长江日报讯 去年武昌城管开通江城首个“网上城管”——“在线公众服务平台”，将门面招牌备案、占道挖掘审核等事项转到网上办理。12日，“武汉城管大篷车”开进武昌区，在昙华林活动现场，一位通过“网上城管”办理业务的店主孙先生将手中的小红花送给了服务平台管理员。

         城管网服员接过小红花。照片通讯员殷莉红　薛景艺　供图

         据孙先生介绍，他的店面位于民主路。以前为另一个店办理门面招牌备案手续，跑相关部门跑了几趟才办下来，后来听说武昌区可以网上办理相关业务，他就根据提示试着办理，过程非常顺利，在线服务平台管理员工作细致、耐心且办事效率高，所以当天他特地来到活动现场，表达谢意。在线服务平台的管理员施金玉从幕后走到台前，接过了市民送来的小红花。她在现场演示了“在线办理门面招牌备案”的流程：登录武昌城管官方微信，进入“在线公众服务平台”，上传相关审核材料，连面都不用见，3天内，就可以拿到电子版或纸质版的审查、备案证件。“平台每一位办理完毕的商户，都会对办理情况进行一个网评，自平台使用以来，我们共受理并办理完成门面招牌备案500余件，群众满意度达到100%。”据武昌区城管执法局相关负责人表示，该平台运行以来，共办理各类备案审核800余件，希望借此活动进一步宣传推广平台，服务辖区群众、单位，优化营商环境。

         武汉“城管大篷车”系列活动，意在打造一个集城市管理宣传、服务、互动与一身的“流动舞台”，将城管服务零距离送至商户和市民。继武昌之后，这辆量身定制的城管服务大篷车，将开进江汉区。

         （长江日报记者王慧纯　通讯员殷莉红　薛景艺）