原标题：城建城管系统开展“解民忧、纾民困、暖民心”专项行动

　　聚焦攻坚48个方面重点问题 

　　“沈阳城建城管系统将着力解决群众最关心、最直接、最现实的切身利益问题，把群众满意作为评判办理效果的根本标准，精心谋划、精准办理，真正解决好群众获得感‘最后一厘米’问题。”7月7日，市政府相关负责人告诉记者，目前沈阳市城建城管系统已全面开展“解民忧、纾民困、暖民心”专项行动，该行动将聚焦百姓日常关注的、群众身边难办的、长期没有解决到位的48个方面重点问题进行攻坚。

　　解决群众“烦心事”

　　“解纾暖”专项行动瞄准了民生难题的七个方面，即聚焦城市交通治“堵”、基础设施治“差”、公共秩序治“乱”、卫生保洁治“脏”、环境保护治“污”、公共服务治“弱”和联合执法治“软”，针对群众身边难办的、长期没有解决到位的48个方面重点问题，由城建城管领域的12个部门承担任务攻坚。

　　“市政府要求各部门、各地区要通过开展专项行动，实现工作作风转变，要把办好民生实事作为检验政治责任、民生情怀，以及工作能力、工作水平的‘试金石’。”相关负责人告诉记者，目前沈阳已建立“解纾暖”投诉案件信息平台，形成投诉案件接收、派发、办理、反馈的闭环体系。“通过前期努力，目前我们共收到各类案件16854件，容易、一般、较难三类案件办结率为100%，成员单位提报的8件困难类问题，4件问题取得突破性进展。”相关负责人说。

　　做好城建“琐碎事”

　　今年以来，沈阳建设了大批城市口袋公园，虽说“口袋公园”是城市景观的配角，但从市民角度来看，却是城市生活的主角。办小事，不惜付出大努力，映射出沈阳城市建设和管理思路的转变。今年以来，沈阳细耕城市精细化管理，把城市精细管理“大概念”具象成民生实事“微服务”。

　　对于市民关心的冬季供暖问题，相关部门将努力解决温度不达标、投诉处理不及时，有关投诉没有有效反馈的问题。对市民关注建筑工地扬尘现象，沈阳将进一步解决工地围挡不规范、车辆出入夹带泥沙、渣土车未封闭驶出施工现场、裸土苫盖和易起尘物料覆盖不到位等问题。在市民关心的停车难问题，沈阳将进一步盘活停车资源，规划建设新的停车场。

　　另外，冬季背街小巷除雪不及时、不到位的问题，夏天露天烧烤问题，环卫清运不及时产生渗出液污染环境的问题，马路挖掘钢板铺设不顺直等问题，在这次“解纾暖”专项行动也将进行“攻坚”。

　　市公安局还将重点治理“一让(机动车不让斑马线)”“两牌(假、套牌)”等五方面的交通违法行为，加大对机动车违停的整治力度。市交通运输局将整治出租汽车计价器作弊、索取高价、不使用计价器等运营服务违规问题。市水务局将治理易积水点位积水问题。市生态环境局将全力解决生产异味、餐饮油烟异味等污染环境问题。

　　沈阳日报、沈报全媒体主任记者 于海