你这家医院不会看病，带你去别的地方看，等等。
