本报讯(记者 赵婷婷)北京市文化和旅游局日前透露,将在对天安门、前门等传统非法“一日游”高发频发区持续高压打击的基础上,在朱辛庄地铁站等世园会轨道交通接驳站点新增6个非法“一日游”打击点,保障游客安心游世园。
五一小长假将至,北京即将进入全年旅游旺季。同时,近期北京还将迎来世园会、一带一路、亚洲文明对话等多项活动,来京游客数量将大幅增长。其中,北京世园会期间,北京将在部分轨道交通接驳站点开通世园会旅游公交专线,为了防止这些接驳站点成为非法“一日游”的新灾区,世园会期间各区文旅局将加大对所属辖区接驳站点的执法检查和监管力度。
据了解,这些接驳站点主要分布在昌平、海淀、石景山和丰台,具体包括:朱辛庄地铁站(8号线和昌平线换乘站),位于昌平区回昌东路;北安河地铁站(16号线),位于海淀区北清路;西二旗地铁站(13号线和昌平线换乘站),位于海淀区京新高速;金安桥地铁站(6号线、S1线),位于石景山区阜石路;天通苑北地铁站(5号线),位于昌平区立汤路;六里桥东地铁站(9号线),位于丰台区广安路。
同时,延庆将加强对八达岭景区,特别是停车场联合执法及巡视的频次,随时查处“黑车”“黑导”。八达岭等重点景区将实施网格化管控机制,以景区安保、交通管理、客流疏导为重点,划分区域,定岗定责,构建形成景区全方位旅游秩序管控态势。“尤其将加大对八达岭和世园会周边区域旅游车辆、导游检查力度,严查非法‘一日游’经营行为和非法从事演出活动等行为。”据延庆区文化和旅游局局长叶东介绍,旅游企业若与非法“一日游”经营者串联,一经发现,将高限处罚。
在此基础上,市文旅局、公安、工商、交通、城管、网信等部门将继续开展以严厉打击黑票提、黑导、黑社、黑车、黑店、黑网等“六黑”乱象为主的非法“一日游”专项行动,在天安门、前门、德胜门、颐和园、奥林匹克公园、八达岭、十三陵等非法“一日游”高发频发和影响大的重点区域、重点景区和重点线路点位,采取跟团暗访、机动打击、固定巡查等方式开展检查执法,保持旅游检查和旅游执法的高频化。
对旅游投诉举报的处理也将加强。市文旅局相关负责人透露,今后接到旅游投诉要做到第一时间登记、第一时间受理、第一时间回复,同时要落实旅游投诉“诉转案”和“一案双查”,从源头上有效降低旅游投诉率。此外,相关部门将依法高限处罚各类旅游违法违规行为,加大电子行程单专项检查力度,做到逢团必查、违者必罚,同时将强化对旅行社的双随机检查,大幅提升依法检查旅行社的总量,促进旅行社诚信守法规范经营。通过对非法“一日游”持续、高压、多种举措进行整治,去年非法“一日游”投诉同比下降67%。