室内温度低于14℃，按日退取暖费；全面开放城区50多个城管服务岗亭、环卫港湾；放心早餐运营时间延长至9时30分……7月14日，记者从2021年焦作市深入实施高标准营商环境优化行动主题系列新闻发布会第九场获悉，市城管部门从民生兜底、提升市场服务便利、改善城市环境、提升政务服务效能等方面，推出12条便民措施。

　　减轻低保群体用水、用气生活负担。对截至目前符合低保条件、因多种因素仍未享受低保政策的1万余户燃气用户，落实每户每年162元燃气费用减免政策；对符合条件未享受低保政策的5500余户用水用户，落实每户每年24立方米用水水量基本水费减免政策；为低保群体中60岁以上的孤寡老人免费安装燃气安全防护设施。低保群体可持低保证件到燃气公司、水务公司任意网点办理减免手续。

　　实行居民用暖室温达标承诺服务。对按面积交费的用户，热力公司承诺室内温度不低于18℃。因热力公司原因造成供热温度不达标的用户，室内温度低于18℃（不含18℃）、高于14℃（含14℃），按日减半收取费用；室内温度低于14℃（不含14℃）的，按日免收费用，采暖季结束后由热力公司统一退费。

　　对市政府认定的老旧小区水、气、热网改造工程继续实施施工费优惠20%的政策。

　　进一步优化水、气、热交费方式，开通微信、支付宝、云闪付、豫事办等平台扫码支付服务，对部分特殊用户，提供代办服务。

　　继续开通农副产品进城销售绿色通道。在不影响周边交通秩序、确保安全和环境卫生的前提下，在城区规范设置62处农副产品临时销售摊点和5个农副产品进城服务站，为进城果（菜）农销售农副产品提供经营场地和便利服务。

　　城区26个放心早餐网点营业结束时间由原来的9时延长至9时30分。

　　全面开放城区50多个城管服务岗亭、环卫港湾，为市民免费提供应急药品、缝补针线、自行车打气、手机充电、临时休息等应急便民服务，树立“有事找城管、服务心贴心”的城管良好形象。

　　优化环卫作业时间，规范市政维修施工流程，让市民出行更通畅。7时至8时30分、17时30分至19时上下班高峰时段，原则上大型环卫机械化车辆禁止上路，缓解交通压力；市管道路十字路口破道施工时，先行修建辅道或先将路口段修建好后再开挖施工，为市民出行营造顺畅安全的交通环境。

　　定期为居民小区、企业供水管网免费提供管道检测、水压和水质检测、供水管道漏水检测等服务，提供维修技术指导，帮助解决水压不足、供水管道暗漏水等用水问题，确保居民小区、企业生产生活不受影响。

　　疏堵结合整治小广告，为便民信息“安个家”。开展城区违法小广告专项整治行动，清除城市“牛皮癣”，净化城市空间。合理规划设置20个简洁美观的便民信息发布栏，方便市民发布房屋租赁、二手物品交易、寻物启事等合法便民生活信息。

　　提前介入水、气、热等市政管线类外线工程审批，承诺在4个工作日内完成并联审批，让企业“少跑腿”。

　　对建筑工地实行差异化管理，避免因重污染天气等特殊原因导致全部停工；对符合环保要求的标准化示范工地，开辟商砼、渣土运输绿色通道。