为进一步强化本市出租行业执法监管力度，切实维护乘客合法权益，即日起至2月底，市交通执法总队将在全市范围开展“清顽一号”出租行业大整治，严查严处出租车拒载、绕道、多收费、计价器舞弊等违法行为。

　　2月21日20时30分，记者跟随市交通执法总队五支队执法人员以及黄浦区城管执法人员来到黄浦区西藏中路南京路路口。21时45分左右，便衣执法人员在南京路新世界门口拦下一辆牌号为沪FN7×××的出租车，当时该车顶灯显示“待运”，绿色的空车标志灯也开着。可是，当这辆空车停在执法人员面前时，执法人员却发现车门无法打开，只能通过副驾驶的玻璃窗表示要去浦东正大广场。但是驾驶员却以“不顺路”为由拒绝搭载，并在执法人员再次询问后，明确表示不去。执法人员当即亮明身份，依法对其开展调查询问。最终，执法部门依法对该出租车驾驶员处以暂停营运15天并处200元罚款的行政处罚，若一年内两次被查实拒载的，将依法吊销出租车驾驶员准营证，5年内不得从事出租汽车经营。

　　为进一步推进执法管理力量下沉，在南京东路、豫园、新天地、静安寺等中心城区32个重点区域，城管执法部门可对出租汽车驾驶员违反客运服务管理的违法行为实施行政处罚。

　　为克服查处“拒载”取证难的问题，执法人员将在本市重点监管区域采用“执法人员乘车执法”取证模式。

　　执法人员提醒市民，如果遇到“拒载”，乘客可拨打021-12345市民投诉热线。