今年以来，安徽省固镇县纪委规范信访举报问题线索受理，进一步提升信访办理质量。今年上半年，县纪委监察局受理信访举报177件次，给予党纪政纪处分86人。

　　问题线索集中管理。出台问题线索集中管理制度，对上级纪检监察机关交办、转办的信访举报件，委局各科室从各种渠道获取的问题线索，以及通过媒体、网络发现的问题线索，由信访室统一登记，做到一个口子进，一个口子出。同时建立线索登记台账，由专人管理，确保信访举报线索不流失。

　　规范分类处置交办。按照问题线索集体排查制度要求，信访室对信访举报件进行筛选，分类处置。对反映违反政治纪律和政治规矩、违反中央八项规定精神及侵害群众利益问题的信访举报件，及时登记，优先处置，快查快办。对其他类信访举报件，按照“分级负责、归口办理”原则，信访室提出初步拟办意见，逐级呈报审批后，交承办部门办理。

　　片区分配统一核查。按照地域片区分配，设立4个执纪审查协作组，由委局4个纪检监察室对接联系。对收到的问题线索，一律转交纪检监察协作组统一协调办理。协作组实行“一案一授权”“一案一组”的工作模式，灵活调配乡镇纪委和县直派驻机构人员，参与办理各类信访举报件，有效排除人情干扰，提高信访办理效率和质量。

　　集体研究办结存档。承办科室和协作组在调查结束后，拟初核了结的，交信访室初步审核把关。经把关符合办结条件的，统一提交县纪委常委会研究，同意予以办结方能存档。对认定事实不清、证据不充分的，退回承办单位补充调查后再研究，避免信访件已办结事情未了结的情况出现。（安徽省纪委）