经全国社保卡服务平台授权，成都天府市民云APP“电子社保卡”功能近日正式上线。自此，成都已有天府市民云、支付宝、银联云闪付、工行融e联、建行手机银行、农行掌上银行、平安城市一账通7个渠道实现电子社保卡的签发及应用。记者了解到，不足一周时间，仅在天府市民云这一平台使用电子社保卡服务的人次就已超过10万。

　　电子社保卡带来的便利无需多言，但上线以来市民也在使用中遇到了各类问题。成都商报-红星新闻记者就此采访了成都市人社局信息中心相关负责人，以及天府市民云副总经理李泉，详解相关问题。

　　一代磁条卡持卡人可在 天府市民云申领电子社保卡

　　李泉表示，未申办、未激活新社保卡的成都参保用户，或者一代磁条卡持卡人，可通过天府市民云“社保卡管家”服务进行在线申办和激活，并可实时查询审批和制卡进度。

　　尽管生活在成都，但不是所有人都能领取电子社保卡。成都市人社局信息中心相关负责人表示，目前只有实体社保卡发卡地为成都的才可以通过上述7个渠道领取，省内其他市州发行转入成都的社会保障卡，暂不能申领电子社保卡。但无论户籍在哪里，只要持有成都市发行的全国通用的社会保障卡则都可以申领。

　　成都8000多家药店

　　系统已完成改造

　　有市民反映，26日在天府市民云领取了电子社保卡后，在药店遭遇无法扫码的情况。

　　对此，成都市人社局信息中心相关负责人回应称，在正式推出电子卡之前，成都现有的8000多家医保定点药店信息系统已经全部完成改造。因此，配置了二维码扫码设备的药店均可支持电子社保卡个人账户的消费。但由于扫码设备需药店自行配备，不排除有药店的设备仍未到位，因此无法支持二维码消费。

　　若定点药店在系统升级，或电子社保卡扫码支付有问题，可咨询药店系统运维方，即银海公司或音泰思。此外，支付宝签发的电子社保卡，可以在四川大学华西医院、八一骨科医院使用；平安城市一账通签发的电子社保卡，可以在四川省妇幼保健院使用。

　　作为社保卡的电子版，市民还可在成都图书馆展示全国统一的电子社保卡二维码扫码借书，免注册、免押金，等效于身份证。据悉，成都市22个区（市）县的公共图书馆正在升级改造中，未来电子社保卡还将覆盖成都市所有公共图书馆，实现通借通还。

　　李泉介绍称，个人医疗账户余额、缴费明细、医保消费明细、参保证明等社保相关信息，目前均可通过天府市民云“社保服务”进行查询，天府市民云的“社保查询”已经升级为“社保服务”，社保业务网上办事服务不断增加。更多业务即将上线：未来，成都市民可通过扫描二维码，在门户网站或人社自助服务一体机直接登录。

　　年内有望推出

　　更多电子证明和电子证照

　　电子证照是目前的主流趋势。李泉表示，天府市民云正在逐渐从查询服务转为办事服务。

　　他指出，天府市民云今年已将电子证照纳入年度重点工作规划，目前除了已实现电子社保卡，已开展推进更多电子证照及电子证明服务，2019年将联合市公安、市公积金中心、市卫健委等多个部门在电子身份证、电子驾照等电子证明和电子证照上实现重大突破。