中国网科技9月23日讯(记者 胡爱善)自如在2018年经历了租金涨价、租金贷、甲醛等诸多热点事件,让长租公寓行业成为舆论风口。进入2019年,CEO熊林给自如指明新方向——要打造智能化的居住场景。然而一波未平一波又起,近日该企业APP却因未公示用户个人信息收集、使用规则而被工信部点名批评。
工信部19日发布二季度电信服务情况,点名通报了32款问题应用软件。涉及知名品牌包括YY、嘀嗒出行、斗鱼直播、自如等。其中,自如所涉问题是未公示用户个人信息手机、使用规则,以及未提供账号注销服务。
据了解,自如是一家成立于2011年的长租公寓品牌,曾号称是链家旗下的“优质租房品牌”。
针对工信部点名,自如相关负责人对中国网科技表示,已经第一时间对《通稿》进行自查及工作完善,其中PC端的用户个人账号注销服务已经与9月20日修复完成并完成上线。APP端具备用户个人信息收集、使用规则及账号注销服务。
据外媒上周报道,自如正在考虑于2020年在美国上市,拟筹资5亿美元至10亿美元,这是继蛋壳之后另一家被曝将赴美上市的长租公寓品牌。
消息发布后,媒体主要焦点是在长租公寓行业在快速发展过程中,业内众多企业在资金压力下暴雷不断。与此同时,房屋居住环境质量也面临消费者密集投诉,尤其是甲醛超标问题无法得到有效解决,去年9月“阿里员工去世前租自如甲醛房”更是将这一行业顽疾暴露在公众面前。
进入2019年6月,自如完成5亿美元B轮融资,由泛大西洋资本领投,腾讯、红杉资本、天图资本等跟投,估值近50亿美元。新一轮融资完成让自如渐渐走出“甲醛门”阴霾,公司CEO熊林在公开场合发声,提出居住智能时代将至,围绕房屋智能远景打造自如智能化操作系统。
熊林介绍,被赋能智慧的房子能分辨出租客当前生活状态,触发相应智能生活场景,这也是自如希望给租客提供的智能生活场景。
自如想要打造智能化生活场景,必然离不开大量数据作为支撑。据悉,过度收集个人信息几乎成为一个普遍现象,涉及到众多互联网企业。
针对广大网民反应强烈的违法违规使用个人信息问题,中央网信办、工信部、公安部、市场监管总局决定自2019年1月至12月,在全国范围组织开展App违法违规收集使用个人信息专项治理。
一位大数据资深人士对中国网科技表示,APP读取个人信息能获得大量个人资料,比如知道个人的兴趣爱好、购物习惯、日常出行路线等,以及家庭住址、家庭成员、小孩读书情况甚至可以预估出家庭经济条件。
他举例:假如一个人最近在找工作,很多面试邀请信息都是通过短信来发送,APP如果有监控就可以知道这个人在找工作及就业方向。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江介绍,用户个人信息被过度采集后,通常被建立“用户画像”供商家推送产品或服务,有的甚至被贩卖给不法分子用于诈骗钱财。
中国信息安全研究院副院长左晓栋此前接受采访时表示,专项治理开展后,有些App确实按照要求进行整改,隐私政策也做重新修订,但违法违规收集个人信息方式更加隐蔽。比如, App需明示收集使用个人信息的目的、方式和范围,许多App把使用范围扩大至公司及关联企业,究竟哪些属关联企业没有明确表示。他建议从立法层面加大对违规App打击力度。