法新网讯　记者莫小松　12月28日,广西壮族自治区信访工作联席会议办公室在桂平市召开全区信访基础设施标准化建设暨业务工作规范化队伍建设专业化现场推进会。自治区党委常委、政法委书记黄世勇在会上强调,各级各部门必须不断改革创新,在信访法治化建设上发力用劲,准确把握新时代群众工作的新特点、新规律,从更高层次上定位当前信访工作的发展方向,奋力开创新时代信访工作新局面。

    黄世勇要求,各级信访部门要紧紧抓住“标准化”这一关键要求,切实按照自治区制定的标准做好项目规划和设计工作,建设更高层次、更高水平的群众信访服务中心,打造广西“群众信访服务中心”标准化这一亮丽名片,形成广西“弯道超车”的典型经验,切实通过抓信访基础设施建设专项行动,建立起纵到底、横到边的信访工作网络,把信访工作触角延伸到村屯农户,把信访工作服务覆盖到每一位群众,严格按照程序和规则办事,使群众合理合法诉求通过法定途径和程序得到合理合法的解决,不断提升信访工作的公信力和群众的满意度。

    黄世勇强调,各级党委和政府要切实履行主体责任,综合运用政策、法律等手段解决信访突出问题,综合运用教育疏导、帮扶救助等方式解决疑难信访问题,积极探索政府购买服务,充分发挥第三方参与信访工作和专业性行业性调解组织的优势,加强矛盾纠纷排查化解、信访信息综合研判,从源头上预防和减少信访问题发生。