“截止目前咱们单位有多少外地返京员工？其中湖北籍员工有多少？针对返京员工采取了哪些隔离措施？”

　　近日，房山区纪委监委接到12345市民热线反映某企业复产复工中防控措施不到位问题的举报。疫情当前，保护人民群众责任重于泰山。接到举报后，民生监督室立即前往该企业和主管单位，实地查看企业厂区、食堂、宿舍等重点点位防控安排，对群众反映的有关问题进行核查了解，询问管理人员相关防控情况。

　　“工地隔离区在哪里？隔离区和观察区能实现完全隔离吗？工人作业和生活时，如何避免交叉感染？”

　　针对近期群众反映较为集中的复产复工问题，民生监督室靠前监督、主动出击，以“四不两直”方式对长阳镇、良乡镇复产复工工地防疫工作进行监督检查，重点检查工人健康监测情况、返京人员隔离情况、用餐防控情况以及住宿防控情况等，对发现的工人佩戴口罩不及时、聚集就餐等问题要求工地立行立改，压紧压实工地防控责任。

　　群众反映问题集中的点位，往往是问题较为突出的地方。疫情期间民生监督室紧紧抓牢12345市民热线工作主线，主动对接区政务服务局，每日对12345市民热线工单进行汇总整理，找准市民热线反映集中的高频问题，连续下发三批《12345市民热线反映疫情防控重点诉求问题清单》，对群众关注的防控不到位、日常生活保障等问题跟踪督办，切实维护人民群众利益。（文/王春娇 责编/黄媛媛）