近年来，山东省把人力资源服务行业人才队伍建设作为行业发展的重要支撑，强化专业素质能力培训，累计对3万余人次进行了专业素质能力培训。近日，为适应人力资源服务业快速发展的新形势，山东省人社厅印发《关于开展人力资源服务从业人员职业技能提升专项行动的通知》，在全省部署开展人力资源服务从业人员职业技能提升专项行动，旨在进一步加大全省人力资源服务从业人员职业技能培训力度，全面提升行业人才专业化、职业化水平，打造一支素质优良、结构合理的人力资源服务人才队伍，助力全省人力资源服务业高质量发展。

　　坚持扩大规模，做到“应培尽培、愿培则培”

　　据了解，专项行动按照“应培尽培”“愿培则培”的原则，由各市人社部门结合当地人力资源服务业发展规划和从业人员队伍实际，立足从业人员的岗位差异、层次差异，有针对性地分类、分批次开展培训，到2021年底，实现培训全省人力资源服务从业人员3万人。一方面，加强从业人员培训。人力资源服务业作为新兴现代服务业，具有高科技含量、高附加值、高人力资本和高成长性的特点，对从业人员的要求较高。此次专项行动，省人社厅紧紧围绕行业发展需求，进一步加大对从业人员的培训力度，力争做到“应培尽培”“愿培则培”，不断提高行业从业人员的整体素质。另一方面，加强领军人才培养。高层次人才数量既是人力资源服务业发展水平的重要标志，也决定着行业发展的未来。省人社厅把加强领军人才培养作为此次专项行动的重要内容，着力提升战略规划、运营管理、风险管控等能力，努力打造一支善经营、懂管理、能创新的高层次人才队伍。

　　坚持提质增效，做到“按需培养、因需施教”

　　省人社厅聚焦行业从业人员的所急所需所盼，精准施策，靶向发力，真正让其学技能、长本领、增才干。一是培训内容精准。坚持缺什么就补什么,市场急需什么就培训什么,为从业人员提供涵盖法律法规、基础理论、实操技能、前沿技术、职业素养、风险管控、企业文化、领导力提升等全方位、多角度的实用型培训内容。同时，鼓励各地围绕人力资源招聘、人力资源信息网络服务、人力资源管理咨询、人力资源服务外包、人力资源培训、人才测评、高级人才寻访等各种业态，开展特色班，打造精品课，增强培训实用性。二是培训方式灵活。坚持线上线下相结合，鼓励各地结合实际和参训人员特点，灵活采取集中授课、周末选学、网络教学、互动交流、学员论坛、访问游学、专家指导等多种方式开展培训，不断提升培训效果。三是培训主体多元。强化激励引导，注重发挥市场的决定性作用，吸引省内外人力资源服务行业优质培训机构、行业协会或企业等各类培训主体参与进来，构建多方参与、共同推动的大培训格局。同时，对参与培训的各类主体，给予职业技能培训补贴，实施项目制培训补贴资金先行拨付政策，提高培训主体积极性。

　　坚持人才为先，行业发展实现“裂变化、膨胀化”

　　虽然山东省的人力资源服务业发展起步较晚，但经过近几年的快速发展，行业规模迅速扩大，行业结构持续优化，服务体系日趋完善，技术创新不断加强，人力资源流动配置效能逐步提升，对推动经济发展、促进就业创业和优化人才配置发挥了重要作用。一是产业规模快速壮大。2019年，全省人力资源服务业营业收入711亿元，同比增长33%；人力资源服务机构3295家，从业人员6.98万人，与2014年相比，机构数量翻番，年营收和从业人员数量均增长两倍多，超过全国平均水平，呈现快速发展态势。今年济南市，前三季度新注册成立人力资源服务机构170家，同比增长42%，预计今年全省行业发展增速将保持20%以上。二是行业影响不断提升。2019年，全省人力资源服务机构注册资本总额达431亿元，比2014年增长16倍。国际、国内知名人力资源服务机构相继在山东省设立机构或开展业务，本地人力资源服务机构规模和行业影响力不断提升。今年虽受疫情影响，大部分人力资源服务机构仍实现收入、利润逆势增长。三是人力资源配置效率不断提升。全省人力资源服务机构发挥市场化、专业化优势，助力新旧动能转换、就业创业、双招双引、脱贫攻坚等中心工作，人力资源服务业市场化配置人力资源的作用日益凸显。2019年，为1978万人次劳动者和132万家次用人单位提供人力资源服务，帮助实现就业和流动人数890万人次。同时，发挥信息汇聚、联通各方、专业服务优势，提供精准高效的招才引智服务，2019年，全省高级人才寻访推荐人才8.9万人。其中不乏全国乃至全球的顶级人才。（刘少君 范洪艳）（完）