七朵“环卫金花”别样红中国法制与新闻网

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专题

七朵“环卫金花”别样红发布时间：2019-08-14 21:03 | 来源：中国法制与新闻网

她们不忘初心，以信念领航，铸就人生的执着与刚强；

她们忠诚爱岗，以青春作笔，书写人生的价值与学养；

她们勇于担当，以扫把为伴，挥洒人生的憧憬与梦想；

她们久久为功，以操守立身，打造人生的幸福与向往；

她们是北京市朝阳区朝阳环卫中心第四清洁车辆场干路分队七位女分队长。

她们轻握扫把、肩垮背篼，寒来暑往数十年，任凭清扫保洁面积从人均每天10000多平方米到带领近400人分队日完成2200多万平方米，及无扬尘、无遗撒、“一把扫帚扫到底”标准的日益提升，始终一如既往秉承“宁愿一人脏，换来万家净”的行业精神，披星戴月、栉风沐雨，用女性柔美与男性坚毅，把少时的羞涩、青春的妩媚、成年的端庄，全部倾注于朝阳大街小巷的清扫保洁中，宛如七朵最靓丽的花朵缀满朝阳马路的枝头，呵护环境、芬芳家园。

铿锵玫瑰——张春红

缜密细致，稳健持重的张春红，所负责的一分队主要担负两广路至通州界、京沈高速至白鹿收费站、欢乐谷及双井、潘家园、十八里店等区域道路375万平方米的清扫保洁任务。

1988年4月以“农转工”身份从大屯北顶子四队参加环卫工作的她，对雪有一种别样的情感

2001年冬季一场大雪刚结束一天，她接到上级命令要求必须连夜把三元桥至新东路“迎宾线”两侧积雪全部清理干净，为第二天迎接国际奥组委主席萨马兰奇率领的奥运会考察团做好优美市容保障。头天刚堆到路两侧绿化带的雪堆冻成了冰疙瘩，来往车辆碾压飞溅的黑水把冰疙瘩染成了黑冰、黑雪，整条路有3公里，全部靠人工清理，难度可想而知！

“下雪就是命令”，这是每一个朝阳环卫人刻在脑海的无声号令，更是坚决执行上级命令的作风养成。张春红和她的同事抡起铁镐、铁锹向路两侧的黑冰、黑雪发起了冲锋，铁镐敲击硬邦邦的冰疙瘩，一镐下去只能敲出一小块冰块，震得双手虎口发麻。第二镐再下去，冰疙瘩露出一镐头的“白牙印”，然虎口已震得不能再继续抡镐了。班组下一个同事接过镐把继续挥舞，轮番上阵、波浪敲击，把冰疙瘩敲成碎块与黑雪一起用铁锹铲到人力三轮车上送走，三轮车不够用，环卫局仅有的几辆130垃圾车也赶来支援。

铲走、扫净，整整干了一天一宿，次日她们负责迎宾线3公里的作业区内没有一点黑冰黑雪，让人以为北京好像没下雪一样！可又有谁知道在之前很多年下雪除雪，仅把紧靠路牙侧的雪，用铁锹铲出一道流水沟就完事，人行道根本不清扫的情况下，作业模式突然改变，劳动量骤然大幅度提升的状况下完成的。她们累得走路头重脚轻，回家端饭碗一直抖个不停，好几天握手把都攥不紧。

2010年元旦北京突降59年一遇的特大暴雪。时逢元旦，上级要求必须在节后第一个上班高峰前把朝阳路、朝阳北路、迎宾线等朝阳区内主要干路街道全部打通。张春红心里明白虽然任务很艰巨，但相比9年前的那次融雪，劳动量还是降低了不少。因为2008年奥运会后，中心建设了融雪池搅拌站，购置了大量雪铲、雪锹及洒水车、垃圾清运车等专业工具、作业车辆。融雪模式也以从人工为主、机械为辅变为机械为主、人工为辅的方式。

诚然，机械增加、模式转变，劳动强度降低。但由于气温持续走低，刚刚融化的雪水又迅速封冻，在地面形成一层较厚的“地穿甲”冰层，如果不快速清理运走，行人和车辆很容易侧滑，极易产生各种安全事故。她带领同事一起挥动雪铲，迎着刺骨的寒风，上下一举一砸、敲击路面，把“地穿甲”冰层一铲一铲的砸裂，再用冰锹一锹一锹的铲到垃圾车上运走。整个路面就是靠着这种近似原始的作业方式一铲一铲的向前方移动，从凌晨、到中午、到傍晚，再到深夜凌晨、迎来日出。当看着川流不息的上班人群，早已忘记凌晨2点冰冷寒夜冻的发抖，不停地劳作取暖一会冒热汗、一会冒冷汗的艰辛！更忘记了连续工作40多个小时、躺在长条凳上酣然入梦的辛劳了！

2019年2月，连续多日未见雪花的北京又飘起洁白的“羽毛”。张春红有条不紊的安排各班组开动人工扫雪机放在人行道上“大显身手”，后面跟一个职工收尾，“突突”声将白雪抛到路侧隔离带，瞬间洁白的路面露出原色，既省时又环保。而主干道由场车队100多辆洒水车、融雪液运输车、融雪剂抛洒车，根据降雪层度不同或喷洒环保融雪液、环保融雪剂，路面基本没有积雪积冰。显然，劳动强度明显降低了很多，但坚守巡查依然进行，对于过街天桥、背街小巷的犄角旮旯还是需要人工清理。特别是遇到特殊路段，必须及时快速处置以便市民安全出行。

万事开头难。张春红在工作之余，常想起31年前刚握扫把清扫的场景。起初由于不会握扫把，当天手就磨出几个水泡，下班回家母亲用烧红的针挑破，把里面的水挤干净、再使劲摁住，让磨破的皮紧紧贴住嫩肉，第二天握扫把减轻疼痛！手上磨出几个老茧，虚心好学的她也在老职工帮助下，很快掌握了清扫技巧。扫把把尽量长一些，两腿叉开上身要微微前倾、不能大弯腰，抡起扫把扫的弧面要达到200度，才能达到最好的清扫效果。

三人一组，每人6000多平方米的清扫任务，需要一溜小跑着扫才能完活，否则中午吃不上饭也完成不了头遍活。前面两人扫，后面堆堆的也不轻松，不到10米一堆土、三大铁锹，1200米装满一辆人力三轮车、有2000斤重，一遍活不多不少足足两车。运的时候还必须两个人，一个扶把、拉，一个后面推，遇到爬坡还需找人帮忙。不怕脏、不怕累，风风火火流汗水是劳动场景最真实的写照！

张春红在带领分队努力工作的同时，始终把职工的冷暖挂在心上。2017年深秋的一天，金丽华夫妇租住的平房不幸遭遇火灾，除身穿衣服外，全部家当化为灰烬。正当夫妻俩一筹莫展的时候，她及时将分队组织捐献的衣物、善款及电饭锅、热水壶、米面油等生活必需品送到夫妻俩手中，帮助他们度过生活的难关，令夫妇俩泪流满面！

多年辛勤工作，让她也落下腰椎间盘突出的病根，时常疼的说不出话来，但毅然坚守岗位，几十年没有休过年假、没和家人一次过过除夕夜。正是靠着顽强拼搏的精神，一分队在她带领下，2011年3月荣获全国总工会授予的“巾帼文明岗”荣誉称号，2010年3月“北京市三八红旗集体”、2018年12月“北京社会好人榜”等国家级、市级荣誉3项，数次被环卫中心评为先进集体、优秀团队、十佳作业单位。她本人也于1996年6月入党，2018年6月考取了八级职员（相当于副科）。

清香茉莉——秦润姗

谦虚严谨，意志坚定的秦润珊，所负责的二分队主要担负朝阳区CBD国际商务区、第一使馆区、朝阳路、西大望路沿线等区域道路日常清扫保洁任务。

1983年11月，18岁的她因原朝阳环卫局（环卫中心前身）招收家属工走进环卫序列，至今已有36年。36年来，无论一线扫马路、当检查员，还是在渣土站收费、当分队长，她都干一行、爱一行、专一行、敬一行，勤勤恳恳、脚踏实地干好本职工作。

刚参加工作时，上的小夜班（凌晨4点—上午10点）。每天凌晨3点30母亲顶着昏黄的路灯从神路街家中把她送到长虹桥至长城饭店的作业段，凛冽寒风吹得“呜呜”尖叫，瘆得慌、紧张害怕，好在有母亲陪伴，免去了担惊受怕的孤独。当时清扫保洁实行两班制、以人工作业为主，路边虽小摊小贩少、也没有卖早点的，但车少、路面积存尘土却不少，几天下来手磨的秃撸了皮，钻心的疼！下班到家用针挑破，第二天又早早来到作业段，一干就是9年。随后，在渣土站工作一年，又当了18年业务检查员。

2011年朝阳区创建文明城区攻坚之时，已任四分队副队长的她对作业区内重点路段每天坚持亲自检查，发现问题及时解决，层层狠抓细节和效果，不放过任何死角的残留物。9月份，创建检查团入驻二十一世纪饭店，为确保驻地周边干净整洁，按照场部要求全员上岗、调整作业时间，她带领职工从早上4点到晚上22点分班次巡回保洁。对重点路段提高检查频次，哪里有检查任务她就在哪里，从早到晚一直忙碌的不停。甚至有几次夜间检查，索性就住在分队，夜不归宿。一连几天超负荷的工作，她嗓子沙哑的简直要冒烟，傍晚跟职工一起干活时不小心又把脚歪了，疼的她眼泪快要掉下来了！班长劝慰她：“您休息去吧，别干了！”，她咬咬牙：“没事！别管我，一会儿就好！”，她揉揉脚，一瘸一拐又拿起竹夹子捡拾路边的白色垃圾。在她感召下，全队上下齐心协力圆满完成此次环境保障任务。

2012年因工作突出，她调到二分队任分队长。以往努力工作的辛劳给她积淀了丰富的管理经验，工作中她大胆管理、细致落实，得到职工的认可，各项工作很快走上正轨，业务质量有了很大提高，整体面貌焕然一新。2014年APEC会议期间，为了高标准、高质量完成环境卫生保障工作，她认真总结之前保障经验，结合任务实际，大胆勇于尝试道路分级保障，将APEC代表驻地周边道路确定为一级保障区，扩大保洁范围和频次。并以便道作业为突破口，白天加强作业的基础上，夜间再派出3辆小广告车进行冲刷，形成早晚夜班机制、24小时无缝隙作业，作业效果得到彻底改观，令人耳目一新！以此为抓手，她始终坚持巡检全覆盖，不放过任何一处死角。早晨6点上路检查4个代表驻地，晚间等最后一批保洁员撤离后，她再和检查员对作业路段进行一次巡查，一圈下来基本上都到凌晨1点以后。喊破嗓子、不如做作出样子，全分队近400人心往一处想、劲往一处使，圆满完成保障任务。

她不仅干工作兢兢业业、踏踏实实，生活上还处处为职工解难题。2014年西大望路CBD商圈，职工临时休息点，经常因重大检查任务反复拆搭，极大影响了职工安心工作的积极性。她积极沟通呼吁，在中心和场领导多方协调、大力支持下，西大望路天桥下新增设一处休息点，解决了周边职工中午工休无休息点的难题。同时，她还注意到，很多休息点职工经常遇到喝水热饭的难题，她及时向场领导反馈，场领导高度重视迅速将芳草地等多处休息点进行了装修，配备了饮水机、电磁炉、微波炉等日常家用电器设备，确保了职工喝上热水、吃上热饭，职工工作积极性再一次得到进一步提高。

每一个成功者的背后都有家人默默的支持和辛苦的付出。她作为分队长，经常起早贪黑忙于工作，对家人的照顾难免割舍一些。2010年5月，对秦润珊来说犹如晴天霹雳，身体平时很好的父亲突然病了，住进医院，她白天上班晚上陪护。在父亲住院的10天里，她一天假都没请，每天早上都是给父亲买完早饭、看着吃完才去上班。一天上午，正在上班的她接到爱人打来的电话，说父亲情况不太好，如方便回家一趟。她没有多想，因为昨晚家人商量父亲已经肝腹水了，今日早晨准备从朝阳医院转院。没过十分钟，爱人又打来第二个电话，说父亲快不行了，尽快回来！她连忙打车回赶。到家以后才得知，爱人在打第二次电话的时候父亲已经走了。摸着父亲尚有一丝温暖的手，一向坚强的她顿时泪水倾盆涌出……

儿子从小到大基本上照看很少，有时连学校家长会也是爱人或公婆代替。即使现在当了奶奶，对孙女的细心照料也是少子又少！以场为家、舍小家顾大家是对她最真实的写照。虽然，对儿子学习工作关心不够，但儿子以她为榜样，也随她走进环卫序列，成为环卫世家的第三代。

多年的辛苦劳作，多年的细心坚守也令她收获满满，2011年加入党组织，2016年所在二分队和她本人分别被北京市市总工会与北京市人力资源资源社会保障局授予“工人先锋号”、“首都劳动奖章”，2017年考取八级职员。2018年11月朝阳区共青团以《一把扫帚，两代青春，四十年风雨兼程》为题，制作的朝阳区共青团改革开放40周年以身许国青春无悔海报，刊登了她与儿子建功环卫的事迹。

绚丽秀菊——宋玲玲

雷厉风行、干练果敢的宋玲玲，所负责的三分队主要担负朝阳区委区政府周边、三里屯大使馆、高安屯产业园及朝阳北路至通州的邓家窑村、东三环亮马桥至朝阳北路两侧辅道及京榆路大部分区域道路保洁任务。

她作为一名军人、一名军嫂、一名党员，是七个分队长参加环卫工作最晚的一个。但她退役不退志、退伍不退色，始终保持军人朝气蓬勃、奋发有为的革命斗志，全身心投入到工作中。

2005年10月31日，她来到四场七分队北苑作业段，清扫以原家和超市为衔接点的北苑路、辛店路、大屯路近2万平方米的作业区域。经过简单培训，拿起扫把奔向新的战场，曾经打过枪、点击键盘如飞的双手抡起手把也毫不含糊，按照老职工传授的两腿叉开微含胸、握紧把杆快转动，肩挎背篼身微斜、扫把横扫紧跟步的“独门秘籍”，精心清扫干路、辅路、人行道。从早晨6点到8点头遍活吃不上早饭，到吃上早饭、轻松完活，双手也很快从细嫩白净的“秀指”变成老茧粗糙的“鹰爪”，迅速融入紧张快乐的环卫生活中。

2008年8月8日奥运会开幕式，她所在七分队主要担负鸟巢1号门、5号门、8号门三个安检门外侧的环境保障。当日下午4点鸟巢周边开始聚集大量观众准备入场，还有外侧慕名而来的游客。气温也格外闷热，矿泉水瓶、可乐瓶、吸管、食品袋等垃圾瞬间堆积，她和80多个同事忙的健步如飞、气喘吁吁，衣服能够拧出水来。观众入场，由于安检需要，个人所带的打火机、雨伞、各种饮料、以及食品不准进场，还有志愿者、安保人员的餐盒，全部堆在门口如小山，必须快速清运转移，否则影响环境不说，也不雅观。她们口渴顾不得喝水、疲倦顾不上歇脚，急匆匆用三轮车一车连着一车外运到垃圾转运点。直到11点半开幕式闭幕1个小时后，望着熊熊燃烧的火炬才放慢了紧张的脚步、心里松了一口气，与她们一起坚守的中心和场领导紧紧握着她们的手说：“谢谢你们！你们辛苦啦！”。据事后统计，打火机用1米长、70厘米的黑塑料袋装了4大袋，雨伞1万多把，各种饮料瓶罐用5吨的挤压车装了4车，餐厨垃圾更是堆积如山。

2018年3月，宋玲玲到三分队任队长，分队共有职工417人，除队部外，下设10个班，9个干路班、1个司机班，最大的班有51个人，另外有3台小广告冲刷车、5辆小扫车、8辆电动三轮冲刷车、10台抛雪机及人力、电动三轮车50多辆，可谓“兵强马壮”。

为摸清保障区域道路基本情况，她像打仗摸“敌情”一样，静下心、俯下身对保洁范围作业面积、任务分派、工具配备、路段人口流量以及是否有大型商场、在建工程、地铁、公交车站与道路遗撒、占道经营情况等重新拉网式排查，脑海呈现一幅立体交叉保障图，精心盘算如何把现有人力、车辆、设备有效组织聚合，产生最大工作效能。

每天一睁眼满脑子都是全部作业段部署运转脉络图，头遍活清扫保洁情况、果皮箱垃圾是否清运彻底、非法宣传品是否清理干净、重点保障区域巡回保洁如何、有无市民投诉等等，把刻在脑海的“电影”过一遍后，再考虑一天工作安排、处理有关事宜以及完成相关应急处突、路段巡查等，忙的不亦乐乎！

春季扫树毛、夏季推雨花，秋季哗啦啦（扫树叶）、冬天铲雪花，这是每一个干路保洁工一年四季循环往复的工作任务。2018年秋季来临，清扫树叶与往年一样，备好三轮车、捆扎的绳子、木板，还有灭火罐、防止夹带未灭的烟头发生树叶自燃隐患。她让职工把平常发放劳保用品的包装袋和捡拾的编织袋重新拼装成大袋子，以备装树叶之用。每次清扫完一堆一堆干树叶，她们用改装的大袋子把树叶装的如一个又一个“气囊”。为便于运送这些气囊，又把长木板铺在三轮车上增加车宽，高高堆起用绳子捆扎勒紧，运到垃圾楼转运。想尽一切办法尽快清理完落叶，消除路人不小心扔烟头引起自燃的安全隐患。

作为一线管理者，她不仅善于管理，还时刻关心关爱职工。职工大多数年龄在45岁以上，“三高”人员占比较高，她总是再三叮嘱按时吃药、定期检查人体，如遇身体不适的情况及时就诊。对于个别因身体原因或因拆迁租住在通州的职工，尽量安排较近的作业段上班。对于文凭低甚至不会写字的同志，她总是鼓励先学会写自己的名字，再慢慢识字，今后在工资条、劳保发放单、休假表、体检通知书等签字时不再难为情！

她如此关心职工，也是以身作则率先垂范的。2018年8月的一天，她带领检查员到三里屯工体北路巡查，发现路边一辆共享单车车框内有一个黑色电脑包。为了尽快找到失主，想打开电脑找寻失主信息，因无密码无法打开，只好静心等待。大约过了十多分钟，只见一个慌里慌张、左右找寻、急的满头大汗的小伙子走来。她赶紧走上前问询情况，经过对话方知是失主。原来小伙子刚大学毕业在附近农商银行上班，早晨因急着把昨日连夜制作的一个程序给专家组汇报，光想着早一点到单位，却忘记了车框内的笔记本电脑。走到单位才发现丢了，里面有很多银行内部程序和保密操控密码，吓得一身冷汗！怀着试一试的心理回头沿路找一找，万万没想到环卫职工捡拾到，还在原地静等他归来！千恩万谢表达感激之情，并将感谢信送到分队。而她以军人惯有的爽朗哈哈一笑，不要客气，这是我们每一个环卫工应该做的！

辛勤付出总有难忘的一幕，令她心酸愧疚。2006年冬季的一天，爱人外出参加军事演习，4岁的女儿早晨发烧，为了不耽误工作，委托邻居抱着到团卫生队打针，老家亲戚15岁的小女孩帮着喂喂水、热热饭。接连两天高烧不退，周五下班后，连夜抱着孩子，领着15岁的亲戚赶往儿童医院，打下一瓶针剂浑身烫手的女儿顿时降温了许多，转眼安静入睡。等打完吊瓶，已是深夜，空旷的西二环大街上留下怀抱幼儿、领着未成年小孩的娘仨，孤独的在寒风中招手打车回家……。

宋玲玲正是靠着军人特有的坚贞刚强，克服工作、家庭各种困难，安心本职、尽心尽责履行着一名党员、一名军人“守初心、担使命”的铮铮铁骨、豪迈誓言！

傲霜俏梅——果仲霞

学养修身，勤思深研的果仲霞，作为朝阳环卫中心唯一的“硕士”分队长，所负责四分队主要担负朝阳区亮马桥、酒仙桥、望京、孙河、金盏等周边区域道路日常保洁任务。

辖区内城乡结合部多、老旧小区多、科技企业多、重点点位多（第二使馆区、798艺术区），街巷纵横、人员流动频繁，造成环境保障压力大。面对诸多难题，果仲霞带领分队410多人用所学知识指导日常工作，每一条大街、每一个作业段都留下她辛劳的汗水。

1990年初中刚毕业，年仅17岁的她以“农转工”身份从平房乡姚家园村走进朝阳环卫序列，开始令她自豪、令她为之倾情奋斗的环卫生活。挥舞大扫把、迈着坚实的步伐丈量着大街小巷，主干路、辅路、人行道、匝道，无论挥汗如雨的高温、刺骨瑟瑟的寒风，还是冒雨推水、雪中铲冰，她样样冲在前、干在前，一干就是13年，“门外汉”成了“行家里手”。

随着时间推移，果仲霞慢慢体会到自己的“短板”，开始准备给大脑加压充电、补充营养。她经过认真分析，虽然文凭低学习数理化专业知识有难度，但文科知识还是容易克服的，最好从最容易入手、慢慢加深，日积月累肯定越来越好！在家人的支持下，她开始了长达7年的自学苦读之路。1997年3月，婆婆不幸患上脑血栓，留下半身不遂的后遗症需要照料，她也已身孕4个月。面对工作、家庭、个人的诸多难题，究竟坚持遥遥无期的求学路，还是暂时放弃，待来日继续努力？果仲霞沉思良久，决定不管遇到多大的困难都不能轻易放弃！每天下午下班给婆婆做好饭，急匆匆挤公交车从望京到西四一个教育培训机构上课，深夜十点才能到家，第二天凌晨4点30分又早早起床赶往单位。

日复一日、年复一年，她靠着对知识的渴求、坚忍不拔的毅力，克服作为人妻、人母遇到的家庭、生活、学习中一个又一个“拦路虎”，取得了初级会计证、首都经贸大学企业管理专业研究生毕业证等10余种文凭，成为一名名副其实的“知识型职工”！自学成才的事迹在得到领导、同事的高度赞誉之外，2005年11月23日《劳动午报》以“充电让环卫职工插上翅膀”为题，进行了专题报道；2006年9月朝阳有线电视台以“自学成才的环卫女工”为题，进行了专题采访和报道；2010年6月22日《北京劳动就业报》又以《女“硕士”把青春献给环卫事业》为题，给予深度专访。

学以致用，方可致远。果仲霞把所学知识充分运用到日常工作中，让知识不断提升工作技能，全面锻炼自己的综合素质。2008年为喜迎奥运盛会，朝阳区各单位推广学习日常对话英语，她被四场推选为全场1000多名职工的英语小教员。她针对一线职工文化底子薄、年龄偏大、上有老下有下造成家庭事务多等难题，制定了一套适合职工爱学、学得快的学习计划和方法，并在教学中不断加以改进。从此，车来车往的大马路上响起了不太标准的“welcome to beijing”、“thanks”、“thank you very mach”等英语对话声，引得过往行人议论纷纷：“环卫工人也说英语了，看来奥运会离咱越来越近了！”。在最后50句英语达标行动考核中，四场在全中心9个基层单位中获得第一名的佳绩！

奥运会后朝阳区城市化进程明显提速，职工拆迁过程中面临着一些拆迁款补助、财产分割等一系列法律问题，她利用工休时机给职工讲解如何运用法律依法依规维护自己的合法权益，处理各种纠纷。她深入浅出的讲解、娓娓道来的表述深受大家的欢迎，被同事们称为“大百科全书”！2017年3月，一个编外合同工合同到期，由于没有得到续签合同，情绪非常激动，提出很多无理要求！果仲霞把该职工请到办公室，语重心长的运用民法、劳动法、合同法等法律条款，一条一款对他提出的问题一一详细解答，不时对他随感而发的疑惑给予详细周密的答疑。经过两个多小时耐心细致的教育引导、答疑解惑，令他心服口服认识到自己的错误，心平气和接受不续签的事实。

随着朝阳区“新四区”功能定位不断赋予新内涵，环卫工作标准也持续提升。为完成好日常清扫保洁任务，果仲霞借助参加企业管理研究生班学习的建立现代企业制度的理念，采取能级管理、透明管理的方法，整合分队现有资源、合理调配，发挥出最大效能。

首先，以身作则。要求职工做到的分队长必须先做到，言而有信、行而有举，起到好榜样、做好好标杆。孙河乡最北侧的黄岗路，路段长、人员少，检查时需要边检查边清扫，她每次上段都随身带上笤帚、架子、铁刷子备用，遇到遗洒或非法宣传品马上清除。2019年7月雨季汛期酒仙桥大山子路口每逢下雨，个别雨水口经常出现堵塞，她每次都冒雨带领职工拿铁锹半蹲在雨水口边清理塑料袋、树叶等杂物，强忍污水、刺鼻气味，直至流水通畅，职工看着她被雨水汗水扑打的脸庞都从心里暗暗竖起大拇指！其次，建立严格公平公正的考评制度。她依据中心业务检查考评办法和场管理规定，逐步完善分队检查员、班组考勤员、分队综合评定的“三级考评”方法，定期公示考评结果、接受职工监督，依此建立风清气正的工作关系。同时，日常关心职工主动靠前一步，特别对性格内向、家境贫寒、犯过错误、有过失误的同志，经常问问情况、多鼓励多表扬，收到良好时效。在2014年APCE会议、2015年抗击法西斯胜利70周年阅兵、2016年中非论坛及2017年、2019年连续两届“一带一路”国际合作高峰论坛等任务保障及各项应急保障中，不管遇到多大的困难，没有叫苦叫累的，工作积极性显著提高。

一分耕耘一分收获。 2006年6月加入党组织，先后荣获2006年10月“北京市知识型职工”、2007年4月“北京市2006年度经济技术创新标兵”、2015年北京市委、市政府授予的“北京市先进工作者”、2017年“首都市民学习之星”等市级荣誉4项及朝阳区“三八”红旗手、朝阳区知识型职工等区级荣誉4项，2010年被评选为感动朝阳“十大新闻人物”。

娇艳月季——司丽华

吃苦耐劳，严抓善管的司丽华所负责的五分队，主要担负东三环三元桥至长虹桥辅路、农展馆以及朝阳区香河园、左家庄、京密路等区域道路清扫保洁任务。目前，分队只有98人，是七个分队人数最少、保障区域最少的分队，但管理秩序、作业成效、职工精神风貌处处彰显规范高效、业绩凸显、勇于担当的良好职业情操，这都源于她当初“不服输，要干就干好的！”朴素情怀。

1989年7月1日，司丽华从来广营乡南湖渠落田洼村以“农转工”身份走进原朝阳区环境卫生管理局（环卫中心前身）一队，开始自己的环卫生活。第一天扛着大扫把来到北四环外的小关路，当时的小关路属于典型的城乡结合部，来来往往有拉沙土、拉煤块的大卡车，也有穿街走巷进城卖农产品的大马车，路面碎石子、沙子、黄土、黑煤沫等垃圾沥沥落落有半尺厚，这对刚参加环卫工作的司丽华来说绝对是个考验！辛苦一天，胳膊肿了，肩膀勒出几条深深紫红色的沟痕，回家匆匆吃口饭，倒头酣睡！

接连几天，清扫成效、速度进展不大，还累个半死！有的同事有点打退堂鼓。一向不服输的司丽华开始琢磨起来，自己无论在大队（村）首饰厂做景泰蓝、还是在印刷厂负责校对，遇到任何困难从来都没发过怵、年年是先进工作者。现在从室内转到室外遇到点“拦路虎”，必须克服掉！

随后几天，她认真向老职工请教方法，与同事商量与自己琢磨后，结合当时干路、辅道、人行道、绿地、树坑的作业路况，想出了一套“组合拳”清扫方法，给姐妹一说，纷纷赞同，经过实际操作效率大大提高。4个人一段，两个人先用大扫把依次在干路上“大掳面”至路牙，一个人用“竹推子”（形如刷锅的刷子）掐“牙子”（路牙子），最后一个人堆堆，用小扫把、背篼装填后，背到人力三轮车上，运至地撮站。扫完干路、回头扫辅道，再扫人行道、捡拾绿地树坑，三个路面、两道牙子、一个绿地，如此反复，完成每人每天12000多平方面的作业面积。

司丽华说那时候她们每天分两班，上午班早晨6点到上午11点，下午班13点到16点。路面基本上没有白色垃圾，全是碎石子、沙子、黄土、黑煤沫，有一米宽、半尺厚，基本上人行道的两个方砖一堆，装一车足足有800斤，平均10天左右换一个背篼，每天都得扫十多车，每个人肩膀上都有紫红色的“黑沟”。因而，堆堆装车是最累的，为了调动姐妹们的积极性，四个人定期轮岗。

1990年亚运会前期，已任班长的她，负责的北辰西路路段清扫的可以“席地而坐”。谁知却有一件事“添堵”！每天清扫后的路面总有一道黄汤子撇下的黄色痕迹，不管铁锹铲、水冲、洗衣粉刷子刷就是整不彻底，令她非常恼火！

一天早晨，她看见一辆拉马粪的车又从此处经过，粪车后面沥沥落落流下黄色的稀汤，整条漆黑的路面加了一道黄色的“线条”。她火冒三丈，丢下扫把急忙跑过去，拉住头马的缰绳。突如其来的猝不及防，把马惊的弹起了前蹄，嘶鸣 “咴咴”起来，“车把式”吓得赶紧搂紧停车板，嘴里呼叫着“吁吁”（让马停下来的呼叫声）个不停，车轮也磨出“滋啦、滋啦”的刺耳声，急忙跳下车来大叫“丫头片子，你不要命啦？”，“就不要命了！你干的好事，害的我们每天都挨批评！”，一言一语两人争吵起来。旁边的姐妹全部涌上来给“车把式”讲理，“车把式”自知理亏，承诺以后坚决改正，耷拉着脑袋走开。第二天果然没再“流汤”，可到司丽华身边时，猛地甩了一下马鞭，“啪”的一声巨响惊得她一个激灵！毫无畏惧，她转身准备再拉马缰绳，吓得“车把式”慌忙“嘚嘚”驾车快跑！

司丽华常说环卫工作的特点决定了“白加黑”、“五加二”，作为党员和单位负责人，必须发挥好模范带头作用。

亚运会后，朝阳区城市化进程逐步加速，大量基建项目上马。1992年北四环内、今京承高速西侧的芍药居建设居民楼，一时塔吊林立、车水马龙，附近的道路尘土飞扬、泥块斑斑，很难看清道路本来的颜色。为保证周边市民洁净出行，司丽华总是拿着扫把从路中间作“开路先锋”，工友随后两侧跟进，扫不动的大泥块，再由专人用铁锨插、铲，一个作业段下来汗流浃背！有的累得四脚八叉躺在草地上呼呼喘粗气！更难清扫的是92年冬季储存大白菜的时候，从北四环富城花园经过的装满半挂车白菜的运输车，拐弯甩出的白菜被车轮碾轧成“稀巴烂”，与浮尘绞合一起，变成稀泥汤子，扫不好扫、铲不好铲！

2008年奥运会，已担任六分队队长的她，对保障区域内负责接待外宾的昆仑饭店、威斯汀饭店、希尔顿饭店等涉外场所精心保障，白天干活、夜间巡检，并利用检查机会加强职工随机教育，作为窗口行业要展示好朝阳环卫人良好的职业风貌。一天下午5点30左右，她巡检到希尔顿饭店门口，行驶到身边不远的车窗突然摇下来朝她微笑着、挥挥手，她也给予最美的微笑。事后看电视，才知道那是小布什夫人劳拉、威尔士。

2015年抗击法西斯胜利70周年阅兵保障，她每天早晨5点起床，晚上10点带队检查完作业区域后，再回家休息。其中，三天两宿带领5名职工到因安全需要、全程密闭式管理的农展馆，担负清洁保障任务，黑白天、连轴转，辛苦不必细说！

司丽华在制度管人、规矩办事的基础上，始终把职工的冷暖挂在心上。来自山东枣庄的房师傅在分队工作了好多年，后来他儿子也到分队工作。2018年春节刚过，不幸得了尿毒症，头晕、看不清，需要长期透析，后回家治疗。高昂的医疗费压的老房抬不起头来，司丽华经常陪他啦啦呱、聊聊天，并把他的情况给有关部门汇报，2019年春节环卫中心领导专程慰问老房，令他感动不已！还有来自河北保定的于德江，他媳妇得了“肝硬化”，生了双胞胎两个儿子还嗷嗷待哺，经济条件非常紧张。面对如此情况，她都记在心中，尽自己最大的努力予以关心帮助。

平凡的岗位映衬闪光的足迹，2007年6月入党，2017年考取八级职员，司丽华用辛勤的劳动、默默的付出赢得了领导和同事的赞许！

凌波水仙——康海云

质朴温和、淡泊名利的康海云，每日如往常一样精心巡查她所负责六分队保洁的区域，北三环至北四环之间，西与西城区、海淀区交界，东至太阳宫乡的辖区街巷，这是她多年来养成的工作习惯。

1992年从原大屯乡以“农转工”身份参加工作的她，在环卫道路清扫一线已奋战了27个年头，对区域内居民小区、对外经贸大学、中日友好医院、地铁、天桥、地下通道等保洁情况了如指掌，春夏秋冬、雨雪风霜如何派活简直烂熟于心。而对长年累月为伴的马路，她更钟情于数十年除夕夜扫烟花爆竹皮的经历。
1993年除夕是她在工作岗位上度过的第一个春节，在家吃过水饺后，围着围脖、穿着大衣、骑着自行车，顶着呼呼的北风赶到队部，打开蜂窝煤炉子把火烧得旺旺的，等大家伙一到能暖暖手、喝上热水，然后再去扫烟花爆竹皮子。当时烟花很少，主要是2000响、5000响的鞭炮及“二踢脚”，燃放完以后大量的黄土喷洒在路面上，土面细、微轻，扫动易扬尘、飞起阵阵土雾。如果不戴口罩，嘴里、鼻孔准吹进大量尘土，吐唾液全是黄痰，即使戴着白色工作帽、口罩，眼睫毛、耳孔也会沾满黄尘。

当时市民过春节放鞭炮节日观念浓厚，往往是一家比着一家放，保障区域内的道路洒满了爆竹皮，被风吹得到处都是，刚扫完这一段准备扫下一段，又被刮来的爆竹皮覆盖。因而，反复扫、来回扫，累人不说、关键窝火！每年除夕夜、破五、元宵节都是成宿成宿的干，累个半死！

2008年除夕夜，她还向往常一样提前到达岗位，早已通暖气的分队部虽是寒冬但暖洋洋的，她为了让职工作业前喝口在工作岗位上的新春第一杯热水，用电水壶把水烧开。对于此次扫爆竹皮，她感觉明显比过去轻松多了，随着多元化春节的盛行，市民过节大量燃放烟花爆竹的世俗逐年转变，并且，燃放烟花的数量远远超过鞭炮、二踢脚，打扫起来轻松了许多，基本上除夕凌晨6点能够完活。

2019年除夕夜，她感到特别轻松，北京市严禁五环内燃放烟花爆竹，加上市民对过一个文明祥和春节的理解及多元化节日选择的日趋丰富，燃放的烟花爆竹少之又少，即使除夕钟声敲响偷偷摸摸零星燃放的，大家齐动手，在垃圾收集车清运配合下，三下五除二就打扫完毕。今朝夕比的劳动量常令她感悟颇深！

她刚参加工作时，惠新西桥两侧匝道、步行道尘土飞扬，每天早晚仅两次“掐牙子”（扫马路牙子）尘土就有六七车。当时作业方式以人工为主、机械清扫为辅，运土的三轮车也是人踩脚蹬，劳动强度特别大。人均11000多平方米的清扫面积，让刚参加工作的同志有点吃不消，下班到家有种身体快散架的感觉！春天清扫树挂，必须上窜下蹦，用竹竿子捅树枝上的薄塑料袋、纸片等白色垃圾，够不着、站在三轮车上，再够不着、爬到树杈上，一条路下来，气喘吁吁不说，憋闷难受！雨季推水，路面坑洼不平，下水管线不通、甚至没有！推来推去雨靴灌满水，脚丫子泡的发白。

时常还碰到不被人理解的时候，有的人把垃圾直接丢在地上，好意劝阻，反而吹胡子瞪眼：“不扔，你干嘛去！”，边说边把垃圾撕碎扯烂再扔在地上，气得哑口无言、浑身颤抖！

而今，随着全社会环境意识和市民文明素质的普遍提高，特别是北京举行奥运会和举办APCE会议、中非论坛、“一带一路”等大型活动后，乱扔垃圾、乱吐痰等不文明现象大大减少，清洁方式也从人工为主变为机械为主、人工为辅的模式，劳动强度明显降低，城区环境一年比一年好。

作为奋战在环卫一线的老职工，为保证分队有较强的战斗力与坚决执行力，她既敬业爱岗、细致认真对待每一项工作，又严格管理、情暖职工。2003年“非典”肆虐时，她每天穿着“黄坎肩”骑着自行车，从自家平房到各个作业段给坚守岗位的每一名职工，发放消毒液、药品及清凉油、矿泉水等消夏避暑品。为及时掌握各作业段工作情况，专门买了手机。谁知一天到原熊猫环岛东（今北土城路）附近，发完药品回到家发现手机丢了。当时每月工资几百块钱，积攒几个月才够手机钱，心疼了好几天。但这并没有影响工作劲头，第二天依然高高兴兴拿起扫把，带领职工扫马路、掐牙子干的不亦乐乎！

2016年，新招录的一名男职工在雨后推水过程中，不小心将路边停驶的车用大扫把、把车划了一下，车主找到分队要求赔偿。她在给车主解释的同时，找这位职工了解情况。该职工百般推诿、拒不承认，后在工友共同证明下承认了自己的失误！但听说要赔偿几十块钱时，情绪大躁、不服管教。她对此非常生气，顶住各种压力坚决予以辞退。事后，她说连芝麻大的事都不敢担当的人，根本无法承担各项高强度的保障任务。

2008年奥运圣火即将点燃的一天，一名女工在保洁时与一个临街商户因“门前三包”发生争执，商户将女职工打伤，还拒不给钱瞧病。她在向有关部门反应问题的同时，拿出6000元及时给职工瞧病治疗及鉴定伤情，全力维护职工的权益，令职工非常感动。至今一直在队里安心工作，以报答她的厚爱关心之情。

如果用“晴天一身汗，雨天一身泥”来形容她27年来的工作经历一点也不为过。二十多年来，她没有休过一次年假，没有精心照料过双方老人和女儿。为了全力支持她安心工作，娘家的三个弟弟和小叔子主动承担了照料父母和公婆的责任，女儿也是公公婆婆一手带大。谈起家人往昔的鼎力支持，她忍不住眼圈发烫，流下愧疚自豪的眼泪。如果问她最令她感动的一件事，总是念念不忘每年除夕夜朝阳区委区政府领导陪她们包水饺、喜迎接春的一幕，她认为这是党组织与领导对她几十年来工作最大的肯定和褒奖！

今年将迎来新中国成立70周年，为此2004年入党、2016年考取八级职员的她充满了新期待，信心满满把“守初心、担使命”的政治誓言，内化为精心打造最美环境的行动自觉，为祖国幸福美好的明天再立新功！

群芳牡丹——张玉香

热情似火、勇挑重担的张玉香，每天迎着朝霞的晨露雾霜，带领400多人的团队精心保洁北京新地标——“奥林匹克公园”周边环境卫生，感到特别开心自豪。
作为生于斯、长于斯，1992年8月以“农转工”身份参加环卫工作的她，对这片始终洋溢着朝气蓬勃的土地，再也熟悉不过了。奥运会前期，她所在的大屯乡北顶村全是平房和稻田，后来建成了鸟巢、水立方等比赛场馆。当2008年8月8日奥运圣火在自己曾经居住的地方熊熊燃烧时，她流下激动的眼泪。为家乡翻天覆地的巨变，更为自己带领分队为迎接奥运盛会所付出的辛苦劳动而激情满怀！

奥运前夕，朝阳区组织奥运保障人员进行“513”培训。其中，“5”代表50句日常英语。一线清扫保洁职工来自不同省份，文化素质普遍不高，甚至很多人一字不识，普通话更不会讲，让他们说英语可想而知难度有多大！她不等不靠，挑选出13人组成参赛队员，很多人有畏难情绪：“队长您让俺多干点活都行！就是这学习的事不灵！”，“不要担心！咱们一块学，只要勤学苦练，准能行！”。

她让大学毕业的副队长当教员，在早晨4点起床、凌晨12点下班繁忙工作之余，见缝插针把点头“yes”、摇头“no”的单词写在小黑板上，下面注上汉字，以“汉”学“英”，一个字母一个字母的学、一个单词一个单词的练。并且分组结对，一对一互相提问、互相帮助。其中，班长陈淑萍一字不识，怀着为国争光的朴素家国情怀积极参加培训，课间休息学、回家让爱人教着学，走路干活也不忘提醒着学，一个单词往往需要练习几十遍才能记住。高涨的学习精神与积极进取结合会产生意想不到的效果，她带领的团队在区组织的考核中取得了全区第一名的佳绩！标准的发音、随机口语问答的准确，令区领导赞叹不已！对于“黑皮鞋不能配白袜，裙子不超过膝盖”等各项规定更是熟念于心。

她所负责的七分队主要担负奥林匹克功能区周边道路的日常保洁，重大活动、重大赛事、重要会议比较多，区域位置重要、点滴小事事关国家形象。因而，作业标准、职业素养都要求比较高，她带领分队按照总结的“重点路段勤清扫、人多之处见空扫、垃圾多时突击扫、汽车下面弯腰扫”的作业方法，经常“下雨一身泥、酷暑一身汗、刮风一身灰、寒冬一身雪”，高标准完成道路日常保洁和各项应急处突任务。

2014年APCE会议召开，这是北京举行奥运会后又一项重要的国际盛会，在环境保障动员会上各级领导再三强调一定要以“奥运标准”全力做好环境保障。她顶着酷暑高温奔波于各路段，渴了饿了吃个烧饼、喝点矿泉水，然后继续巡回检查，每天十几个小时超负荷、超体量工作。一天中午，她突然晕倒在北辰西路路口。职工见她脸色苍白、没有一丝血色，吓坏了！劝她赶紧去医院瞧一瞧。她微微一笑，没事！不用担心，我在安慧桥扫了4年、大屯路扫了7年，11年的基本功扎实着呢！

在鸟巢与水立方之间的景观大道举行文艺晚会的当天，她早晨提前上班，安排冲刷洗扫一体的多功能清扫车对周边道路作业一遍后，责扫车不间断保洁。让小扫机清扫辅路、人行道后转入巡回保洁，小广告冲刷车对乱张贴的小广告“上天入地”不间断铲除，果皮箱收集车及时把道路两侧的果皮箱内的垃圾倾倒清运，全力做到万无一失。中午时分，又快速收集志愿者、安保人员、工作人员的餐盒，用垃圾清运车送到附近的垃圾楼转运。同时，10辆垃圾收集车、6辆小广告车备勤，处置应急突发情况。当绚烂多姿“APCE”造型的烟花飘散，她和同事清扫巡查完最后一个作业段已到凌晨1点。

为了管好400多人的团队，她始终坚持用制度管人、用真情留人。扫马路风吹日晒、反复单调、劳动强度大，没有良好的制度、严格的管理是无法完成好日常保洁任务的，但她严中有爱。2018年全国两会期间，一名女工在清扫作业时被违章行车的驾驶员撞倒在地失去知觉，满身血污、危在旦夕。她接到电话，匆忙赶到医院，看到满头满脸血迹的职工，心里难受极啦！连忙问怎么还不手术？驾驶员无动于衷的说没钱交手术费。气的她浑身发抖，二话不说让家人送来两万元交付押金，先行手术。当职工手术后安稳躺在病床上已到夜间10点多，她也在忙碌10多个小时候后，拖着疲惫的身子离开医院。

她舍小家、顾大家，把所有的精力投入到工作中，二十多年来除夕夜都是在岗位上度过。谈起对两个孩子的学习教育满怀愧疚，特别是女儿小时候，主要由奶奶照顾。当时刚参加工作，一心扑在工作上。2003年担任分队长后，责任重了、担子也沉了。因为道路清扫保洁的作业特点，每天凌晨4点半准时起床，起床以后做饭，备着给小姐弟俩当早餐。她扒了两口上班去，让女儿照顾弟弟起床吃饭，把弟弟送到村幼儿园，再去学校上课。令她特别欣慰的是两个孩子特别懂事争气，女儿高中考上了市重点北京四中，后入北京工业大学深造。毕业后，传承她建功环卫的精神，踏进环卫的大门。儿子也走进北京工业大学学习。

今日，已过知天命之年的她，每次经过安慧桥，时常回想起刚参加工作时的作业情景。桥上、两边匝道尘土非常多，到了冬季，拉煤的车拐弯再甩出很多煤块、压成碎屑，洒在两侧匝道，不到十米就能扫一背篼，装到人力三轮车上，再踩着运到地撮站。忙碌一天、身体如酥了一样，浑身酸痛！肩膀上时常勒出一道道血印、火辣辣的疼！现在，特别是奥运会后，人民环保意识普遍提高，各种多功能洗地车、清扫车、洒水车、融雪车、除雪车等专业机械设备的增加，环境一天比一天好，清扫劳动强度也跟着降了下来。

作为环卫科学发展的见证人，她2005年6月入党，先后喜获北京市三八红旗奖章、身边雷锋•最美北京人、奥运立功首都劳动奖状、北京奥运会、残奥会个人贡献奖、首都文明服务明星等6项市级荣誉称号，及朝阳区“巾帼建功”标兵、朝阳区创建全国文明城区突出贡献奖、朝阳区“身边好人”提名奖等3项区级荣誉，她在欣喜之余，更翘首以盼2022年冬季奥运会早早来临，在她生长、工作的地方再一次举行世界瞩目的体育盛会！

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。数十年来，“七朵金花”凭借她们勤劳的双手、辛勤的汗水与质朴心境、聪明才智，舍小家顾大家，或个人或带领近400人的团队，先后完成1990年“亚运会”、1997年“香港回归”庆典、1999年“澳门回归”庆典与2000年“世纪之交，喜迎千年”庆典、2003年抗击“非典”、2008年“奥运会”、2009年建国60周年阅兵及2015年“抗击世界法西斯胜利70周年”阅兵、APCE会议、2017年与2019年两届中非论坛等一系列重大活动保障任务。

团队先后荣获2009年中华全国总工会授予的“工人先锋号”、2011年中华全国妇女联合会与全国妇女“巾帼建功”活动领导小组授予的“巾帼文明岗”等国家级荣誉两项，2014年“北京市三八红旗集体”、2016年"工人先锋号"等北京市市级荣誉两项，以及2008年朝阳区“北京奥运会、残奥会集体功勋奖”等奖项。

坚实的足迹，丰硕的佳绩，印证着“七朵金花”柔情铁骨的忠诚担当，诠释着她们“舍我其谁”、“率先垂范”干在前、冲在前的先锋意识，更践行着她们“不忘初心，牢记使命”的铮铮誓言。（文方清）

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