文明城市创建是一场没有终点的“幸福接力”，是一段永无止境的“自我提升”。落实全国文明城市复查测评，争创全国文明典范城市，武汉市硚口区认真贯彻落实市委、市政府统一部署，提高标准，落实“执行力”、提升环境“硬实力”、凝聚参与“向心力”、扩大创建影响力，“四力齐发”推动创建工作走深走实。

“细致部署” 强化落实执行力

硚口区全国文明城市复查测评工作推进会就创建工作进行细化部署，进一步明确目标、查缺补漏，动员全员深刻认识充分认识全国文明城市复查测评工作的重要性，继续发扬硚口人勇挑重担、敢打硬仗、能打胜仗的“先锋精神”，以“功成必定有我”的责任担当，以最高标准、最好准备、最佳状态抓好全国文明城市复查测评工作，全城动员、全力以赴投入创建全国文明城市的“幸福接力”，助力武汉夺取全国文明典范城市的“金字招牌”。

硚口区始终坚持严格按照部署要求，紧盯重点难点和短板弱项，健全常态长效机制，坚持目标导向、坚持问题导向、坚持效果导向，按照“巡查发现问题、分析研判、通报问题、督办整改、回头看、信息反馈”闭环管理“六步工作法”加大督查督办力度，不断提高督导工作能力水平，努力提升城区文明程度指数，努力为建设全国文明典范城市贡献硚口力量。

“对标整改” 提升环境硬实力

以文明城市巩固提升常态化工作为抓手，硚口结合“我为群众办实事”实践活动，下足“绣花功夫”，加大对影响群众生产生活的重要环境问题的整治力度，让群众共享文明成果。

今年以来，硚口区各职能部门各街道重点围绕老旧小区改造、违章违建、交通秩序等多项治理难点，开展专项整治行动，加快推动硚口区环境实现根本性提升，全面推进文明城市建设长效化不断迈上新台阶。

区城管执法局结合城市能级和城市品质“双提升”工作和“净、平、明、绿、美、齐、优”的目标，加大巡查力度和频度，建立快速处置和协同配合机制，做到任务流转高效快捷，问题处置规范到位。硚口各街道紧紧围绕文明城市创建测评要求，从强化城区环境秩序、街面经营秩序及落实常态化创建等方面入手，一条一条抓达标、一项一项抓整改。汇聚城管、执法、社区、网格等力量，对背街小巷、老旧小区、楼道墙面等卫生死角进行清理整治；对主次干道占道经营、乱停乱放以及文明施工等进行巡查引导。

交通大队认真履行交警职能，开展各类整治，着力解决辖区停车难、通行难、秩序乱、涉车矛盾纠纷和案件多发、道路交通事故上升等热点难点问题，取得明显成效。10月，根据全市电动自行车整治工作的统一部署，硚口区交通大队结合辖区实际，迅速行动、精心组织、周密部署，采取“四度”措施，掀起全区电动自行车交通秩序综合治理热潮。各街道成立了专业执法队伍，每天配合重点路口、路段岗位民警的管理，并参与全区每周集中整治行动，同时，分局警务站每天出动20名警力与交通大队、区城管成立联合执法专班，对占用非机动车道的摊位、地桩、违停车辆进行清理。10月12日以来，交通大队共纠处电动车十类违法3334起，拖曳占用非机动道停车的车辆124台。

“文明宣传” 凝聚参与向心力

“您好，这是《武汉市民文明手册》……”“践行文明出行，请不要乱穿马路……”近日，一个个身穿红马甲的志愿者穿梭在硚口的大街小巷，一面向路过的市民发放《武汉市民文明手册》，一面对发现的不文明行为进行劝导，倡导说文明话、行文明事、做文明人。硚口区各街道、各社区、各单位通过集中学习、线上线下自学等方式，引导干部职工、居民群众增强对“武汉市民文明公约”“武汉市建设全国文明城市理念”等方面的认识和理解。

为了进一步提高辖区居民对创建文明城市的知晓率、支持率和参与率，发动居民共同参与到创建文明城市中来，10月20日，宗关街道新合社区全体工作人员、网格员广泛开展全国文明城市创建宣传活动，确保辖区居民对全国文明城市创建工作做到“人人知晓、人人参与、人人贡献”。此次入户宣传活动共走访200多家住户，社区工作人员向每户居民宣传和填写创建文明城市调查问卷，通过细致生动的知识普及，入户居民对创建文明城市的意义、24字社会主义核心价值观的内涵都有了基本了解，纷纷表示从点滴做起，从身边小事做起，说文明话，办文明事，做文明人。

丰富宣传形式和载体，硚口区通过微信群、微邻里等新媒体平台传播《武汉市民文明手册》，依托户外大屏、宣传栏、社区“小喇叭”等宣传“社会主义核心价值观”“武汉市民文明公约”“建设文明城市 共建美好家园——致全体市民的一封信”，培育文明新风，播撒文明种子。

“全民参与” 扩大创建影响力

连日来，硚口活跃着一群身着红马甲、佩戴红袖章的身影，他们像城市文明的“报春鸟”“啄木鸟”，穿梭在大街小巷，用“尖喙”“亮嗓”“热心”记录身边的文明与不文明现象，为城市治理和精神文明建设“号脉”，为城区文明程度指数和城市颜值“加分”，他们是“市民巡访团”。

推动武汉高水平建设全国文明城市，争创全国文明典范城市，硚口区委文明办在全区组建“市民巡访团”，积极开展文明城市建设巡访活动，在“巡”字上做实做细，在“访”字上做暖做巧。截至目前，全区各街道已成立市民巡访团77个。他们既有各街道推荐的热心市民，也有具有丰富基层工作经验的退休干部、老党员、志愿者骨干。他们不论炎热，穿梭在大街小巷，捕捉城市细节，发现真善美。

“市民巡访团”深入居民小区、主次干道、交通场站、服务窗口等场所，开展各种形式、各类问题的巡访活动，发现存在问题，反映社情民意，开展文明劝导，宣传创建成效，同时开展巡访宣传，提升市民对文明城市创建的知晓率、参与率和满意率，为文明城市创建“添柴加火”。截至目前，硚口区“市民巡访团”共巡访出高空抛物、随意晾晒、乱贴牛皮癣、共享单车乱停放、随意丢弃垃圾、飞线充电问题189个，经报相关责任单位现场解决181个，其他问题也正在解决中。

文明是一座城市最靓丽、最温润的名片，也是一座城市的幸福底色。日前，建设高水平全国文明城市、争创全国文明典范城市的冲锋号在武汉再次吹响，硚口区将继续全面提升城市功能品质和市民素养，让文明之花花开遍地，香满全城。（武汉市硚口区委文明办）