一个太谷饼,一天卖了240万元。您相信吗?没错,这就是太谷荣欣堂食品有限公司去年“双十一”当天电商平台创下的销售纪录。“平遥的牛肉,太谷的饼……”如果说郭兰英的民歌让太谷饼的美名传遍了中华大地,那么,借助互联网+,尤其是借助太谷饼龙头企业——太谷荣欣堂食品有限公司线上销售的火爆,太谷饼的美味真正飘出了晋中,飘出了山西,飘香全国。
荣欣堂始创于1895年,是国家商务部首批认定的“中华老字号”企业,主要生产太谷饼、手撕旋饼等山西著名传统食品。3月15日,国际消费者权益日当天,记者走进了这家“山西省质量信誉AA企业”,看他们严把质量关,传承老字号品牌的生产工艺和“饼通天下”的志向。
在太谷县白城村荣欣堂生产车间的参观通道,记者隔着洁净的玻璃看到,配料间里各种原料整齐规范地存放,面案工人们正在按照传统制作工艺手工揉制太谷饼。负责生产的厂长贾志远告诉记者,荣欣堂一直保持着传统的手工制作工艺,决不允许因为质量问题导致客户流失的事情出现,每一个产品的生产、包装、检验、出库都有人员审核。原料的选择上,秉承传统祖传技艺,选用本地优质低筋面粉、雁北优质胡麻油、永济优质白芝麻作原料,严格按照老字号传承数百年的配料比例进行配置,制作时更是严格秉承老字号“不准多用料,不准少用料,不准急火闹,不准乱了套”的传承口诀,经过原料加工、成品烘烤等多道工序,最终生产出了绵香酥软的老字号系列太谷饼。“荣欣堂太谷饼传统制作工艺”已列入山西省非物质文化遗产名录,正在申报国家级非物质文化遗产。
荣欣堂的新厂区在紧邻108国道的太谷县明星镇南,这里占地30亩,新的电子商务营销及仓配物流一体化的车间让人叹为观止。“饼通天下”的匾额和营销网点图展示了荣欣堂当家人的理想,也应该成为每个新晋商的理想。
电商部办公室里,十几名员工正在电脑前一丝不苟地工作着,仿佛没有看到我们。
电商部经理杨家伟告诉记者,2014年6月前,山西荣欣堂太谷饼的线上销售几乎为零,互联网思路被撬动后,2014年6月荣欣堂正式启动天猫旗舰店,探索网络电子商务运营,仅半年时间,太谷饼线上销售收入300多万元。2015年,荣欣堂又在京东商城、1号店、淘宝C店、拍拍商城,以及工行融e购商城和建行善融商城等各个电商平台建立自己的网店,2015年的全网收入达到3000万元,比2014年足足涨了10倍,占到了当年公司销售总额的一半。目前,荣欣堂共有淘宝分销店铺108家,并开立了官方微信商城,微信分销店铺已达到9300余家。荣欣堂还采用网络互动如淘宝直播、映客直播等方式进行在线视频销售,开启探索电子商务销售新模式,企业销售量和销售额实现了双增长。截至2016年年底,公司总计完成销售6900余万元,网络销售占比54%。如今,荣欣堂天猫旗舰店已跻身天猫行业“零食/坚果/特产>糕点/点心>传统糕点”类目百强名列。
记者了解到,荣欣堂天猫淘宝等旗舰店线上客服已达到30多人,每天早上8时到次日凌晨12时都有客服人员为客户服务,热线电话24小时开通在线。荣欣堂致力于借助互联网促进并实现企业转型升级,建设“传统企业+互联网+现代物流”的现代农业新型产销一体化新模式企业,树立传统产业转型的标杆。