为扎实推进“我为群众办实事”实践活动，成都市城市管理行政执法总队发挥自身优势，发动广大基层党员干部结合各自工作实际千方百计为民服务，切实把好事办实、把实事办好。

近期，成都市城市管理行政执法总队陆续接到市民的举报，反映部分小区周边存在违法搭建和噪声扰民等问题，严重影响到附近居民的日常生活。

为进一步为广大居民营造良好的生活环境，成都市城市管理行政执法总队深入基层、深入一线、深入现场，采取专业指导、联合执法、靠前服务等有效措施，对市民反馈进行现场调查处理，对噪声、油烟扰民、废水直排、违建等问题提出针对性措施，制定整治方案，化解矛盾、提升周边群众生活环境品质。

案例一：为群众办实事，解决油烟扰民

温哥华小区六期位于成都市双流区西航港街道锦华路三段，小区底层共9家餐饮底商，主要经营火锅、串串等。该区域在之前商家经营期间长期存在噪声和油烟扰民、废水直排的情况，对周围环境卫生、居民生活条件带来了很大的影响。

在成都市城管执法总队的督办下和双流区综合行政执法局、区市场监管局联合整治下，采取加大巡查频次、定期谈心谈话等措施，鼓励商家主动转变符合区域生态环境的经营方式，劝导餐饮商家积极转变经营业态，定人定岗在中午、晚间就餐高峰期对该餐厨垃圾收运、油烟、噪声情况持续跟踪督查。8月中旬，该点位的所有餐饮单位全部退出经营，央督反映的生态环保问题得到彻底、根本性解决。

案例二：为群众办实事，切实解决灯光、噪声扰民

9月，成都市城管执法总队接到绿洲华苑小区住户的投诉，位于羊犀立交内侧的艺家酒店有灯光、噪声扰民问题。接投诉后，该总队赓即会同金牛区综合行政执法局、茶店子街道综合行政执法中队到达现场调查处理。通过实地调查发现，绿洲华苑小区内可视区域环境品质不高，艺家酒店存在空调外机噪声扰民和麻将室灯光、噪音扰民等问题。执法人员现场要求绿洲华苑小区物业方对相关区域绿化进行提升，要求酒店方保持窗户关闭，拉好窗帘，同时加强对消费者的劝导。9月3日，艺家酒店空调外机已拆除，麻将室灯光、噪音问题已整改。

案例三：为群众办实事，成功拆除违章搭建

福宁路8号院建于1998年，属于拆迁安置小区，现有房屋14栋、702户居民。院落部分居民利用自家窗前防护栏、围墙边空地及部分绿地进行搭建，违建总面积2000余平方米，既影响院落形象和环境卫生，又存在安全隐患。

2021年9月10日，成都市城管执法总队会同金牛区行政执法局和属地街办到现场指导督促拆除五块石街道福宁路8号院违法建设拆除工作。目前，已出动执法人员近100人次，强制拆除1400余平方米，自行拆除400余平方米，院内违法建设点位全部拆除完毕。

拆除违法建设绝非“一拆了之”，更要防止违法建设“卷土重来”。在拆违行动的同时，成都市城管执法总队要求社区、院落加大巡查检查力度，坚决防止违建反弹，并健全责任机制，做到第一时间发现、第一时间制止、第一时间拆除，杜绝新增违建。

下一步，成都市城市管理行政执法总队将进一步深入贯彻落实执行《成都市违法建设治理条例》《成都市餐饮服务业油烟污染防治管理办法》等法律法规，切切实实为民办实事，不断提升成都市生态文明建设和生态环境保护水平，为建设践行新发展理念的公园城市示范区作出更大贡献。（周旭）