天猫双11第11年,菜鸟数智化供应链把部分预售商品精准发配到最近的“前置仓”,其中9成包裹预计能实现当次日达,创新双11物流新玩法——“预售极速达”。
据了解,以往消费者在网上下单后,商品从仓库发货,远的数百上千公里,近的城市仓也要100公里。今年,部分预售商品以包裹的形式,提前抵达作为“前置仓”的丹鸟站点,配送距离一下子缩短到10公里以内。不仅帮助商家腾出更多仓库容量来放更多商品,也巧妙地错峰发货,还大大缩短了配送距离,最近的甚至可以“楼上下单、楼下发货”,分钟级配送,在大促期间也能带给消费者极致物流体验。
“对我们来说,预售占双11总成交的比例很大,而且确定性也比较高”,DHC电子商务经理裴宏提到:“今年我们和菜鸟合作尝试预售极速达,避免发货配送都积压在双11后的高峰时段,希望能提高配送时效和消费者体验。”
丹鸟副总裁沈建锋表示,“预售极速达”的包裹预计90%以上能够实现当次日达,大幅缓解大促期间分拨、运输、配送等压力,既能有效平衡大促流量,又能推动消费者体验升级。