湖北日报讯 6月27日，恒丰建筑有限公司谢会计来到十堰市张湾区国税局办税服务厅，正准备取号办理营改增申报时，就被身披“导税员”绶带的姚阿莉邀请至互联网+税务体验中心。经过导税员手把手辅导，谢会计轻松完成了网上申报。

　　姚阿莉其实并不是税务干部，而是一名身兼多家企业的兼职会计，从业经历超过10年的纳税服务志愿者。像姚阿莉一样，十堰市城区各个办税服务厅还活跃着20余名企业会计，志愿辅导营改增纳税人办理涉税事项。

　　今年5月份以来，十堰国税针对营改增全面推开后办税服务厅纳税人大幅增加的状况，及时调整纳税服务思路，除了增设窗口办税力量外，还特邀业务精湛的企业会计担任志愿导税员，利用空闲时间为前来办税服务厅的纳税人提供软件操作辅导、现场答疑等志愿服务，引导企业正确操作、准确填报、按期申报，从企业会计的角度为纳税人提供参考意见。据了解，该区纳税服务志愿团队累计帮助营改增纳税人解决发票开具、纳税申报等方面的问题近千项，极大地提高了申报准确率和申报进度，受到了营改增纳税人的广泛赞誉。“这是一件双赢的好事情！”纳税服务志愿者周芸坦言，她们在帮助别人的过程中不断巩固营改增政策和实际操作，应对自身的涉税问题更是得心应手了。