正义网沈阳6月27日电(记者刘键)“七日内程序性回复,三个月内实体性答复”的落实效果怎么样?6月19日至21日,根据最高检提出的“群众来信件件有回复”工作部署,最高检第十检察厅副厅长杜亚起率领的最高检“群众来信件件有回复”调研督导组一行来到辽宁,深入省、市、县三级检察院,实地调研督导“群众来信件件有回复”工作开展情况,与部分全国人大代表和辽宁省人大代表共同对辽宁控告申诉检察工作进行调研。

　　辽宁省检察院代检察长李成林会见了最高检调研督导组一行人员,李成林表示,要把群众来信工作与“不忘初心、牢记使命”主题教育活动相结合,提高政治站位,切实把群众来信工作作为“一把手”工程、“全院”工程来抓,建立推行“群众来信件件有回复”检察长研判调度工作机制,着力解决“答复难”问题。

　　6月19日,在调研督导汇报会上,辽宁省检察院副检察长柳忠清向督导组汇报了辽宁检察机关落实“群众来信件件有回复”工作开展情况,辽宁省检察院第十检察部处长赵冰汇报了开展此项工作所采取的具体举措、面临的困难和下一步工作打算,沈阳市检察院及部分基层院副检察长介绍了本院有关工作情况,分别进行了经验交流发言。

　　据了解,2019年1-5月,辽宁省检察机关共办理群众来信5969件,除部分重复、联系方式不清楚等无法回复的信件,符合回复条件的通过短信、电话、书面邮寄等形式全部做到7日内程序性回复,回复率为100%。

　　“看到辽宁检察机关对张军检察长‘群众来信件件有回复’精神贯彻得这么好,做得这么扎实,我觉得辽宁检察机关的风气真的非常好。”在辽宁省检察院听取该院第十检察部的工作汇报后,全国人大代表、辽宁省律师协会副会长李宗胜感触很深。

　　通过3天的调研座谈,最高检督导调研组对辽宁省检察机关在推动落实“群众来信件件有回复”工作方面取得的成效给予充分肯定,并对下一步工作提出具体要求:

　　一是认识再提高。对群众来信件件有回复,是落实以人民为中心发展思想,满足人民群众司法需求,让人民群众共享实实在在的获得感幸福感安全感的政治责任,要提高政治站位,加强组织领导,确保把上级决策部署不折不扣落到实处。

　　二是工作体制机制再完善。目前,针对各级检察机关在实际工作中遇到的问题,最高检将加强制度建设,出台相应的规定对这项工作进行规范,同时聚焦科学化、智能化、人性化加强智慧检务建设,为高效做好该项工作插上科技“翅膀”。在最高检尚未出台具体工作规程的情况下,辽宁检察机关要发挥自身优势,结合省情、检情制定切实可行的操作规程,为全国贡献“辽宁经验”。

　　三是下真功夫,动真感情解决人民群众真问题。要把人民群众的来信当作家信,把人民群众的事情当作家事。能第一时间解决的信访问题决不能久拖不决,要做到“案结事了”,不能“结案了事”。把矛盾问题化解在基层、解决在基层,使“群众来信件件有回复”工作落到实处,发挥出最大效果。