本报讯 (记者黄墩良 通讯员谢森涛)“到法院申请强制执行,需要提供什么材料?一般规定什么时候要执行完毕……”市民“晨枫”通过“掌上公共法律服务平台”向律师请教,几分钟的时间,三位律师给出了答案。“非常满意!”得到答复的“晨枫”给予高度评价。
今年6月10日,鲤城区司法局结合公共法律服务和微信平台,推出“掌上公共法律服务平台”。市民只要关注微信公众号,就可以免费享受律师义务咨询服务和在线法律援助申请,同时还可以了解不少日常法律常识。“让人人享受到均等的法律高效服务。”福建天衡联合律师事务所泉州分所主任汪卫东介绍,基于此,该律师事务所组织网络技术和法律专家团队,开发出该平台。记者以市民的身份,关注了该平台,点开“咱厝律师”,就会跳出15名鲤城区辖区内的律师。“一旦有市民提问,后台管理人员就会向‘咱厝律师’推送至少3个抢单名额,一般情况下,5分钟内会被争抢一空,如果超时未能抢完,系统会自动向泉州市级层面的律师推送,如果10分钟内再无律师响应或是响应人数不足3人,那就自动提交到全国律师平台,由4000多名律师进行兜底。”汪卫东说,这样做的目的,在于保证解答问题的及时性。
鲤城区司法局局长苏春阳介绍,该平台推出后,受到市民的欢迎,已有16396名市民成为平台的“粉丝”,每天都有人通过该平台寻求法律帮助,目前已有400多人(次)咨询婚姻、劳资、拆迁、继承、交通事故等方面的法律难题,律师均予以解答。群众满意率达100%。