穿着防护服的工作人员一车一车向居民楼运送物资。

“物资已领，感谢政府、社区以及物业、每位工作人员，谢谢你们！”“领上了，水果牛奶、蔬菜等！”……10月19日以来，一条条感谢的信息出现在城关区天庆丽舍小区业主群里，简短的文字表达着封控小区业主的心声以及对城关区委、区政府和相关部门工作人员在疫情防控中的辛勤付出。

10月20日中午，记者在天庆丽舍小区门口看到，城关区城市管理局执法人员身着防护服，在此一边站岗一边转接各种外来物资。这里还有一支由城关区商务局、城市管理、市场监管、雁滩环卫市政所、雁北街道等单位工作人员、党员干部、志愿者组成的联防联控先锋队，为该小区业主保驾护航。

商务：协调餐企商超为业主送餐送菜

“这是今天送午餐的第三辆车，里面全都是小区业主的午餐！”20日中午，随着一辆厢式货运车驶进天庆丽舍小区，城关区商务局工作人员杨文举介绍，按照区新冠疫情联防联控领导小组部署，该局第一时间启动应急响应机制，积极开展餐饮保障、生活必需品保供监测等工作。在落实全区生活必需品保供基础上，重点对雁北路和铁西街道封控小区开展生活必需品供应，组织餐饮企业为小区业主和一线防疫人员提供三餐供应，协调北京华联、华润万家超市向小区居民提供蔬菜、水果、鸡蛋、牛奶等生活必需品，确保满足居民的日常需求。

与此同时，城关区市场监管局出动执法人员检查两个封控小区供应餐饮的单位食品安全，并主动向经营者宣传疫情防控政策，第一时间协调云祥小区、天庆丽舍小区周边的社区便利店，建议商家重点储备蔬菜、肉食、水果、米面油等日常生活用品，以保证封控小区居民近期生活必需品储备供应。

在封控前，城关区相关部门已为业主提供免费的蔬菜、水果、鸡蛋和牛奶。杨文举说：“今天的午餐正在配送中，我们选择了两家有资质的餐饮企业为业主提供餐食，午餐是两荤一素的菜，还有一份米饭和一份汤，保证每人一份。”

城管：站好门前第一岗做物资转接人

“您好，这是7号楼业主订的餐，麻烦您转交。”“我给孩子送些日用品，您能帮我转交吗？”“这是小区业主订的蔬菜，房号写上了。”……20日上午，在天庆丽舍小区门前站岗的蔡维超已记不清这一上午有多少物资从他手中转交，在寒风中，他拿笔记下房号，然后将大袋的物资送到小区门口，交给里面的工作人员。从小区门口望去，一排桌子上整齐的放着业主的物资、外卖等物品，穿着防护服的工作人员一车一车向居民楼送去。

蔡维超和现场的几名执法人员都来自城关区城市管理局雁北中队，他们的主要任务就是协助街道社区做好小区外围的保障工作，配合雁滩环卫市政所，做好小区门前的卫生消杀工作，以及外卖和业主亲属送来的物资转运工作。蔡维超说：“我们局里对这项保障工作非常重视，已经做了排班表，只要有人送物资来立马就能送进去。”

在采访中，雁滩环卫市政所所长刘宗盛告诉记者，对于天庆丽舍小区的生活垃圾和医用垃圾，该所配备专人专车进行消杀清运，以保障小区生活卫生井然有序。

街道：社工委聚合力志愿者冲锋在前

18日晚天庆丽舍小区发现密接人员以来，雁北街道67名社工委委员连夜商讨，为街道社区提供人力、物力、智力支持，截至19日中午12时，已组建三支志愿队伍共160余人，加入到疫情防控工作中。楼院消杀、人员排摸、协助核酸检查、安抚居民情绪、张贴通知等都有这些志愿者的身影。

社工委委员刘荣是一名退役军人，他第一时间联系社区，主动到卡口点值守。“我们虽已退役，但不褪色，请社区放心，我号召战友们，尽快集结人手。”很快，5人、10人、20人……越来越多的退役老兵、辖区民兵集结上岗，坚守抗疫第一线，成为街道社区防疫一线的坚强人力保障。

20日上午，社工委志愿队伍人数还在增加，目前已成立社工委机动保障组，包括媒体记者、物业人员、非公企业、应急救援、退役军人等正在发挥自身优势，整理居民所需清单，做好物资供应及宣传等工作。雁北街道武装部部长曹信东说，该小区自封控以来，实行“即到即送”，统一订购套餐化的基本生活物资包、蔬菜、水果、鸡蛋、牛奶、餐饭等生活必需品。所有物品由相关单位送至小区指定地点后，街道社区人员、志愿者等立即进行送货到楼梯口，由本单元每户代表下楼领取，保障业主的正常生活。

居民：携手渡难关感谢所有工作人员

“虽然不能出小区，但是每天有那么多人为我们奔走，照顾我们的生活，要感谢很多人，我们一定战胜病毒，携手共渡难关。”10月20日，记者电话采访了天庆丽舍小区的一位业主，她给记者展示了业主群里的动态，满屏都是感谢的话语，她说“刚开始封闭小区的时候我也有担心，没来得及储备物资，家中断面缺菜怎么办？可没想到，工作人员居然给我们送免费的水果、牛奶、鸡蛋、蔬菜和一日三餐，我想吃外卖，他们也帮我们送来，真是太意外了！”

另据介绍，雁北街道还注重老弱病残孕等特殊群体的人性化需求，优先为特殊人群提供上门服务。在排摸、防疫消杀、核酸检测和物资配送上，不漏一户一人。

兰州日报社全媒体首席记者 杨晟途 文/图