死者家属在公安部门的协调下，终于与娱乐城达成和解。 通讯员供图

被点名单位：

新会区公安分局

暂得9分 优

介入速度：2分

处理进度：2分

处理效果：3分

南都评价：2分

南都跟办：

记者 罗忠明

南都评点：相比破案，新会区公安分局民警能够在处理案件时，及时、主动地给予受害家庭关注和帮助更显难能可贵。民警坚持七次调解，领导重视并主动参与到调解工作中，没有简单了事，也没推之门外，体现出该局民警处处为群众着想的工作作风，也体现出江门公安推行“民生警务”的真正价值，值得点赞。

近期，新会发生一宗故意伤害致死案件，案发次日凌晨，公安部门将犯罪嫌疑人抓获。然而，犯罪嫌疑人落网后，死者家属却遭遇索赔困难的尴尬局面。南都记者采访获悉，死者家属仅剩两位年近半百父母，他们本已生活困难却突然遭此噩耗。然而，由于嫌疑人家庭困难，无力赔偿死者家属，作为凶案发生地的新会某娱乐城也坚持无赔偿责任。经新会公安多次组织调解，该娱乐城同意给予死者家属抚恤金，双方终于达成和解。

嫌疑人家属无力赔偿

4月11日晚上23时许，新会会城启超大道发生一宗故意伤害致死案。经新会警方追查，12日5时许，民警在中山市将犯罪嫌疑人朱某(女，21岁)成功抓获。据初步调查，犯罪嫌疑人朱某因曾与胡某(女，18岁)发生矛盾，当晚在娱乐城内找到胡某，用刀将胡某刺伤后逃离现场，胡某被送医院抢救无效死亡。

案发后，犯罪嫌疑人很快落网，然而该案对死者家属带来无法弥补的伤害。4月19日，死者老乡冷先生向南都记者反映，死者家属仅剩两位年近半百父母，他们本已生活困难却突然遭此噩耗，对其家庭带来沉重的打击。由于行凶者家属无能力进行赔偿，案件双方均为该娱乐城员工，死者家属要求该娱乐城给予经济赔偿却遭拒绝。经与该娱乐城多次协商，仍未能达成赔偿共识。

公安局副局长带队调解

随后，南都记者采访新会区公安分局获悉，该案已引起该局领导高度关注，案发后6小时便破案，并且由新会区环城派出所民警积极调解该案中死者家属索赔问题。

据新会区公安分局治安大队大队长冯警官向南都记者介绍，以往派出所调解这类案件，调解一两次就会建议当事人到法院提起民事索赔，但该案很特殊，由于嫌疑人家属家庭困难，即便死者家属提起民事诉讼也无法获得赔偿，所以还是尽力调解，为死者家属提供帮助。

南都记者了解到，为尽快让双方达成和解，4月21日下午3时，由该局副局长李伟华带队组织该案第七次调解。冯警官介绍，当时他们将该娱乐城实际负责人约到环城派出所，并且经过多番努力，最终双方达成和解，该娱乐城同意给予死者家属抚恤金，并替嫌疑人家属支付赔偿金，合计60万元，该案赔偿问题终于得到完美解决。

家属：感谢公安机关协调处理

近日，死者家属发给南都记者一封感谢信。家属在信上提到：“4月11日晚，我女儿在新会上班时间惨遭不幸，我们家属当天即从(江西省九江市)修水赶到江门新会区处理后事，与涉事单位多次协商，未能达成赔偿共识。我们在新会举目无亲，欲哭无泪，悲痛万分之际，在中山江门修水老乡和江门江西九江商会各位会员多次讨论与积极推动下，4月21号上午得到了江门市新会公安分局局长的高度重视。新会公安分局领导下午与涉事单位法人取得联系，在江门新会公安局领导的公平公正的协调处理下，最终双方达成了赔偿条件，事情已得到圆满解决。在这里我非常感谢党，感谢新会公安机关领导，感谢中山修水各位老乡，感谢江门市江西九江商会各位成员，感谢所有支持与关心此事件的所有老乡的无私奉献。”

要大力提倡“马上就办”的工作精神，讲求工作时效，提高办事效率，使少讲空话、狠抓落实在全市进一步形成风气、形成习惯、形成规矩。

———1991年2月20日，在福州市委工作会议上，习近平第一次向全市干部明确提出