近期，广西壮族自治区崇左市纪委因地制宜、多管齐下，围绕筛查、督办和化解三个关键环节打好信访举报专项治理组合拳，从源头上遏制信访举报增量，推动问题解决在基层。

　　全线摸排，管好筛查关。由市、县两级纪委信访举报部门按照“属地管理、分级负责”原则，对信、访、电、网等多渠道接收的信访举报件进行全线摸排，重点筛查辖区范围内信访举报现象较多以及问题突出、影响较大、久拖不决的信访举报问题，建立专项工作台账，准确研判信访举报问题类别、主要特点、产生原因及危急程度等，做到“底数清、情况明、信息通”。

　　四色预警，管好督办关。根据重复苗头危急程度和发展态势，运用预警形式将信访举报分成四个级别：一类红色预警为超期办理导致的信访举报，二类黄色预警为调查不细导致的信访举报，三类蓝色预警为办理未超期但举报人仍不断反映的信访举报，四类绿色预警为一事走多门信访举报。对不同级别预警，分别通过领导亲自督办、交办函督办或现场督办等形式进行跟踪督办，确保信访举报分类处置、精准化解。 　　

　　复查反馈，管好化解关。对筛查出的复杂信访举报，一律由承办部门重新梳理问题、重新审核把关。对调查不清楚、处理不到位的，逐项列出问题清单，重新进行调查处理后给予答复；对已调查清楚、处理到位的，与举报人见面当面进行答复，做好思想疏导教育工作，让举报人心服口服，息诉罢访。（广西壮族自治区纪委）