青岛市大港街道青海路社区为提升业务能力水平开展“一岗通”式服务中国法制与新闻网

网站公告：讲述中国法治故事，传播中国法治声音，阐述中国法治特色，弘扬中国法治精神

城管风貌

青岛市大港街道青海路社区为提升业务能力水平开展“一岗通”式服务发布时间：2019-09-20 16:34 | 来源：中国法制与新闻网

通讯员/张嘉慧居民到社区办事，负责业务的社区工作者外出处理其它工作或排队人员很多怎么办？是继续等待还是下次再来？青岛市大港街道青海路社区党委给出了新的解答——不让群众白跑腿，业务人人懂，社工|“一岗通”。

为破解社区工作者服务群众能力瓶颈、效率瓶颈，大港街道青海路社区党委创新工作思路，激发社区工作者的党员先锋模范意识，推动党员先锋岗建设，在原有的社工专人专岗负责制的基础上，开展“一岗通”创新，即每名社工除了熟练掌握本职工作内容外，对社区其它岗位社工的基本工作内容也要加以掌握，一人一岗实现对社区工作全流程的通晓，实现人人独当一面的党员干部队伍建设目标，工作中有缺漏、人人能递补，党员服务群众决不“掉链子”。

“一岗通”旨在进一步提升社区工作者服务居民群众的能力和水平，有效发挥社区工作者在社区治理体系中的作用和作为党员的先锋模范作用，居民来办事，不会因为特定岗位人员外出工作或忙于手头工作等情况而花费过多时间等待，加快接待办事群众的工作循环，大大提高工作效率，提升居民群众满意度。
9月17日下午，大港街道青海路社区党委组织社区工作人员开展“一岗通”社工课堂每月一讲业务培训，拉开了“一岗通”创新的序幕。
培训中，工作人员结合各自分管岗位详细讲解了办理标准、审批流程、疑难问题及注意事项等业务知识。社区党委书记王秀华要求各位工作人员思想上高度重视这次培训，认真学习，提升业务技能、服务水平和综合素质，实现社区“人人懂业务、事事能办理”，打造新时代社区工作的“全能型”人才。
青海路社区将以此次培训为新起点，形成社区业务提升培训拓展的长效机制，每月开展一次专题业务培训，使每位社区工作者都能具备全方位服务群众的能力，做到既精通本岗位业务，又熟悉其他岗位的基本业务，让社区工作者真正成为服务百姓的“一岗通”式党员干部，打通服务居民的“最后一公里”，真正实现利民、惠民、便民。文/谭常磊

责任编辑：高鹏