2016年，乐山市法律援助机构积极采取有效措施，法律援助工作取得了新成效。

　　一是服务民生更加深入。全市共办理法律援助案件2791件，完成目标的155％；办理法律援助事项23107件，完成目标的141％；受援群众达28689人次，完成目标的143％；新建规范化接待大厅2个，规范化乡镇法律援助工作站10个，完成目标的100％。

　　二是质量管理更加严密。组建成立乐山市民事法律援助志愿律师库，通过质量评估、庭审旁听、回访受援人、投诉处理等监督管理机制提升案件质量，办理的2791起法律援助案件无一起投诉，受援人满意度达到100％。

　　三是工作平台更加健全。建成“12348”公共法律服务平台，配备专人24小时为群众答疑解惑，自2016年12月1日投入使用以来，已接到咨询热线496起。

　　四是农民工维权更加高效。共接待农民工法律咨询3800余人次，提供法律援助900余人次，对农民工讨薪、工伤案件援助率达到100％，成功讨回农民工工钱900余万元。