近日，淘集集的商家们陷入了困境。他们在淘集集上有数千元、几十万元、上百万元甚至更多金额的货款，无法提现。

　　“处理了一天退款。”“我已经退了快200单了，发了两遍短信。”“平台不回款，所以都延迟发货”……在QQ群里，淘集集的商家们你一言我一语地抱怨着。

　　之前还在纠结要不要下架商品的商家，很多人已经决定要下架商品或者取消发货，因为他们在淘集集上的货款已经连续超过3个月没有办法提现。

　　或许是迫于商家货款提现和舆论压力，10月15日凌晨，淘集集创始人张正平在淘集集官方微博发布了“致伙伴们的一封道歉信”。他在信中回顾了最近3个月淘集集的经历，并坦言这期间把过多时间花在了融资身上，延误了最黄金的自救期，对于未来则表示“重组是最好的方案”。

　　但问题是，对当前大量淘集集商家被拖欠的货款，淘集集方面却提出协议，打算先付商家20%的货款，剩余债务则需等到今后实现“估值达20亿美元或上市”时才还。显然，大多数商家并不打算同意这样深度捆绑的还钱计划。

　　当前，淘集集平台仍尚有商品在销售，但平台能不能寻求到可行的解决方案，甚至继续经营下去？

　　债权重组是目前最好选择？

　　近日，随着讨要货款的商家不断涌现，上海欢兽实业有限公司旗下电商平台淘集集拟定了《债权重组协议》，该协议的信息包括：公司“自有资金已经无力偿还当前债务”、“甲方将出售公司资产予某大型集团公司，成立新的运作平台”、公司“出售资产所得的所有资金将用于偿还当前欠款”等。

　　让商家难以接受的是，按照该协议，若上述收购完成，收购价款到位1个月内，仅仅是向商家付20%的货款，而剩余债务，要延期至甲方与某大型集团公司重组后的目标公司估值达到20亿美元或上市时，才有可能付给商家。

　　“支持重组方案，就能拿到第一笔欠款，还可以继续在新公司赚钱做生意，剩余的债务我有能力也有信心归还给大家。”张正平在致歉信中表示。

　　据记者了解，很多商家并不支持该协议条款，因为签约之后，不仅拿到20%货款的前提是确有“某大型集团收购”且收购款到位，此外，货款剩余部分何时拿到更是个未知数。因此，相对而言，很多商家要求一次性还清所欠货款的80%~100%。

　　在商家们眼里，《债权重组协议》是站在淘集集的立场拟定的，对于商家来说没有任何保障。对于到底有没有投资人“接盘”，淘集集的商家也持怀疑态度。

　　这便有了之后张正平的致歉信，信中提到：“恳请大家相信我，再这么僵持下去，错过了这次重组的机会，公司破产清算，大伙儿能拿到什么？”张正平还称：“去法院只会有一种情况发生：淘集集无法继续经营下去，公司当前余款三到六个月后平均落到大伙儿身上不足以抵扣1%的货款，是的，大家没看错我也没乱说，就是不足1%。”

　　“从法律角度来说，《债权重组协议》是没有问题的。”北京志霖律师事务所副主任、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领接受《每日经济新闻》记者采访时表示，“如果淘集集真的没有钱了，这个方案(《债权重组协议》)对于商家来说不失为一个可行方案，总比完全拿不到钱强。但是，这里要强调的是，前提条件是淘集集确实没有钱了”。

　　对于收购方的要求，赵占领表示：“收购方会从商业角度判断标的收购价值，比如无形资产、用户资源、商家资源、市场排名、技术等，只要不做亏本生意就行，主动权在投资人。”至于收购后只能先拿到货款的20%，赵占领认为，商家也可以就这一比例与淘集集进行谈判。

　　也有一些商家提出了自己的意见。“淘集集可以先给大家一个合理比例的货款，比如35%，其他的分期返，商家继续经营。”一位商家说道，“半年后每月返10%，我个人还是能承受的。”同时其实很多商家也希望“淘集集能够继续运营下去”。

　　“这个平台还是有它的价值的，它的技术是比较值钱的，因为一个平台的并发量、用户量、日活月活量增加的时候，它的服务器是不可能外包的。另外，淘集集打了这么多广告也有一定的用户基础，商业模式也还是可以的。”温州电商私圈创始人马凯跃说。

　　自曝亏损是因获客成本高

　　成立于2017年5月31日的淘集集于去年8月上线，曾一度因为平台发展迅速，被列为与某拼购社交电商平台“二选一”的对象。

　　据了解，淘集集成立初期发展迅速，上线仅9个月就获得4000万月活用户，但与拼多多的用户重合度高达50%。“之后日活跃量逐渐回落。”网经社电子商务研究中心高级分析师莫岱青接受媒体采访时曾表示：“这个比拼多多还下沉的社交电商，也面临发展瓶颈。”

　　至于平台今年的运行情况，按张正平在致歉信中所回顾称，今年6月以来他的“人生走了趟过山车”，“6月初启动B轮融资，投后8亿美金融2亿美金，很快拿到了多个口头Offer，当时自信满满要把淘集集做成百亿美金以上企业”。

　　但进入7月后，“由于内外部一些因素，业绩增长受到了极大的影响，销售额出现停滞，这里我犯了一个极大的错误，过多的时间花在了融资身上，想通过融资款来解决当前增长的问题，延误了最黄金的自救期，策略上边选择了继续亏损获取用户。”

　　“国庆假期期间，为了能够帮各位伙伴最大限度地挽回损失，我们多方努力终于谈妥国内某大型集团公司进行重组并购。”张正平说，不过他在致歉信中仍没有透露该大型集团公司是哪家公司。

　　商家和外界关注的焦点还有一个：那么多亏损的钱哪儿去了？

　　张正平解释称：“淘集集目前有超过1.3亿注册用户，市面获取一个注册用户并不便宜，大家都知道淘集集不收佣金，亏损实际上都亏损在获客上边。”

　　莫岱青认为，淘集集擅长各种拉新玩法，它主要采用的方式是把用户付款、商家货款投放到拉新用户中，不断引入新商家，用“烧钱”换增长。

　　“前期数据增长太快，逐渐用户留存差，因此当增长无法上升时，加上回款慢，付款方式冗长，给商家形成一定压力，就会产生连锁反应，这种粗放方式的发展阻碍其进一步发展。”莫岱青表示，从淘集集的危机可以看出粗暴拉新的方式行不通，更好地打造商家生态和运行体系，这样才能健康发展。

　　对于这点，张正平还在致歉信中表示：从2018年8月淘集集上线至今，他本人、家人等不论在国内外都没有买过房子、车子，团队成员直到现在也有多人在上海没有自己的房子。

　　启信宝数据显示，张正平持有淘集集母公司上海欢兽实业有限公司(以下简称上海欢兽)注册资本100万元，张正平持有99%的股份。根据启信宝数据，张正平共在6家企业担任法定代表人，集中在零售业，其中有1家企业存在风险(即上海欢兽)。

　　启信宝数据还显示，张正平还在上海橙集电子商务有限公司(以下简称上海橙集)担任法定代表人，这家公司注册资本达到5000万美元，注册时间为2018年12月21日，张正平担任执行董事职务。

　　此外，上海橙集的受益所有人为TAOJIJI HK LIMITED，该股东类型为外国地区企业，持有上海橙集100%的股份。

　　用户端已受到较大影响

　　记者获得的一份淘集集平台合作协议(公示时间2018年9月)显示：“正常经营情况下，商家发货满15日(海外直邮商品30日)或消费者确认收货后(以较早者为准)，消费者支付的货款自动进入商家账户，商家可通过商家后台提取货款。”

　　说起淘集集平台提现规则，一位商家此前曾无奈地向记者抱怨道：“淘集集入驻的时候提现T+1，后来T+30，再后来T+60，现在T+‘90+’，好不容易等来90天了，所有提现驳回了，什么时候到账都不知道，现在居然把提现日期都弄没了。”

　　另外几位商家也称，他们同样有超过90天的货款无法提现。

　　在淘集集这次危机事件中，商家对于货款去向一直存在极大疑问，焦点则在于淘集集的营销等成本似乎并不能抵消掉平台商家3个多月的拖欠货款，这也是他们不愿意签署那份仅能拿到20%货款的协议的原因之一。

　　赵占领接受《每日经济新闻》记者采访时表示，进入破产程序的话，就有严格的流程，破产费用的清偿也有严格的顺序。

　　他告诉记者，破产清偿顺序为：(1)破产企业所欠职工工资和劳动保险费用。(2)破产企业所欠税款。(3)破产债权。破产财产依清偿顺序逐一分配，前一顺序债权全部清偿之前，后面顺序的债权不予分配。破产财产不足清偿同一顺序债权的，按照比例分配。

　　“商家最后能拿到多少钱，就看清偿完(1)(2)，以及优先债权(比如有担保的债权)之后还剩余多少钱，还有多少普通债权要清偿，不足的话就按照比例来。”赵占领说，“可以说结果充满不确定性。”

　　如果企业破产的话，赵占领表示，对申请破产的公司的财产都会进行清理，其中也包括对外投资的股权。

　　10月11日，《每日经济新闻》记者也试着在淘集集上买了一个在售商品，却收到了一份“虚假订单”，经过与淘集集客服沟通后，东西没买成，但幸好退了款。

　　此外，还有淘集集的用户在留言中写道：“我在淘集集网站买了吊灯210元，灯已退了，厂家说钱在淘集集网站平台，可平台扣了我的钱不退给我。”

　　由此可以看出，不仅仅是商家端提现出现问题，用户端也受到明显影响。现在的问题是，用户下了单，如果商家继续发货，货款能不能提现是个问题；商家停止发货止损，平台的运营就会出现问题，用户体验受影响，平台流量和声誉都可能受损。

　　正如张正平在致歉信中所说：“我也知道目前的债务处理方式很多人不能接受，但这真的已经是我和团队尽最大努力能拿出的最好的方案。那些煽动大家不签协议闹事的人，我不想去猜测他们的目的，但实际情况就是他们会整垮平台，让大家的血汗钱一分钱也追不回来。”

　　不过，有商家称，其实通过微信支付收到的货款仍在微信平台上，并不在淘集集的账户。“就是微信只管结账，淘集集说给我们结就结，说不给就一直拖着呗。”一个商家对记者说。

　　淘集集和它的商家该如何面对接下来的危机，双方是否能达成一致的解决方案，还是个未知数。