法制网讯 （通讯员 沈卫东） 今年来，东台市不断完善、规范法律援助质量管理机制，着力提高法律援助服务质量，在今年承办的642件援助案件中，当事人回访满意率100%，取得良好社会效果。

一是量化法律援助服务标准。健全完善法律援助接待咨询、受理指、案件评估、服务回访等制度，并通过制定不同类型案件的服务标准，实现法律援助服务质量管理的规范化、专业化，促进援助质量评估数据化、科学化。

二是完善案件质量全程监管机制。健全日常管理与网络控制相结合制度，加强重大案件庭前调查取证、代理（辩护）意见、出庭准备、会商会办等环节的事前介入，注重旁听、执行、回访等阶段的效果，明确专人实行同步系统录入，促进网上网下监管同步。

三是健全指派承办工作流程。建立承办人员信息库，在综合评价案件性质和承办人员专业特长等因素的基础上，科学合理确定合适承办人员，确保每一起法律援助案件都能得到优质的法律服务资源服务。