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实施“志愿服务火种计划” 推动社区志愿服务扎实有效开展
发布时间:2016-03-08 16:20 | 来源:中工网-工人日报(北京)


志愿服务是学雷锋活动富有时代特色的有效形式,是国际公认的社会文明重要标志。近年来,市南区大力发展社区志愿服务,实施“志愿服务火种计划”,立足制度化保障、项目化落实、信息化支撑、常态化坚持,扎实推进社区志愿服务,有力促进了精神文明建设。

一、加强机制建设,夯实志愿服务基础,提供制度化保障。坚持把加强制度建设作为深化志愿服务的长远之策,注重建章立制,强化政策引导,不断完善依法依规的制度保障。一是健全规章制度。按照“基本设施标准化”、“基本队伍专业化”、“基本服务多样化”、“基本制度规范化”标准,在全区65个社区组织实施志愿服务站建设。制定志愿服务精神弘扬宣传、志愿者招募培训管理等制度,志愿服务理念、志愿者守则、站长职责上墙明示,志愿队伍、服务对象、活动资料全部建档,利用网络进行组织招募和宣传展示,接受社会监督。二是创新培训方式。依托青岛市志愿服务学院,在社区建立志愿服务分院。选聘10名固定讲师基本建成“师资库”,优选54个重点项目建立“项目库”,设置成功案例、问题案例、需求案例建成“案例库”,按照基本理论、典型案例、服务技能、新技术新手段运用和项目开发等探索,形成了“社区志愿者实用培训课程体系”,采取“有指导、有统筹,有集中、有分散,常态化、全覆盖”的培训方式,为广大志愿者提供一个学习交流的平台和获得激励、加油鼓劲的园地,推动志愿服务健康发展。三是建立回馈机制。吸纳爱心企事业单位共同建立“志愿服务爱心银行”,为志愿者记好“爱心积分”,形成“爱心传递”的志愿服务嘉许回馈机制,为志愿者提供实际回馈。

二、坚持需求导向,打造志愿服务品牌,推动项目化落实。坚持以群众需求为工作导向,以“志愿服务火种计划”为抓手,按照每年设置一个主题、开展若干活动、街道分头组织、志愿服务站分头行动方式,孵化培育志愿服务项目,打造接地气、顺民意的志愿服务品牌。按照“有相对固定志愿服务队伍、有明确服务对象和服务事项、开展活动1年以上”标准,组织社区提报项目。区文明办成立评估组,对提报项目逐一进行现场评估,确定重点项目,给予资金补贴,推动优秀志愿服务项目建设。今年收到项目书270余份,从中遴选重点扶持项目54个,签订志愿服务项目责任书,对重点志愿服务项目进行一定的项目补贴,以体现党委政府对志愿服务的大力倡导和支持。近年来,培育出一批志愿服务优秀品牌项目。“乐于”志愿队16名志愿者熟练掌握为失能老人喂饭“交流、备餐、扶靠、喂送、观察、清洁”等流程,常年为“夕阳红敬老院”老人喂饭。“希望志愿车队”10名的哥志愿者常年坚持接送透析病人,寒来暑往,风雨不断。“圆梦少年足球志愿服务队”10多名岛城知名足球教练、体育教师组织起来,定期组织孩子们训练娱乐,一步一步实现“从娃娃抓起”的“足球圆梦”计划。

三、创新手段载体,搭建志愿服务平台,提供信息化支撑。充分发挥新媒体作用,运用“互联网+”模式,整合社会资源,加强信息化平台建设,试点建立志愿服务供需平台,推动“志愿服务火种计划”信息化。一是建好用好市南义工网,规范志愿者招募注册体系,目前有常态化开展活动志愿服务团队364个,志愿服务基地195个。二是成立国内首家社区政务微信联盟,整合“微市南”+65个社区微信公众号,搭建志愿服务供需对接平台,建立社区老人、儿童、残疾人、贫困户等基本信息和需求台账,开展应需式、固定式服务。三是开发志愿服务项目管理手机客户端,实时跟踪上传志愿服务活动,实现志愿服务活动即时记录、上传、汇总、评估。四是开发“文明市南”微信公众号,设置“市南义工”、“市南好人”专栏和“日播一事、周推一星、月评一优”活动,挖掘宣传特色志愿服务项目,展示活动风采,传播志愿精神。
四、聚集社会资源,注重志愿服务实效,实现常态化坚持。把社区作为志愿服务主要场所,通过社区志愿服务站与机关、院校、驻区单位、爱心企业对接,引导社会资源向社区聚集,推动志愿服务进社区进家庭,实现志愿服务常态化坚持发展。探索运用“社工加义工”模式,重点培养资深志愿者和专职社会工作者,逐步建成社会化、专业化和技能型、高素质的优秀志愿者队伍。组织协调区教育体育、文化艺术、司法、卫生、科技等部门,开展文化活动进社区、名师义教进社区、科普教育进社区等活动。36支大学生志愿队与社区志愿服务站结对,青岛大学“小葵花”、“青锋”等志愿队定期到社区开展服务。海底世界、青岛设计院、香格里拉大饭店等20多家单位积极参与社区志愿服务,为志愿者提供免费服务、基金资助、实物奖励等。目前,市南区社区志愿服务形成了“协会牵头,街道、单位建立基地,个人网上报名注册,社区志愿课堂培训提升,社区志愿服务站发布组织活动和评估认证,评选先进与爱心回馈”的运行机制,发挥了“立足社区、贴近居民”、“参与广泛、影响面广”、“活动经常、讲求奉献”、“好人汇聚、崇德向善”的重要作用,有力地促进了城区文明程度的提升。



责任编辑:高翔
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