黑龙江省绥化市各县（市、区）不断探索政务“互联网+”平台的建设，提升公共服务信息化水平。

全市县(市、区)级政府公共服务中心将政务服务信息网络延伸到乡镇、村(居)，逐步建立县(市、区)、乡镇、村(居)三级一体化在线公共服务体系，釆取“村(居)、乡镇前台受理，县(市、区)级部门后台分类办理，乡镇窗口统一出证”的服务流程，扩大政务服务事项网上受理、办理的数量和种类，简化办理程序，清理不必要的证明和手续，加强政务服务网络无障碍建设，提高农村公共服务便捷化、智慧化、网络化、社会化水平，逐步实现县(市、区)、乡镇、村(居)一个窗口办理、一站式服务、一平台共享、全域通办和全流程监督的服务模式，为村(居）民提供线上线下互动的信息化综合服务，推动医疗、教育、就业、社会救助、社会保险等政策落地。

绥化市注重基层政务信息化的实用性，政府服务突出方便、实用和有效，搭建实实在在的宣传教育阵地和互动服务平台，围绕群众关心的问题和内容开设了相应的专题和栏目，快捷方便地完成即时答疑、政策咨询等工作，真正让基层政务信息化“活”起来。乡镇政府信息化步伐的加快，有力地推动了政府服务工作适应新需求，实现新发展。绥化市切实构建新型网络平台，不断探索创新，实现了政府服务工作的信息化、标准化、现代化管理，政府对广大人民群众的吸引力、凝聚力得到增强，政府服务工作效果和作用得到进一步提高，切实提升了社会治理能力和治理水平。（黑龙江网信办供稿）