国庆期间，山东潍坊市城管执法支队受理指挥大厅工作人员24小时轮值坚守，充分发挥城市管理综合服务平台受理指挥、协调调度职能，密切联动承办单位，高效处置各类问题，护航美丽鸢都。

         一是做好各类案件的受理处置工作。对网格监督员巡查上报、公用产品在线监测、市民通过潍坊智慧城管微信小程序反映的各类城市管理问题，及时立案、派遣至责任单位处置。二是做好防汛监测和汛情预警信息发送工作。利用数字化城市管理系统，时刻关注铁路桥涵、渤海路通道、白浪河沿线、虞河阐坝、城区重点路段等防汛监测点位情况。国庆期间，累计编发汛情预警信息、实时降雨信息544条，及时发布最新雨情汛情，提醒相关部门做好防汛工作。三是加强节日期间值班值守工作。杜绝空岗、漏岗，做好值班记录，遇有重大问题及时向领导汇报。四是加强12345市政务服务便民热线受理处置工作。严格按照“即应即办、一办到底”工作要求，坚持标准不降、管理不松，及时响应处理每一个市民诉求，特别是对停水、停气等影响市民生活的紧急事项，展开紧急调度，紧急抢险、抢修，确保市民节日期间的用水、用气，努力让人民满意，让群众放心。

         节日期间，共处理处置巡查发现问题5028件，市民微信上报问题12405件，市政务服务便民热线转办工单256件，制发短信605条。