翻开被称为“中国声谷”的安徽合肥市智能语音集群2020年成绩单，集群入驻企业达1024户，实现营业收入1060亿元。历经8年多发展，“中国声谷”完成“双千”目标。

　　论体量，“中国声谷”实在“小”，论地位，它却入选第一批国家先进制造业集群。“中国声谷”凭什么成为智能语音先进制造业集群？记者走进安徽合肥市进行了实地调查。

　　智能产品不断涌现

　　每栋楼都隐藏着“最强大脑”，高效服务远隔千山万水的用户

　　走进安徽安庆市第一人民医院，只见自助挂号机前排起长队，就诊者用手对着空气“点点点”，设备随即“吐”出挂号单。

　　这台设备叫无接触自助挂号机，由东超科技研发，采用了可交互全息空中成像技术，让就诊者不需要触屏、不需要按键，直接用手在空中“比划”，就能完成挂号、缴费等操作。

　　镜头转向安徽淮南市寿县三觉镇中心卫生院，董埠村村民权循芝正在看病。

　　“头晕一个多星期了，右腿也没有力气，大夫您帮忙瞧瞧……”经过一番询问，值班医生余中平初步诊断权循芝为“脑供血不足”。可是，当余中平在病例系统内填入权循芝的以往病症和当前病兆后，系统却跳出红色提示框：“怀疑患者为‘脑梗死’，建议CT检查。”余中平连忙安排CT检查，结果显示，权循芝果然患有“脑梗死”。

　　这个避免误诊的系统是科大讯飞研发的“智医助理”。2017年，“智医助理”就以456分通过了国家临床执业医师笔试测试，成绩超过了96.3%的人类考生，是一名妥妥的“学霸”。如今，“智医助理”已在国内200个区县进行辅助接诊，帮助3万余家基层医疗机构的5万名基层医生，日均提供超40万条辅助诊断建议，惠及5000万名患者。

　　在距离淮南市70公里左右的合肥市220千伏游乐变电站，自动预警系统在帮大忙：“请注意！88、89号蓄电池电压异常！”“28分贝，419开关柜内超声波局放数值超标！”……

　　这个变电站“全科医生”，由合肥中科类脑智能技术有限公司联合共建单位共同研发，像人类一样拥有自己的视觉、嗅觉和听觉。

　　它的“眼睛”是一系列感知型摄像机和巡检机器人，可不间断查看变电站的各类情况；它的“鼻子”是各类传感器，能灵敏地探测到17种有害气体；它的“耳朵”是智能声纹设备，通过声纹识别技术判断设备的运行状态，不仅如此，它还配备了类脑边缘盒子，相当于拥有“大脑”，可以将所有的信息进行实时处理，精准定位故障，第一时间发出警报。据介绍，合肥供电公司计划在年内完成城区123座变电站“全科医生”全覆盖，以提升城市供电可靠性。

　　东超科技、科大讯飞、中科类脑，这些企业都有个共同的“家”——“中国声谷”。而这里出品的智能产品不仅限于医用、工业用，也服务于个人消费。“我想买明天从上海到北京的高铁票。”按住咪鼠鼠标的语音键说话，浏览器即可自动打开相关页面，让你轻松买到车票。戴上华米智能手表，测血氧、心率，还能监测睡眠，离线支付。

　　从最底层的算法、算力，到应用的开发，再到维护数据、网络安全的软硬件，“中国声谷”里每一栋不显眼的小楼，都藏着一颗甚至几颗“最强大脑”，高效服务远隔千山万水的用户。作为我国首个定位于人工智能领域的国家级产业基地，“中国声谷”已服务电力、物流、医疗、教育、公共服务等各领域，助力人工智能产品连接千城百业，走入千家万户。

　　“大创客”带动“小创客”

　　由一个龙头企业带动形成一个产业，进而壮大为一个生态

　　回顾“中国声谷”的发展历程，其成立、萌芽、壮大都离不开一家企业——科大讯飞。可以说，这是由一个龙头企业带动形成一个产业，进而壮大为一个生态的集群。

　　——“大创客”孵化“小创客”，智能语音产业生根发芽。

　　20多年前，从中国科技大学博士毕业后，刘庆峰带领十几名年轻人创办科大讯飞，一头扎进语音技术的开发中。随着企业的成长，刘庆峰意识到，只有开放自己的资源和能力，形成产业链与生态体系，才能够生生不息。于是，2010年科大讯飞正式建立了语音开放平台。

　　平台的建立让科大讯飞的不少员工燃起了创业热情。“讯飞平台上有语音识别、语音合成等多种人工智能相关技术，我迫切希望能把这些技术转化为产品。”2015年，80后冯海洪从讯飞辞职，创办了咪鼠科技，并一举获得了老雇主科大讯飞的投资，一路快速成长。截至目前，讯飞人工智能生态已扶持企业达4000家，平台孵化企业150家，战略投资近80家企业。

　　——“领头雁”引来“远方客”，智能语音产业成长壮大。

　　“我们是被科大讯飞吸引来的。”安徽声讯信息技术有限公司总经理虞焰兴说，2014年他带领的团队获得“讯飞杯”全国智能语音应用开发者大赛二等奖，并以此为契机入驻“中国声谷”。如今，解放双手的会议速记机、护眼伴读的智能语音阅读台灯、直接喊“拍照”就可扫描的智能语音高拍仪……声讯信息的产品已涉及多个领域。

　　像虞焰兴那样的创业者还有很多。截至目前，科大讯飞开放平台聚集超过219万个开发者团队，开放434项平台能力，总应用数超115万。“中国声谷”的智能语音产业也已经成为全国龙头，产值占该产业全国总产值的44.2%，其基于智能语音技术的智慧办公、智慧教育、智慧医疗等行业应用产品在国内市场份额达70%。

　　——“一业精”换来“百业通”，智能语音开启智能产业的大门。

　　陪伴科大讯飞的成长，中国科技大学在2012年专门成立了先进技术研究院(以下简称先研院)，聚焦创新成果转化，致力于成为高科技产业的孵化基地。

　　中科类脑就是一家依托中科大成长起来的人工智能企业。其推出的类脑智能开放平台，汇聚了180项全球领先的工程算法及150项高价值数据集，以降低人工智能学习使用门槛、提高开发效率。

　　中科类脑董事长刘海峰形象地作了一个比喻：“平台就像是一个厨房，基础算力是厨灶，海量数据是素材，机器学习算法是调料，开发者是厨师。只要进入厨房，所有材料都是齐全的，厨师都能轻松使用，从而大幅提高开发效率。”

　　从单一的智能语音产业拓展至人工智能全领域，一个人工智能创新生态已然形成，“中国声谷”的发展风生水起。在消费品领域，华米科技自有品牌智能手环出货量位居全球第四；在网络安全领域，新华三连续4年占据网络管理软件市场份额第一；在智慧城市领域，安徽航天信息的“智慧税务”办事大厅即将对外开放。合肥在“2020全球人工智能最具创新力城市榜单”排名全国第四、全球第四十七，成为全球人工智能产业创新的重要阵地。

　　政策支持力度大

　　搭平台、设基金、聚人才，让集群企业展现活力

　　6位创始人房产全部抵押，所借贷款却只够发工资；房产被抵押后，连小贷公司都不愿意放贷。谁能想到，这是上市公司华米科技2013年遇到的窘境。

　　“特别感谢合肥政府部门，利用信用担保的方式帮我们获得几百万元的银行贷款，解了企业的燃眉之急。”华米科技副总裁章晓军说，虽然这笔贷款的数额远远比不上后来投资机构给予华米的投资额，但这次“雪中送炭”华米永不忘记，“我们壮大了，但不会离开合肥”。

　　先进制造业集群的培育成长，离不开“有形之手”与“无形之手”形成合力。“十四五”时期，“中国声谷”营业收入要实现5000亿元，这股合力还要更大、更稳、更可持续。

　　设基金，产业发展跑出“加速度”。

　　从成立之初起，“中国声谷”就积极利用产业资金撬动集群发展。2018年12月，总规模达50亿元的智能语音及人工智能产业发展基金正式设立，全面配套“中国声谷”建设。目前，产业发展基金首期10亿元已全部出资到位，已完成投资7.33亿元，二期基金正在筹备中。

　　此外，“中国声谷”还与建设银行等金融机构联合推出“中国声谷信用贷”，让集群企业可以更便捷、更高额度地获得银行贷款，降低融资成本。截至2020年底，该信用贷累计放贷额已超10亿元。“我们希望通过搭建园区金融服务体系，更好挖掘具有成长性的项目，引入有竞争力的外部项目，从而全面推动集群人工智能产业的发展。”合肥高新区声谷人工智能产业促进中心理事长祁东风说。

　　搭平台，产业发展释放新活力。

　　对初创型企业而言，开拓市场、制造样品往往都是难题。祁东风介绍，“中国声谷”投资建设了制造中心，为集群企业提供产品设计、智能装配、3D打样、检测检验等服务，解决企业产品试制“南下北上”难题，又以集群名义开设线下体验店、线上旗舰店，为企业打通销售渠道。

　　“在‘声谷’创业，只要你能想出来，我们就帮你做出来、卖出去。”祁东风说。

　　聚人才，产业发展有底气。

　　在“中国声谷”，不少明星企业的创始人都来自中国科技大学、中科院合肥研究院。中国科技大学先研院就已孵化企业271家，累计申请专利超200项。可以说，高校是“中国声谷”的人才宝库。

　　四维图新就是奔着“人才”二字来到合肥的。“合肥人才类型结构全面、人才储备丰富，非常符合公司的发展战略，这是最吸引人的地方。”合肥四维图新总经理宋铁辉说。

　　“‘中国声谷’的发展，为城市储备了多方位、高质量的复合型人才，这是集群发展的一大收获，也是集群未来发展的基础。”合肥市经信局副局长潘若愚介绍，为了吸引更多人才，“中国声谷”也在加快创新平台的建设。截至2020年底，已建有国家级技术创新载体16家，国家级企业技术中心42家，国家级孵化器和众创空间30家，并正在积极争创智能语音国家制造业创新中心。“让更多高校毕业生留在合肥，吸引更多软件工程师扎根合肥，‘中国声谷’才能始终‘先声夺人’。”

　　本报记者 朱思雄 冉永平 陆娅楠 李心萍