金秋十月，硕果累累。南明区公共法律服务体系三级网络平台建立一月来，共接待群众法律咨询669人次，提供法律援助94件，受理纠纷63件（其中：民间纠纷61件，医疗纠纷2件），受理公证7件，为村（居）提供法律帮助266件，协助村（居）开展依法治理工作49件（其中审核、修订自治组织章程、村规民约以及其他规章制度9件；重大经济、民生和社会管理方面的决策提供法律意见7件；处理涉法涉诉信访事件，引导信访人依法理性表达诉求，依法解决矛盾纠纷提供法律意见27件；及时稳妥处理辖区内发生的重大敏感和群体性事件提供法律意见12件），开展“以案说法”宣传活动86场次，发放各类宣传资料16000余份，切实为群众提供了优质、高效、便捷的公共法律服务，得到了群众高度评价和充分肯定。

据了解，为进一步深化司法体制改革，满足群众日益增长的法律需求，切实解决好联系服务群众的“最后一公里”问题，南明区公共法律服务体系建设在区委、区政府坚强领导和省、市司法厅局的关心、支持和指导下，在各律师和联络员的不辞辛劳和不懈努力下，经过近3年的紧张筹备，于8月29日在全区基本建成，打造集“法治宣传、法律援助、法律咨询、人民调解、司法公证、司法鉴定指引”等功能为一体的“一站式”公共法律服务体系，并取得一定成果。

为进一步推进公共法律服务体系建设，不断巩固成果,我区进一步加强规范化建设，在制度建设，流程优化，服务拓展，人员业务能力建设与考核等方面上下功夫，探索“四个抓手”为引领，全心全力推动公共法律服务体系规范化发展。以“业务培训”为抓手，组织开展三级网络工作人员和大厅窗口服务人员的业务培训，提高工作人员服务意识和服务水平；以“工作创新”为抓手，邀请工、青、妇、老、残等社团进行座谈，针对“特定群体组织的公共法律服务工作站建设”，创新工作形式，建立有效服务机制，满足特定人群的法律需求；以“工作督导”为抓手，组织召开“一村（居）一法律顾问工作”恳谈会，详细了解法律顾问在开展工作中面临的困难和问题并帮助解决；以“法治宣传”为抓手，组织开展公共法律服务体系宣传周活动，进一步提升群众法治意识，提高公共法律服务体系知晓率，推动公共法律服务中心工作健康有序开展，切实为群众提供优质、高效、便捷的公共法律服务。