22日，记者从成都市语言文字工作委员会了解到，成都市发布《关于在全市政府机关、窗口服务行业进一步推广使用普通话的实施方案》，明确，将全面提升全市各级政府机关、窗口服务行业工作人员自觉使用普通话的意识和水平，优化营商环境，为加快建设全面体现新发展理念的城市营造良好环境，实现国家语言文字事业十三五发展规划目标，到2020年，全市普通话基本普及。

　　《方案》要求，全市各级政府机关公务人员、窗口服务行业人员应具备使用普通话的能力，在公务活动、会议、电话及接待来访时，应当使用普通话。不断提高市民的语言文字法规知晓度，提高广大干部群众自觉使用普通话的意识。同时，全市将普通话培训纳入公务员培训及各行业人员业务培训内容，不断提高政府机关、窗口服务行业干部及工作人员的普通话应用水平。市语言文字工作委员会办公室还将组织力量，对各单位使用普通话情况进行暗访抽查并通报情况。（成都日报记者 赵子君）