读特客户端·深圳新闻网2022年03月21日讯（深圳晚报记者 李晶川）位于南山区留仙大道北侧的众冠时代广场是西丽片区第一个大型综合性项目。地铁5号线大学城地铁站就在广场正门口，春日的夕阳把广场上排队做核酸采样的人群拉成一条条细长的光影。

张贵安在这条100多米长的队伍边上，维持着队伍有序前进。他是这个核酸检测采样点的志愿者团队负责人。从2月26日起，张贵安的志愿者团队每天从8时要忙到23时，他们中有核酸采样员，有扫码员，有现场督导员，包含了一个核酸采样点所有的志愿者服务岗位。在深圳，现在每天都有上千个这样的核酸检测采样点，每个采样点每天的正常运转，都离不开这些来自各行各业、操着不同口音的普通深圳人。

作为一个特别讲究精细治理、效率的城市，深圳每天有关城市运转的数据都有准确统计，但这个城市如今有多少抗疫志愿者，却没有办法精确统计。我们只知道，这个城市的注册义工人数已经超过210万，进入深圳市义工联网站，打开防疫志愿者项目，仅仅在3月的前10天，就已经有近500个防疫志愿者项目召集。与此同时，从市到区，再到街道、社区，每天都有新的志愿者源源不断地加入进来。

他们的加入，不但汇聚成为城市的强大抗疫战力，更将一曲众志成城的抗疫同心歌唱得响天彻地。他们是战疫的一分子，更是这座城市的连接器，他们是一双双充满力量与爱的手，更是将万千市民牵连起来的手。

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以民之力，解民之困

1月16日，当深圳首次检出奥密克戎变异株本土感染者时，正在家里准备做午饭的李丹凤第一时间给龙岗区社会心理服务协会秘书长李岩留言：“先帮我报名，给我半个小时做家人工作。”

李丹凤是一名心理咨询师，如今又多了一个新身份——深圳战疫志愿者。发动有资质的心理咨询师对被隔离群众进行有效的心理干预，已经成为深圳战疫的常态。自2020年新冠疫情发生以来，仅龙岗区社会心理协会就已经动员超过50名心理咨询师为逾80000名被隔离群众提供了心理咨询服务。

共建共享共治是很有深圳特色的一种社会治理方式。政府不再“包打天下”，而是通过建立科学的制度和优良的道德体系，激发公众自觉参与社会服务的积极性，然后再通过强有力的社会组织管理，根据公众的兴趣把他们培养成具有专业特长的志愿者，从而创造社会服务精细化分工的基础条件，最终让他们成为一名合格的志愿者。

如果要总结深圳志愿者的特点，您会发现除了数量众多、充满爱心，还有专业齐全、体系庞大：从教育培训到环境保护，从应急救援到法律援助，从心理干预到关爱特殊人群，从交通疏导到收养宠物……可以说涵盖了城市生活的方方面面。具体到每一个志愿者，更是五湖四海、藏龙卧虎——从公务员、企业家、大学教授，到流水线上的工人、菜市场里的小贩，甚至校园里的小学生，都可能是曾经出现在您身边的一名志愿者。尽管他们身份不同，却都有着一个共同之处——对参与社会服务都有非常高的认知力。这种认知力，才是深圳志愿者的法宝，是激励他们不断学习、持续为社会提供专业服务的恒久动力。

任何一场战斗的胜负，关键在于战力，而志愿者、志愿服务的存在，便扩展出一种无坚不摧的生态化战力，汇聚万千资源，汇聚万千智慧，汇聚万千人才，合奏着抵达春天的交响曲。

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至善大爱，勇敢担当

深圳志愿者还有另外一个值得骄傲的名字——平民英雄。在这次疫情防控战中，他们留下的故事太多太多。

2月22日，深圳一家企业得知益田社区核酸采样急需10名志愿者，两个小时后就提交了满额的平安志愿者名单。

那天，深圳寒风冷雨，最低气温只有6℃。寒风雨夜中，他们坚守6小时，直到次日0时，志愿服务工作才接近尾声。

“这个时候，我没办法让自己只是享受其他人的服务，我也得为大家做点力所能及的事情。”3月13日，南山区沙河街道白石洲东一坊被列为封控区，当天下午，街道派出的防疫人员进入封控区给居民送来水、面包、挂面等生活物资。东一坊居民张大姐听说以后，主动为防疫人员带路，前后爬了三栋楼，协助防疫人员顺利完成了任务。当大家对她道谢时，张大姐如是说。

在深圳，像张大姐这样的战疫志愿者到底有多少，同样无法精确统计。他们其实并没有正式的义工编号，这也就意味着他们提供的志愿服务无法进入官方统计数据。他们对此并不在意，他们更在意的是，他们曾经用实际行动，与这座城市一起同呼吸共命运。

没有人能准确预测出这次战疫何时结束，但我们有理由充分相信，这场以志愿动员为旗帜的社会动员，将会在这座城市里留下最为宝贵的城市财富。

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海纳百川，有容乃大

如果说城市是一条大河，志愿者就是无数条汇入大河的涓涓细流。他们在让城市更加强大的同时，也让自己变得更有力量。

来自湖南的杨宏是一家环保公司的员工，她是深圳核酸采样一线的一名志愿者；来自河南的望淮北是一家企业的销售人员，如今他是一名“扫码王”；来自香港的袁咏仪是一位演艺明星，她也是一位在深圳战疫一线提供义工服务的志愿者……在龙岗区宝龙街道龙新社区兰一村，有一位家住光明的货车司机因为送货被困封控区，转而成为封控区里的专职司机；在南山区蛇口街道一家肠粉店打工的外卖小哥，到深圳米兰第2季小区上厕所意外遭遇封控，他同样迅速转换身份，成为战疫志愿者。在深圳，这样的人、这样的事，每天都在发生，新鲜而又平常。

来了就是深圳人，来了就做志愿者。谁能否认，能够让无数平凡普通又可敬可爱的城市奋斗者，以平凡初心传递不凡大爱，以点点滴滴的爱心奉献，汇聚成宏大的公益服务社会力量，共同推动社会文明发展，塑造着城市品格，才是深圳的独特魅力所在？

对此，深圳公益救援队队长石欣有着独到的见解。“在深圳，赠人玫瑰手有余香、人人为我我为人人这样的理念早已深入人心。而在这基础之上，是一种共建共享共治的社会治理格局拔节成长和生态化衍化。

海纳百川，有容乃大。是的，会有人在不久的将来总结这两年多抗疫给这座城市留下的抗疫精神财富，这种有容乃大的、包容和携手与共的城市气质与城市气象，会是其中熠熠闪耀的一部分吗？

志愿者

志愿者，联合国定义为“自愿进行社会公共利益服务而不获取任何利益、金钱、名利的活动者”，具体指在不为任何物质报酬的情况下，主动承担社会责任、奉献个人时间助人为乐的人。

1990年，深圳率先在全国成立了第一个正式登记注册的义工团体，从此，奉献、友爱、互助、进步的志愿精神开始在这座城市迅速传播，并最终成为一种独特的城市特质、一种与“搞钱”同样流行的城市文化、一种推动城市文明进步的强大力量。所以，在这座城市，每到关键时刻，总会有无数人挺身而出。