“小区什么时候能开始集中供暖?”“用水包装都需要哪些手续?”“网红街亮灯一直持续到什么时候，后面还会更新吗?”4月7日，青岛市城管局组织开展的“星期三问城管”活动如期举行，西海岸新区城市管理局局长王海建带领全局相关行业部门分管负责同志走进12319城市管理热线大厅，就西海岸新区园林环卫、供热供气、供水、路灯亮化等工作与市民线上对话，聆听市民心声。

　　现场接线的2个小时里，共收到市民反映西海岸新区城市管理问题19件，主要涉及园林环卫管理、供热供气供水服务、路灯亮化建设管理等方面。针对市民反映的热点问题，王海建及相关行业部门分管负责同志逐一进行了解答并给出了解决时限，承诺问题会照单全收，线下全面落实解决。

　　现场接线同时，西海岸新区城市管理局园林环卫、供热、供气、供水、路灯亮化等部门，积极践行“为人民管理城市”理念，第一时间赶赴问题现场查看，对核实确定的问题立行立改，安排企业、街道等责任单位落实处置。

　　热线大厅接线结束后，记者分别来到西海岸新区盈泰嘉园小区和华欧北海花园小区、江山南路、唐岛湾公园，实地探访西海岸新区垃圾分类、道路保洁、城市公园及市政设施智慧化管理等工作。在西海岸新区黄岛街道办事处盈泰嘉园小区环保酵素宣教中心了解到，该街道学习引进了厨余垃圾就地减量先进做法，在居民小区设立生活垃圾分类环保酵素宣教中心。在北海花园小区，这里的运行“三长一站”工作模式成为新区垃圾分类工作样板。在西海岸新区江山南路，道路上5台扫路车正在进行联合作业，这种“三位一体”环卫作业模式“擦”靓新区容貌。