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滨城区人民检察院扎实推进“群众来信件件有回复”工作
发布时间:2019-12-24 11:34 | 来源:滨州日报/滨州网


      滨州日报/滨州网讯 “不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,滨城区人民检察院高度重视,在抓牢规定动作的同时,紧密结合检察工作实际,做实做优“群众来信件件有回复”工作,认真落实“民有所呼、我有所应”,把讲政治融入为民司法实践,彰显法治关怀,提升检察温度,推动主题教育取得实效。截至目前,滨城区人民检察院截至目前共收到上级院交办、转办群众来信45件,已办结反馈42件,正在办理3件,对实名来信全部在七日内进行了程序性回复。有效推动了矛盾排查化解,密切了检群关系,树立了人民检察为人民的良好形象。

  提高政治站位,在统一思想认识上下功夫。滨城区院党组深入学习贯彻中央决策,认真领会市委、区委部署要求,紧密结合检察工作实际,把做好群众来信办理工作作为重要切入点,全力推进“群众来信件件有回复”工作,教育引导检察人员充分认识“群众来信件件有回复”工作是检察机关向人民群众作出的庄严承诺,是新时代检察工作主动适应我国社会主要矛盾变化、落实以人民为中心发展思想、满足人民群众司法需求的政治责任。滨城区院扎实做好群众来信办理工作,切实做到件件有回音、事事有着落,以实际行动践行司法为民宗旨。

  加强组织领导,在压紧压实责任上下功夫。滨城区院党组认真学习贯彻最高检张军检察长指示要求,坚持以人民为中心发展理念,将其作为一把手工程来抓,层层压实工作责任,完善工作机制,把工作做实做好,做优做强,向群众提供优质的检察产品。滨城区院建立信息互通、工作联动等机制,党组主抓,第五检察部牵头,全院一盘棋,全力推进实施。

  坚持多措并举,在确保有力有效落实上下功夫。优化人员配置,完善办理机制。针对群众来信数量多、时间紧、要求严的特点,滨城区院第五检察部采取“专人负责、全员阅信”的方式办理群众来信,明确责任分工、办信原则和流程,提高群众来信接收、流转、办理、回复效率。在收到上级交办、转办信件后,严格按照“分级负责、归口办理”的原则第一时间进行处理,属于本院管辖的信件依法办理,属于其他部门管辖的信件及时转交。借助信息化手段,提升办信效率。对所有群众来信由办信员额检察官录入统一业务系统,严格按照办理流程规范运行,确保件件有迹可查,件件规范有序,充分提高办信的效率和质量。



责任编辑:朱明宇
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