自治区大数据发展局在主题教育中不断推进政务服务“简易办”改革
减流程的“痛”换群众办事的“爽”
8月27日,南宁市安吉大道1号,安吉大唐世家项目正在做基础施工。这个旧改项目的开工时间,比原计划提前了足足3个月,业主方和施工方喜上眉梢。
“项目从申请审批到取得施工许可证仅用了27天,大大超出我们预期。”业主方代表周玲告诉记者,这个项目是南宁市工程建设项目全并联审批的第一个受益者。以往,拿到项目施工许可证,周玲不仅要跑消防、人防、住建等多个部门,分别递交多份材料,而且必须一个证接一个证办理,这中间的等待很漫长。
改革后,周玲事先就弄清楚了流程,她只需准备一份纸质材料,到南宁市民中心工程建设项目审批窗口填好申请表,递交材料,接下来的程序就不用操心了,等着通知领证即可。
群众获得感满满,南宁市行政审批局建设项目科科长唐玉蓉由衷高兴。为了实现项目建设审批流程集约化,南宁市在“压时限、减材料、并流程、全覆盖”方面下功夫,在工程建设项目审批“四统一”方面出实招。
目前,南宁市民中心设立了工程建设项目并联审批一站式服务区,设置立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收4个阶段综合窗口和自助服务区。南宁市发展改革、自然资源、住建、市政园林、交通、人防、消防等10多个部门集中入驻,各阶段形成“一份办事指南、一张申请表单、一套申报材料”,实现一窗受理、内部并联、统一收件出件。截至目前,已享受到南宁市一站式服务的受理项目有192个,项目审批时限大幅压缩。
不仅是南宁,“一窗进出”“并联审批”等政务服务简易流程已在全区实行,工商营业执照一日办结、不动产登记一日办结……事关老百姓生活的“放管服”改革,在“不忘初心、牢记使命”主题教育中加快了进程。
“在主题教育中,我们深入政务服务窗口调研,发现一些事项办理环节多、手续繁、耗时长、标准不一的问题依然存在,企业和群众办事体验不佳。”自治区大数据发展局副局长钟穗说,对此,自治区大数据发展局全面检视问题,下大力气推进政务服务“简易办”改革。线下推行“一窗受理”“一表申请”“异地办理”“承诺审批”四项重点改革;线上推行审批结果电子化、政务信息共享应用,开展政务服务“无人超市”、网上中介超市建设。
通过系列组合拳,我区政务服务事项“一窗”办理水平显著提升,企业和群众跑腿次数明显减少。截至目前,我区单一部门办理事项“最多跑一次”率达到96%以上。在优化营商环境7项重点指标领域,市县两级实现“一窗受理”全覆盖,全区设置“一窗”数量达423个,推出“一件事”套餐881个,与2018年国务院第五次大督查结果比较,办理环节压缩了83%-97%,时间压缩了24%-80%,材料压缩了45%-97%,大幅减轻了企业和群众的办事负担。(记者 赵超)