央广网长沙3月31日消息（记者傅蕾）在长沙市岳麓区桔子洲街道学堂坡社区，一大早，社区580（我帮您）志愿团队的谢老师就在社区的警务亭里等待居民们的“求助”，谢老师说，小到居民家里的灯泡不会换、水龙头坏了的事，只要他们能帮，就尽己所能去上门帮助。每一件事都会详细地记录在来访本上，并且会在处理完成后上门回访。

这还只是学堂坡社区志愿服务的一个缩影，由于学堂坡社区位于河西大学城内，周边丰富的高校资源成为其文明创建的独特优势。社区成功组建了智天使公益会志愿组织、湖南大学法律援助队、南音心房——特扶家庭关爱中心等20余个志愿团队，志愿者注册人数超过1500人。

学堂坡社区党支部书记余海艳告诉记者，大学生志愿者们会定期到社区，为200多名失地农民和农民工子女进行免费辅导或担任文明劝导员等。还建立了“南音心房——特扶家庭关爱中芯”，专注于特扶家庭的帮扶关爱，改善失独老人的家庭生活状况和丰富失独老人的精神生活，将2名志愿者分派到一个失独家庭，以模拟家庭的形式，只要有时间，志愿者就会去陪他们散步、谈心、洗衣服、逛街等，缓解失独老人的精神压力。

另外，社区不仅通过开设网络、微信等注册渠道简化志愿者登记手续，还联合高校建立了激励机制，对实践期间表现优秀的学生进行奖励和学分认定。为大学生提供实践岗位，并联合高校成立公益组织培育基地。

走进学堂坡社区，虽然这是一个建于70年代的老旧社区，但是感受到的却是干净、文明、亲切。据余海艳介绍，按照栋楼分布特点、人员居住集散程度等，社区将辖区划分为潇湘路、茶山村、麓山路等10个网格，每个网格均设置网格管理员、网格监督员、网格民情员、网格治安员对城市管理、综治安全等工作进行分工管理。通过网格化精细管理，学堂坡社区不仅能够对辖区内居民、单位情况了如指掌，更能在堵车、卫生脏乱等情况发生时及时处置，保障居民良好的生活环境。

据悉，学堂坡社区先后获得全国和谐社区建设示范社区、湖南省社区党建和社区建设先进单位、长沙市文明单位、长沙市级先进基层党组织、长沙市级学习型党组织、长沙市级青年文明号等荣誉。