人民网济南12月30日电 (逄鑫珊) 近年来，山东机动车保有量持续高增长，停车供需矛盾日益加剧，如何缓解“停车难”问题？如何提升车管便民服务？在30日下午山东省政府新闻办举行的发布会上，山东省公安系统相关负责人对此进行了解答。

山东省公安厅交通警察总队政委刘福宏介绍，山东作为经济大省、人口大省，机动车保有量一直位于全国前列，截至目前，山东省机动车保有量3047万，机动车驾驶人数量3450万，两项数据均居全国第二。城市居民出行需求和机动化出行呈现高增长、高聚集、全天候、全时空特点。

对此，山东省公安厅指导各地因地制宜、一路一策，深度挖掘道路资源，缓解城镇老旧小区居民等“停车难”问题，为建设和谐宜居城市创造文明有序的停车环境：

以点带面，推广经验做法。今年9月7日，山东省公安厅交管局在潍坊召开山东省城市停车管理现场推进会，推广机关事业单位及企业错时停车共享模式。目前，济南、青岛、淄博、聊城、日照、威海、德州等地市，已相继出台便利停车政策，有效破解城区老旧小区、 “医圈”“商圈”“校圈”等停车“瓶颈”。

因地制宜，合理划定允许停车的路段时段。会同城建、城管部门深入调研城区老旧小区停车供需状况和周边道路条件、交通流量，全面摸排具备停车条件的支路。广泛听取街道、社区及居民的意见建议，合理划定允许居民在夜间、周末和法定假期停车的路段、时段；在学校周边施划上、放学时段限时停车位，设置接送时段标志牌；在停车位供需矛盾突出的医院、大型商超周边，选择具备条件的支路划定允许夜间、周末、法定节假日停车路段。自开展“停车难”整治工作以来，山东省各地针对停车需求较大的老旧小区、中小学校、医院及大型商超等道路周边划定允许临时停车路段2700余条，可停放车辆16.5万余辆；排查备选道路350余条，可停放车辆2.5万余辆。

严格停车执法监管，打造干净有序停车环境。实行动态交通“网格化”勤务和静态交通“路长制”管理模式，对违停严重、治理难的路段，落实交警支队、大队、中队负责同志承包责任制，一路一策开展整治。综合运用民警巡逻、执法车摄录、监控设备抓拍等多种手段，充分发挥协管员队伍作用，及时查处违法停车行为，及时告知机动车所有人。

宣传引导先行，提升民众文明出行意识。积极开展“文明交通行动计划”，联合文明办组织开展文明交通志愿者活动，进行礼让斑马线、文明停车等主题宣传，纠正“路边、人行道停车合法”等其他违法停车行为的错误观念。

山东省公安厅车辆管理所所长贾兴无表示，今年以来，山东省公安车管部门以“我为群众办实事、温馨服务创满意”主题活动为载体，全面开展“转作风、提效能、创满意”专项治理和窗口顽瘴痼疾专项整治：

改革举措精细落地。在全面落实公安部“我为群众办实事”12项便民举措基础上，山东省各地车管部门又创新推出140余项本地化便民服务新举措。全面推行驾驶证电子化，是全国首批实现全面推广的5个省份之一，目前已有600余万人申领电子驾驶证。全面办理小微型非营运载客汽车二手车异地交易登记，已办理该项业务2万余笔。

业务下放提速增效。全部县市均可办理小型汽车登记业务，新增38个县级车管所办理小型进口车业务，覆盖率超过80%。委托92个县级车管所办理军警换证业务，42%的县市开展小型汽车全科目考试。补换领驾驶证、机动车选号等25项业务实现网上通办，互联网用户超过3000万，累计提供各类服务2.3亿次。

服务网络不断健全。山东省已有2777个业务代办网点，社会代办比例提升至17%，同比提升10个百分点。建成无人车管所56个，341个派出所可以办理简易车驾管业务；推出警邮“合作网点”500个，打通服务群众最后一公里。

流程再造初显成效。全面推行公安网选号“50选1”，互联网选号自编个数由20个提升为50个。优化机动车查验流程，934处查验区实现通道式一站通办，1100多家检验机构实行交钥匙服务和全流程一窗通办。扩大联网医疗机构范围，体检医疗机构达759家，体检信息100%网上传输。

服务理念持续深入。建立民意诉求分析研判制度，每周对民生警务平台诉求、警务回访不满意事项进行梳理研判，列出清单、逐项销号。组织车管所长参与线上活动206次，车管民警进社区活动462次，广泛听取社会意见建议。山东省机动车登记和驾驶证制发环节已全面落实车辆、人像采集免费服务，照片免提交，降低群众负担。济南、青岛等8市车管所应用智能导办系统，精准分流业务，减少群众等候时间。东营、聊城、菏泽将大车科目三考场回迁当地，为驾考人员节省支出近千万元。济南“车管服务标准化试点”已获国家立项并启动实施。