文_文轩宇

 

    “关键词”是继IP地址和域名之后的新生代互联网名词。本案受害人赵某等95名“关键词”持有者，本以为转让自己持有的“关键词”可以赚取不菲的差价，不料却中了所谓“包装关键词”的诈骗陷阱，共计造成实际损失1170余万元。

 

“关键词”热炒引来诈骗黑手

    一般来说，只要网络用户在地址栏中输入“关键词”，便可直接访问目标网站。因此，关键词对于企业提高知名度和访问量具有重要作用。

    不仅如此，由于网民搜索输入关键词时往往明确表达了某种购买意图，因此关键词也起到了对接供需两端的桥梁作用。正是看中了“关键词”背后隐藏着的商业价值，继抢注IP地址、域名后，“关键词”这个名称系统渐渐成了吸引眼球的网络投资品种。一些企业和个人瞅准某些关键词潜在的商机，不断抢注互联网关键词，目的是希望日后增值赚取利润。

    不过，这一领域尚未形成统一规范的经营模式，欠缺系统的管理方式，一些别有用心的人借机把敛财的黑手伸向“关键词”，借“关键词”营销实施诈骗。杭州驰联网络技术有限公司（以下简称驰联公司）的杨亚东等数人就因此尝到了甜头，但最终却吃到了身陷囹圄的大苦头。

    杨亚东是一名90后，2013年4月12日，他与夏某等7人合伙注册成立驰联公司。几人在经营管理网络公司期间，发现了利用“关键词”赚钱的窍门。

    具体怎么通过“关键词”敛财呢？原来，这伙人先指使业务员以虚构买家的名义，向持有人谎称欲向其高价购买关键词。谈判过程中，这伙人以关键词需有国家工信部门制作的“中国3G词查询中心”认证证书,或需进行“五网合一”“三网合一”“App客户端”包装为由,骗取被害人支付高额的“服务”“包装”费用，但收费后却又以各种理由拒绝收购关键词。2013年起，杨亚东等人利用这种手段先后多次骗取95名被害人支付所谓的服务费共计1290余万元。

 

关键词转让遭遇诈骗

    “驰联公司是一家高速成长的互联网公司，公司致力于为企业客户提供五网合一网站建设、三网合一网站建设、App客户端及域名注册等全方位服务。”驰联公司本身是经合法注册的公司，加之他们在宣传资料中夸大其词，使一些被害人容易被他们的“专业”营销蒙蔽，从而放松了警惕。

    公司成立初期，这伙人还能诚信经营。他们主要从事网站业务，但因业务无法开展，大家商量后决定以虚构买家方式从客户处骗取包装费。据同案犯夏某供述，驰联公司主要做App网站开发、运营，还有关键词买卖、认证等，夏某归案后坦言这些“业务”都是在骗人。

    为了确保员工能熟练掌握公司“业务”，公司股东还定期对业务员进行“培训”，传授诈骗方法。由于员工进出频繁，公司还采用以老带新、发话术单、部门经理培训等方式对业务员进行指导。为规范管理，公司还特意编排制作专门的“话术单”交给业务员使用，以确保业务员联系“业务”时能随机应变，应对自如。

    驰联公司的行骗模式都是同样的套路，先是由销售人员不停打电话询问客户手上的关键词做过哪些项目，告诉客户做了项目后关键词会升值。有的业务员甚至向客户开出几千万元的收购价格，或者以可以获得政府扶持资金为由，诈骗客户做公司的“项目”。

    一旦客户决定要卖关键词，业务员就会提出转让需有国家工信部门制作的“中国3G词查询中心”认证证书或进行“五网合一”“三网合一”“App客户端”包装。而客户为了能成功出售关键词，只好按业务员要求购买公司相关“服务”或“包装”。但事实上，客户一旦交钱便没了下文，公司并未向其提供这些服务。

    不仅如此，他们在签订合同时也会显得很有诚意，如在合同上虚假承诺某时间段内将客户的关键词以一定价格出卖，并承诺如果卖不掉会退款云云。而一旦客户的钱进了他们公司的账户，要退还就很难了。一些客户上门索要退款时，业务员和部门经理会出面“谈心”，尽量打消其退款念头。即使有个别态度坚决不得不办退款的，也得走“严格”的审批手续。

    驰联公司出纳俞某证实，公司进账钱款名义是信息服务费，实际就是客户支付的“服务”或“包装”费用。诈骗来的钱大部分进了股东腰包，七名公司股东按各自持股比例瓜分、挥霍赃款，业务员可按客户支付的钱款收取一定提成。公司的收入明细显示，仅2013年5月至2014年9月一年多的时间里，杨亚东就在公司领取“工资”“奖金”加上分红共79万余元。

 

怎一个“假”字了得？

    事实证明，驰联公司并不掌握有意购买客户关键词的买家信息，所有的买家都是由业务员虚构的。公司并没有能力做所谓的“服务”、“包装”，因为他们根本就没有技术人员，甚至连基本设计和网站维持等业务都是转包给其他公司做的。杨亚东供述称，自己在公司上班期间，没有一个客户在公司做关键词转让成功。

    不光公司业务造假，就连公司出具的相关凭证、印章也都大多造假。一旦受害人质疑，业务员还会给客户看买家的定金汇款单，而这些定金凭证其实也是员工在电脑上制作的假凭证。为了使客户相信确有买家，业务员还会使用外地的手机卡冒充买家打电话给客户“证实”。

    他们赖以诈骗的所谓“五网合一”“三网合一”“App客户端”也是子虚乌有的，所谓的“包装”其实是这伙人借以骗钱的说辞而已。事实上，这种网站的服务器空间仅能承受每天最多1000次的访问量，根本不可能运营起来，也不可能卖得了高价。加之后期没有专门的团队维护、运营，这些网站并没有价值，更不可能升值。

    所谓的“中国3G词查询中心”认证证书也是伪造的。这伙人委托其他公司帮忙做了“中国3G词查询中心”的证书模板，业务员只要输入客户资料加以修改，即可直接从电脑中把“证书”打印出来。他们向客户号称证书上的图章来源于工信部，其实只是工作人员盖上去的假印章。为了便于买家查询，这伙人还特意委托他人设计了所谓的“中国3G词认证中心”客户端，让客户可以在网上查询到自己的信息，从而消除疑虑。但实际上国家根本没有授权过哪个部门颁发过这类证书，这个平台也根本不存在。为了进一步消除客户疑虑，公司还专门安装了一部400电话供客户查询，目的是让客户通过查询，相信所谓3G认证的存在。

    就这样，从2013年4月起到2017年，这伙人采用同样的伎俩实施诈骗，共有95人受骗，被骗1290余万元。部分被害人发现被骗后极力追讨被骗财物,这伙人先后退还部分受害人116余万元，实际造成被害人损失1170余万元。

    2017年9月11日，杨亚东向警方投案。浙江省杭州市中级人民法院经审理认为，被告人杨亚东等人，以虚构事实、隐瞒真相的方式骗取他人数额特别巨大的财物，其行为已构成诈骗罪。2018年5月8日，法院作出一审判决：一、被告人杨亚东犯诈骗罪，判处有期徒刑七年六个月，并处罚金人民币30000元。二、责令被告人杨亚东以人民币1175.55万元为限，退赔违法所得。

 

法官点评

    “关键词”领域目前尚未形成统一规范的管理制度和经营模式，存在的漏洞较容易被犯罪分子利用，直接导致近年来涉及“关键词”交易、转让等刑事案件日益增多。

    此类犯罪属于高科技犯罪，欺骗性强，受害人容易受骗。目前，我们正处在高度发达的网络社会中，但普通百姓对传统生活方式的依赖，对网络上的新鲜事物缺乏足够的辨识力，这就增加了此类诈骗犯罪的隐蔽性。此类网络犯罪，嫌疑人都是以合法注册公司的名义对外实施诈骗，加之他们利用高科技手段伪造的3G认证、App客户端、400查询电话等认证容易使受害人放松警惕。

    由于此类犯罪涉及面广，犯罪分子在多地作案，受害人散布全国各地，受害人间也缺乏联络，大多孤军作战，一方面力量不足难以揭穿嫌疑人的谎言；另一方面即使揭穿了也不能与其他受害人实现信息共享，从而使很多受害人轮番中招。受害人分散也为办案机关调查取证增加了成本和难度，加之现阶段尚无权威部门对关键词的价值予以鉴定，无法评估其市场价值，从而无法计算因失去买家给被害人造成的损失，对犯罪行为打击难度加大。

    本案95名受害人的教训提醒人们，关键词等高科技产品的投资者面对高价收购一定要保持冷静，多多考察对方的资质、公司等情况，不要轻易“出手”。如本案中，经公安机关查询，不存在“杭州3G发展与应用工程中心”字样的印章；“中国电子商务推进委员会中心”印章并非中国电子商务协会所属机构的印章；中国软件行业协会也没有“中国软件协会”字样的印章。此时也许只需要打电话咨询有关部门，就可以识破骗局，避免上当。

    办案人员建议，有必要效仿域名管理制度，建立专门的关键词管理体系，努力打造公开透明的关键词交易市场，防止犯罪分子利用信息不对称实施诈骗。

责任编辑：马小瑞