11月5日下午，临沂市人民政府新闻办公室召开发布会，记者从会上了解到，根据气象预报，11月8日临沂市将迎来一次明显降温天气，临沂市住建局经与各供热企业会商，报请市政府批准，决定将临沂市中心城区2020年的正式供热时间由11月10日提前至11月8日。

　　发布会召开当天，各供热企业均已开始热态运行，陆续开栓，11月8日将达标供热。

　　发布会上，临沂市住建局介绍了中心城区今冬明春供热工作的有关情况：

　　今年以来，中心城区累计完成供热设施建设改造投资19.5亿元。临沂市围绕热源能力过亿目标，加快推进华能2号机组挖潜改造、金锣和江泉新机组建设，其中，华能2号机组和金锣新机组可为本采暖季增加1000万平方米供热能力；围绕主管网全覆盖，开工建设了蓝天热力新西线、恒源热力西部新城主管网等23条、106公里供热管网工程，实现中心城区建成区供热主管网全覆盖；围绕改善老旧小区供热效果，累计改造供热设施建成15年以上的小区925万平方米，15年以内的500万平方米；围绕推进智慧供热，建成供热信息化管理平台，实现了实时监测热源厂和换热站运行参数、用户室温监测、投诉处理等功能，提升了智慧化监管水平。

　　为全面做好今冬供热准备工作，临沂市住建局按照市政府的部署，采取了以下措施：一是多次召开会议，安排部署各项供热准备工作。二是为应对今年可能出现的极寒天气，督促各热源厂加大煤炭储备量，确保热煤供应充足。三是自9月中旬起，开始注水、打压，对发现的问题及时抢修解决。四是加强督导考核，出台了考核办法，实行日调度制度，确保各项工作落到实处。

　　目前，各项供热准备工作已经就绪，11月8日将达标供热。

　　此外，记者还了解到，临沂市各供暖企业均增加了客服热线坐席数量，保障热线24小时畅通，客服热线接到供热诉求后及时推送至片区服务人员， 服务人员会在2小时内与群众取得联系，确定上门服务时间。

　　市民如遇到供热问题，可拨打以下供热企业客服电话或者市住建局供热服务中心电话：

　　（1）供热市场一科电话：8100659（服务蓝天热力和江泉热力供热区域市民，监督企业整改落实）

　　蓝天热力有限公司：96789

　　江泉热力有限公司：7100107

　　（2）供热市场二科电话：8112782（服务恒源热力、响河屯热力和富源热力供热区域市民，监督企业整改落实）

　　恒源热力集团有限公司：8156207

　　响河屯热力有限责任公司：8156207

　　富源热电有限公司：6017917

　　（3）供热市场三科电话：8100663（服务新城热力供热区域市民，监督企业整改落实）

　　新城热力有限公司：8616611