市民有法律问题可以拨打12348法律咨询热线

市民正在镜湖区法律援助中心咨询法律问题

　　据大江晚报消息，随着社会法治化管理水平和公民法律素质的提高，越来越多的老百姓遇到困难会寻求法律途径表达诉求、维护权益。为了帮助城乡困难群体维护自己合法权益，镜湖区司法局对法律援助工作提档升级，实现法律服务全天候覆盖，让弱势群体求助有门、维权有路。今年以来，镜湖区共办理法律援助案件456件，已投入法律援助民生工程专项资金53万元，超计划数16.2%，提前完成了今年的法律援助任务。

　　降低法律援助门槛 开通维权绿色通道

　　为让更多的人成为法律援助民生工程的受益者，镜湖区司法局以区法律援助中心为核心，建立健全法律援助区、中心（街道）、社区“三级”组织网络服务体系，明确各法律援助工作站、联络点的工作职责，充分发挥其职能作用，搭建半小时法律服务圈，使困难群众在家门口就能获得法律帮助。

　　与此同时，镜湖区法律援助中心还不断降低门槛、扩大援助范围，将征地拆迁中矛盾突出、具有代表性的个案纳入法律援助补充事项，将进城务工人员、军人军属、未成年人等列为重点援助对象，提供个性化、专业化服务。向行动不便的老年人、残疾人等对象开通“绿色通道”，推行电话申请，尽量减化流程，降低门槛，并在力所能及的范围内提供“上门式、预约式、一站式”高效便利的法律服务。

　　据记者了解，2017年1-10月份，镜湖区司法局共接待群众来电、来信、来访咨询合计3819人次。当年受理法律援助案件456件，其中社会律师办理411件，占比90.13%。诉讼类案件411件，非诉讼类案件45件。诉讼类案件中，民事案件236件，刑事案件175件，刑案占比达38.38%，截至发稿已结案423件，结案率92.8%，为各类困难群众挽回经济损失达一千余万元，实现了由“应援尽援”向“尽援优援”的过渡。

　　律师轮流坐班 专门接待群众

　　为使法律援助工作进一步惠民便民，2017年，镜湖区司法局通过改革，尝试法律援助律师值班工作的新模式，即以区级中心为依托，法院工作站为延伸，专职律师和社会律师互为补充，工作日加全天候全面覆盖的法律援助律师值班制度，让群众需要时，就能及时得到帮助。

　　在窗口服务上，“12348”值班全面升级。派专职法援律师进驻区法院诉讼服务中心全天候值班；区管的12家律师事务所，每自然月确定一个责任所，轮流派驻社会律师到区法律援助中心便民服务窗口全天值班，接受广大市民有关法律方面的各项咨询，提供专业解答，并向符合援助条件的当事人提供代书、代理诉讼等法律援助服务。

　　镜湖区法律援助中心多措并举，为民生工程做足保障。在案件管理上，实现全案全流程全覆盖。指派实行“点援制”和分类指派，激励办案人员的责任心，确保办案人员业务素质过硬。配备专门的案件质量监督员，定期督查，加强培训，指导到位。通过案卷互查互评、案情讨论分析、受援人回访调查等，切实保障质量监管无死角。

　　法律援助为弱势群体撑腰

　　去年3月份，张某骑摩托车载着妻子和任某的摩托车发生碰撞，导致张某的妻子滕某受伤。经交警事故认定，张某负主要责任，任某负次要责任，滕某无责任。滕某随即被送往医院治疗，并诊断为右踝关节骨折，需住院。出院后，经司法鉴定，滕某构成伤残等级10级并且需要进行二次手术拆除内固定。由于伤者滕某与张某系夫妻关系，任某便以张某负事故主要责任为由，拒不赔付滕某的相关损失，滕某夫妇多次找任某协商，任某均态度恶劣不予配合。初次遭遇此事，滕某夫妇不知道该如何处理，加之家庭经济困难，夫妻俩担心律师收费太高自己负担不起，不敢贸然前去找律师。镜湖区法律援助中心在核实了其家庭经济情况后，确认其符合法援条件，指派了经验丰富的徽仁律师事务所王刚律师承办该案。

　　王刚律师接受援助任务后，立即着手开展工作，查看分析案件材料，会见当事人。一审开庭时，任某表示自己也存在损失尚未向张某主张，并且自己仅是次要责任，相互抵消后自己无义务向滕某赔偿任何费用；车主王某未到庭；保险公司也不愿意多支付费用。经过激烈的法庭辩论，最后在法官的主持下、在王刚律师的斡旋下，促成了滕某与保险公司达成调解，保险公司同意在一个月内之内一次性付清滕某赔偿款7万元整。

　　镜湖区法律援助中心的工作人员表示，该案系一起典型的交通事故纠纷，由于及时报案有交警的事故认定，案件事实清楚，故并非复杂疑难案件。本案维权的难点主要在于普通老百姓对交通事故索赔规则的不了解，普通老百姓发生了交通事故经常面临根本不知道该找谁（该告谁）、该怎么索赔（如何计算索赔数额）的状况，此时就需要专业律师的介入，但并不是每个老百姓都请得起律师，所以此时法律援助就发挥了重要作用。