今年以来，上海市徐汇区纪委抓住受理、研判、处置、督办、考核五个环节，规范纪检监察信访举报工作，提高信访举报件办理效率和办件质量。

　　归口受理。对上级转办、领导交办、巡察移送、群众举报等信访举报件，统一由信访室登记受理并录入信访信息管理系统，在严把“入口关”的同时，加强集中管理，通过一口受理，统一流转，跟踪督办，全程规范信访举报件的受理工作。

　　科学研判。建立对信访举报问题线索的集体研判机制，每月定期由区纪委书记牵头，召集信访室、纪检监察室和相关室共同对信访举报问题线索进行集体研判，按照五种处置方式，明确处置意见。

　　规范处置。结合新颁布的《中国共产党纪律处分条例》，对信访举报件的甄别、受理、录入、办理、审核、归档等各工作流程重新梳理，制定下发专项工作提示和工作流程图。结合季度工作例会讲评，强调信访办理工作规范要求和纪律红线，对发现的问题严肃处理并责令整改。

　　强化督办。健全督办机制，组建专项检查组，由区纪委常委带队，对基层单位纪检监察组织信访工作情况开展监督检查，对重点信访件进行督办。建立联系点工作制度，由区纪委监察局班子成员带队，定期联系走访基层单位纪检监察组织，重点加强对信访举报工作的业务指导。

　　严格考核。制定下发《关于建立徐汇区纪检监察组织纪律审查工作综合评估和考核机制的意见（试行）》，把信访举报工作作为考核内容的重要组成部分，从领导责任、基础工作等方面细化目标考核要求，指导基层单位纪检监察组织提升信访举报工作规范化水平，推动压实监督责任。（上海市纪委）